1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Медицинская программа
  6.  ›› 
  7. Медицинский контроль
  8.  ›› 
  9. Организация медицинского контроля
  10.  ›› 
  11. Контроль качества в медицинской организации
  12.  ›› 
  13. Организация внутреннего контроля качества в медицинской организации
По мнению 120 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Организация внутреннего контроля качества в медицинской организации

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Организация внутреннего контроля качества в медицинской организации

Организация внутреннего контроля качества в медицинской организации

Организация внутреннего контроля качества в медицинской организации — важнейшая часть работы любой больницы, частной клиники, поликлиники. Этот процесс регулируется федеральными законами и является обязательным для медицинских организаций. Внутренний контроль важен не только для того, чтобы персонал был дисциплинирован. Меры контроля призваны сделать обслуживание пациентов более качественным, процесс оказания медицинской помощи — более слаженным.

Внутреннему контролю придается статус частного управленческого инструмента, без которого эффективное управление государственной или частной клиникой не представляется возможным. Всего существует полтора десятка направлений, по которым в рамках программы внутреннего контроля организацию ждут изменения. По каждому из 15 выделены группы показателей, на которые и должны ориентироваться работники медучреждения в своей повседневной внутренней работе. Эти же направления считаются и главными критериями контроля, по которым оценивается качество и безопасность услуг в частных и государственных учреждениях.

При организации внутренних контрольных мер в медицинском учреждении теоретически можно воспользоваться специальными таблицами, в которые внесены все 15 частных показателей, чтобы отметить, соответствуют ли они реальности. Но более простым и эффективным считается способ автоматического ведения и контроля — специальная компьютерная программа подсчитает все показатели и предоставит уже полностью готовые отчеты не только о качестве медицинских услуг, но и других направлениях работы учреждения. Ведение оценочной таблицы контроля качества не составит труда. Каждый частный показатель должен оцениваться отдельно, а потом использоваться для общей сводной оценки и подсчета.

Если положительного ответа заслужили около 80% критериев, считается, что внутренний контроль в медицинском учреждении находится на высоком уровне, и если требует улучшений, то незначительных. Показатель в 75% говорит о необходимости корректировки по отдельным направлениям работы, ниже 75% - система признается неэффективной, она требует изменения подхода к качеству. Информация по каждому показателю должна черпаться из нескольких частных источников — документации, включая медицинскую документацию организации, опросов персонала и опросов пациентов. Чтобы приступить к организации внутреннего контроля, рекомендуется следующий порядок действий.

По каждому направлению ставят цели и задачи, осуществляют планирование. Составляют перечень мероприятий контроля качества и механизмы внутреннего аудита. И главный вопрос — по каким показателям следует вести внутренний контроль качества в частной медицинской организации, в государственной клинике? Как уже говорилось, их полтора десятка.

Это лекарственный контроль и контроль за расходованием медикаментов, оценка качества медицинских изделий, которые используются в частном или государственном учреждении. Третье направление — хирургическая безопасность, оценка всех общих и частных рисков, которые связаны с любыми оперативными вмешательствами. Далее следует безопасность ухода за пациентами, эпидемиологическая профилактика, сохранение и передача всех сведений о пациенте иному звену медпомощи. Организация внутреннего аудита включат в себя оценку качества срочной неотложной помощи. Восьмое направление — идентификация каждого больного. Девятое — четко выстроенная система управления медицинским персоналом. Далее следует учесть точность и верность протоколов лечения, особенности работы регистратуры, дневные стационары, если они имеются в частной или государственной организации. Три заключительных направления — диспансеризация населения, диспансерный учет хронических больных и организация профилактики и мероприятий, направленных на здоровый образ жизни как в целом, так и частных случаях.

Внутренний контроль качества в частной медицинской организации

В процессе реализации программы внутреннего контроля качества в медицинской организации важно проводить обучение сотрудников, назначить ответственного по каждому направлению. Внутренний аудит должен быть не периодическим, а постоянным, а потому персоналу нужно будет вести соответствующий учет на непрерывной основе. На бумажный учет частный и государственный стационар полагаться не может, ведь он не гарантирует достоверности и точности сведений и находится в сильной зависимости от человеческого фактора. В каждом частном случае не исключены ошибки, которые негативно отразятся на общей картине — она будет искажена.

