Мобильное приложение для клиентов

Мобильное приложение для клиентов

Мобильное приложение для клиентов подготовлено для программы автоматизации «Универсальная Система Учета» и является одной из его конфигураций. Таким мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы. Ну или хотелось бы, чтобы они были заинтересованы. Имея мобильное приложение для клиентов, можно достаточно быстро сократить дистанцию между клиентами и предприятием, организовать прозрачно-доверительные отношения, что только благотворно скажется на развитии дальнейшего взаимодействия.

Благодаря мобильному приложению, клиенты будут всегда в оперативном доступе, что является большим преимуществом для компании, владеющей мобильным приложением, в продвижении собственных услуг, получении обратной связи по выполненной работе, доставку заказа, оценку деятельности в целом. Программа автоматизации УСУ, будучи универсальной, применима во всех сферах деятельности, в компаниях любого масштаба и, конечно же, форм собственности. Существует множество ее конфигураций, в том числе для торговли, образовательных учреждений, производственных предприятий, службы быта, медицинских центров, организаций в сфере ЖКХ. И для каждой конфигурации может быть подготовлено индивидуальное мобильное приложение для клиентов, включая обе платформы – iOS и/или Android, так как в случае Windows предложена стационарная версия, размещаемая на рабочих цифровых устройствах и давно уже зарекомендовавшая себя как одна из лучших в рассматриваемой ценовой категории.

Поэтому речь в статье пойдет об основной программе, ее возможностях и том экономическом эффекте, который получает предприятие при ее инсталляции, вкратце о мобильной конфигурации, в данном случае – мобильном приложении для клиентов, так как существует схожее мобильное приложение для сотрудников, используемое внутри предприятия. Данное мобильное приложение удобно, в первую очередь, тем, что при любой необходимости клиент может напрямую обратиться к специалистам компании для поиска своего решения, удовлетворения какого-либо запроса, уточнения по ситуации, что позволяет всегда вернуться к такому клиенту с ненавязчивым вопросом, решена ли его проблема и может ли компания быть еще чем-то полезна. Такой сервис, если он оптимально регламентирован по времени, способствует повышению лояльности клиентов по отношению к компании, а любая лояльность «провоцирует» спрос на услуги, работу, продукцию. Если клиенты находятся в ожидании каких-либо действий от компании, они могут получить ответ от нее через мобильное приложение, при этом информирование будет оперативным и без прямого обращения к специалистам, например, в личном кабинете клиента, привязанного опционально к мобильному приложению.

Таким образом, клиент получает не только автоматическое уведомление, но имеет возможность ответить на него, оставив соответствующее обратное сообщение, в том числе оценку выполненной компанией какой-либо операции для него. Это удобно тем, что телефон всегда в руках клиента, поэтому временные издержки минимизированы, что ускоряет рабочие процессы, связанные взаимодействием с клиентами. Например, клиенты, имеющие мобильное приложение, прежде чем ответить на вопрос работника предприятия о своем выборе и/или замене непрошедшей проверку опции, могут оперативно ознакомиться с предложенным ассортиментом, чтобы ответить своевременно, не задерживая рабочий процесс. Если у клиентов имеется какая-то задолженность по отношению к предприятию, он всегда может быстро ознакомиться с нею, не требуя участия в этом вопросе сотрудников компании.

Если что-то его не устраивает в сумме, мобильное приложение для клиентов предоставит моментальную электронную выписку с подробным перечнем операций, что из чего складывалось. Если предприятие и/или учреждение использует программы лояльности, где функционирует бонусная система, то клиенты через мобильное приложение будут в курсе, сколько их всего и за что были получены, на что именно могут быть потрачены. Если клиентам требуется совершить визит в компанию и/или они заинтересованы в каком-то общем обсуждении и/или хотят присутствовать на презентации, о которой также узнали из мобильного приложения, то они могут оставить заявку на визит и/или участие и, не «напрягая» работников компании, получить вовремя предложение – опять же через мобильное приложение. Через него клиенту можно будет узнать всю историю своих операций, имевших место быть при работе с предприятием, проверить все оценки и отзывы, что когда-то им отправлялись, оценить выросшее качество услуг, работ, продукции, быть в курсе готовности своих заказов, следить за их исполнением в режиме реального времени. Наличие мобильного приложения позволит предприятию быть всегда в курсе потребностей своих заказчиков и покупателей, пациентов и учащихся, опережать их желания, если есть возможность обозначить их, что, в общем-то, может быть реализовано в мобильном приложении разработчиком при запросе компании-заказчика, например, когда в ответ на оценку от мобильного приложения поступает вопрос-уточнение по поводу того, что не понравилось и что бы хотелось улучшить.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)