Управление пластиковыми картами

Управление пластиковыми картами

Управление пластиковыми картами — важная часть работы современных фитнес-центров и спортивных клубов. Пластиковая карта клиента — нечто гораздо большее, чем просто пропуск на тренировку. Это — способ увидеть глобальную картину происходящего в клубе, вести автоматизированный учет посетителей, способ сбора статистики, важной для грамотного и эффективного управления бизнесом. Добиться такого управления можно при комплексной автоматизации бизнес-процессов с помощью специально разработанных программ.

На пластиковую карту клиента в спортивных центрах можно возложить все тонкости обслуживания. Причем, в разных видах спортивных организаций с пластиковыми пропусками работают по-разному. Если на горнолыжном спуске карта регистрирует лишь допуск к подъемнику, и по сути она не требует персонализации, то в крупном фитнес-центре с большим количеством предлагаемых услуг клиент обычно идет за определенной услугой, а порой — и к определенному тренеру целенаправленно. В этом случае управлению картами стоит учитывать персональные данные, пластиковые пропуска должны быть персонифицированы.

Удачно выбранная программа автоматизации всегда отличается гибкостью. Она может не только подсчитывать посещения по количеству приложенных на входе пластиковых пропусков. Она учитывает на аппаратном уровне тип и особенности карты, спектр предоставляемых по ней услуг. Есть семейные и корпоративные карты, есть пластиковые пропуска для детей, для льготников, разовые и годовые.

А потому для управления регистрацией клиентов важно, чтобы программа безошибочно определяла не только тип карты, но и ее владельца, могла при необходимости открыть всю историю сотрудничества с ним. Выстроить эффективное управление пластиковыми картами не так сложно, если правильно выбрать программу. Система управления пластиковыми картами должна быть адаптирована под спортивную сферу, то есть она должна быть отраслевой. Только в этом случае она будет учитывать все особенности работы спортивного учреждения, клуба, центра. Требования к такой системе довольно четко сформулированы. Она должна уметь вести учет клиентов, идентифицировать их по пластиковым картам и абонементам. Программа должна вести учет посещений и регистрировать ключевые показатели качества их обслуживания. Система должна легко справляться с классификацией карт и абонементов, быстро группировать данные по разным запросам.

Система управления пластиковыми картами

На систему можно положиться в вопросах определения срока действия пластикового пропуска, она должна предупредить, если срок заканчивается не в день «Х», а заблаговременно, чтобы клиент успел продлить ее. Хорошая система обычно позволяет осуществлять управление не только общей статистикой, но и дает возможность раздельного учета. Она должна помогать в тарификации и контроле по времени суток — в большинстве современных центров дневные пластиковые карты дешевле, чем карты для вечернего обслуживания. Программа для автоматизации управления должна помогать вести учет персонала и предоставлять сведения для построения системы мотивации.

Также программному обеспечению должно быть не страшно доверить финансовый контроль, складское хозяйство, планирование и прогнозирование, распределение ресурсов. Но это — лишь базовые требования. Чтобы управление стало действительно эффективным, стоит обратить внимание на системы, которые отличаются мультифункицональностью. Это так удобно, когда клиент по своей пластиковой карте может открыть шкафчик в раздевалке или когда пластиковый пропуск сообщит тренеру или массажисту все необходимые сведения о том, за какой услугой пришел клиент, по какому тарифу она оказывается.

Управление будет более безопасным и точным, если программа сможет четко разделять роли персонала. И тогда коммерческую информацию смогут получать только финансисты и руководитель, а личные данные посетителей и обладателей клубных карт будут доступны только администратору и тренеру. Именно такое программное обеспечение создали и предложили специалисты компании «Универсальная Система Учета». Их программа разработана специально для управления в спортивных направлениях бизнеса, а потому она быстро адаптируется под нужды конкретной компании и в полной мере учитывает особенности этой сферы.

Программа «УСУ» автоматически присвоит идентификаторы клиентам и будет считывать штрих-коды с пластиковых пропусков, бейджей, абонементов. Достаточно приложить пластиковую карту на входе к считывающему устройству или сканеру в любой зоне фитнес-центра, и программа сразу идентифицирует владельца и разрешит ему допуск. Система будет вести полный комплекс учетной и контроль работы, как с пластиковыми идентификаторами, так и с другими направлениями работы спортивного центра. При этом персоналу не придется вести бумажного учета.

Документы, договоры, платежки программное обеспечение сформирует автоматически, освободив немало времени для специалистов. Куда его потратить? Конечно, на обслуживание клиентов — именно это, как показывает опыт управления успешными компаниями, в большей степени влияет на повышение качества обслуживания. Легкий интерфейс и быстрый старт сделают работу в системе простой и понятной, персонал быстро научится этому. Настроить систему можно на любом языке мира, а при необходимости — на нескольких языках, если того требуют обстоятельства.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)