Как провести организацию внутреннего аудита качества более точно и просто? Ответ прост — при помощи программной автоматизации. Для этого существуют специально разработанные ПО. Они собирают данные о каждом направлении деятельности, ведут автоматический частный и общий учет и помогают осуществлять внутренний аудит на самом высоком уровне.

При этом медицинскому персоналу не придется тратить свое рабочее время на ведение бумажной документации — документооборот станет автоматизированным. Сама по себе эта мера очень полезна — освободившееся время врачи и медсестры смогут направить на работу с пациентами, повышая тем самым качество обслуживания. Руководитель сможет получать полный спектр оперативной и точной информации, важной не только для внутреннего аудита в организации, но и для развития учреждения, управления им. Один из сложных вопросов — как выбрать такую программу, чтобы она справилась со всеми возложенными на нее задачами?

Хорошее ПО всегда единолично комплексно учитывает все направления. Это достигается путем создания единой информационной сети, в которой объединенными оказываются разные отделения, службы и сотрудники медицинской организации. Они могут вести как частный учет, так и оперативно взаимодействовать с коллегами, что обеспечивает рост скорости работы и точность контроля качества. Хорошая программа поддерживается разработчиком.

Именно такое программное решение предложили специалисты компании «Универсальная Система Учета». Программа от «УСУ» поможет осуществить все 15 направлений внутреннего аудита и при этом не потребует больших трудозатрат. Она будет регистрировать пациентов, сохранять результаты обследования по каждому, поможет облегчить работу с документами, установит контроль за медицинским складом, за диагностическими действиями и работой лабораторий. Дополнительно ПО будет вести учет финансов и автоматически формировать нужные отчеты.

Программа «УСУ» разработана специально для медицинских организаций, а потому она наиболее точно учитывает отраслевую специфику деятельности. У нее минимальные сроки внедрения, она гибко адаптируется под потребности конкретной организации. Если специфика медучреждения отлична от традиционной, то разработчики готовы создать персональную версию программы для конкретной частной клиники или государственной больницы. Пользование системой не облагается обязательной абонентской платой.

Демонстрационная версия доступна на сайте «УСУ», ее можно скачать бесплатно. Полная версия с расширенным функционалом будет установлена и настроена сотрудниками «УСУ» удаленно, через интернет. Чаще всего персонал медицинских организаций, как частных, так и государственных, опасается компьютерных решений по причине боязни не разобраться в программе. С «УСУ» такие опасения беспочвенны — у системы очень простой интерфейс, и все сотрудники быстро смогут его изучить. ПО «УСУ» с одинаковой эффективностью можно внедрить для организации внутреннего контроля в крупных государственных и муниципальных медицинских учреждениях, для повышения качества обслуживания в частных клиниках, в НИИ, в поликлиниках, госпиталях и диспансерах.

  • Медицинский центр и частная клиника

    Медицинский центр
    и частная клиника
  • Поликлиника и амбулатория

    Поликлиника
    и амбулатория
  • Государственная больница, стационар и госпиталь

    Государственная
    больница, стационар
    и госпиталь
  • Лаборатория и лечебно-диагностический центр

    Лаборатория и
    лечебно-диагностический
    центр
  • Санаторий и реабилитационный центр

    Санаторий и
    реабилитационный
    центр
  • Диспансер и профилактический центр

    Диспансер
    и профилактический
    центр
  • Частнопрактикующие врачи

    Частнопрактикующие
    врачи
  • Глазной центр и оптика

    Глазной центр
    и оптика
  • Аптека

    Аптека
  • Репродуктивный, перинатальный центр и роддом

    Репродуктивный,
    перинатальный
    центр и роддом
  • Пластическая и эстетическая хирургия

    Пластическая и
    эстетическая
    хирургия
  • НИИ - научно-исследовательский институт

    НИИ - научно-
    исследовательский
    институт
  • Психологи и тренинги

    Психологи
    и тренинги
  • Женская консультация

    Женская
    консультация
  • Оздоровительный комплекс и центр

    Оздоровительный
    комплекс
    и центр
  • Хирургический центр

    Хирургический
    центр
  • ДОУ, логопункт и дефектолог

    ДОУ, логопункт
    и дефектолог
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Возможности контроля и управления системы организации внутреннего контроля качества в медицинской организации

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа автоматизирует переход от частного к общему — объединит разные отделения, лаборатории организации в едином корпоративном пространстве. Обмен данными станет быстрым и точным. Вырастет качестве обслуживания. Руководитель сможет с одного монитора следить за работой всех направлений в режиме реального времени.
  • Программа имеет базу документов-шаблонов, включая все нужные для работы врачебные бланки и формы. Любой из них заполнить можно быстро, в системе. Если организации требуется регулярное обновление частных документов в соответствии в изменения в законодательстве, можно на заказ настроить интеграцию ПО с информационно-правовой системой страны.
  • ПО будет вести базы пациентов. По каждому обратившемуся в электронной форме будет автоматически собираться полное досье — от частных жалоб и обращений до результатов обследований и назначений. ПО допускает загрузку и сохранение файлов любого формата, а потому к истории можно прикрепить анализы, снимки и видеофайлы с эндоскопического или лапароскопического обследования.
  • ПО облегчит выбор алгоритмов внутреннего аудита врачей. В системе содержатся подробные базы классификатора МКБ, и по выбранному в каталоге диагнозу доктор сможет увидеть не рекомендованный перечень обследований, но и рекомендуемый план лечения. В частных случаях его можно корректировать, и эти сведения также найдут свое отражение в отчетах.
  • Система «УСУ» облегчит задачу точной и быстрой диагностики. Поступившие в лабораторию биологические образцы специалисты организации могут маркировать цветом, штрих-кодом. В итоге ни один анализ не потеряется и не будет перепутан по неосторожности. Готовые анализы автоматически будут направляться лечащему врачу в системе, а также четко идентифицироваться в каждом частном случае — по номеру истории болезни, по фамилии пациента.
  • Качество обслуживания быстро начнет улучшаться, поскольку при помощи системы можно вести предварительную запись пациентов на прием. Если интегрировать ПО с сайтом организации, то пациенты смогут записываться на частный прием самостоятельно, посредством интернета.
  • Отчеты ПО предоставит в любые удобные сроки. Они будут представлены в оптимальной для управления и контроля наглядной форме — в виде графиков, таблиц, диаграмм. При необходимости программа поможет сравнить текущие сведения с аналогичными за прошлые периоды, а также с планами и прогнозами.
  • Персонал при помощи ПО сможет проводить общие или частные рассылки важной информации по СМС, электронной почте, сообщениями в Viber. Можно настроить и голосовую рассылку.
  • ПО дает возможность настроить систему оценки качества обслуживания — пациенты смогут оставлять свои отзывы о работе врачей и всей организации в целом.
  • ПО будет вести склад, отображая поступления лекарств, техники и материалов. Списание при лечении в каждом частном случае будет происходить автоматически.
  • Программное обеспечение учтет все финансы, покажет все платежи, детализирует каждую частную трату или приходную операцию. Это поможет руководителю видеть необоснованно затратные направления и проводить оптимизацию.
  • ПО ведет учет работы персонала — по количеству и качеству. Тем, кто трудится сдельно, программа автоматически рассчитывает заработную плату.
  • ПО имеет удобный встроенный планировщик, который поможет составить программу внутреннего контроля качества, принять бюджет. Каждому работнику он поможет оптимизировать расходование частного рабочего времени.
  • Система интегрируется с платежными терминалами, телефонией и сайтом, а также с любым оборудованием на складе и кассовыми аппаратами.
  • Для медперсонала и пациентов разработаны две отдельные конфигурации мобильных приложений.

Скачать медицинскую программу

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию организации внутреннего контроля качества в медицинской организации

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют: опытные программисты
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку