USU  ››  برامج لأتمتة الأعمال  ››  برنامج العيادة  ››  تعليمات البرنامج الطبي  ›› 

أعلى نشاط للعملاء

تحليل وقت أكبر نشاط للعملاء

لكي تكون مستعدًا دائمًا لحجم العمل القادم ، عليك أن تعرف بالضبط وقت أكبر نشاط للعملاء. أكبر نشاط للعملاء هو الوقت الذي يكون فيه معظم المشترين. يمكن الاطلاع على ساعات الذروة وأيام الأسبوع التي يكون فيها الحمل الأقصى في تقرير خاص "قمة" .

سيعرض هذا التقرير عدد طلبات العملاء مقسمة حسب الوقت واليوم من الأسبوع.

بمساعدة هذه التحليلات ، ستتمكن من الحصول على عدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع أعباء العمل القادمة. وفي الوقت نفسه ، لن تقوم بتوظيف عمالة إضافية في حالة انخفاض نشاط العميل.

إذا كنت ترغب في مقارنة الأحمال في فترات مختلفة - ما عليك سوى إنشاء تقرير للفترات الزمنية التي تحتاجها وتحليلها فيما بينها.

لذلك ، من خلال تقييم العام الماضي في مواسم مختلفة ، يمكنك تحديد وقت وعدد الزيارات التي يمكنك القيام بها هذا العام.

تحليل عدد الخدمات المقدمة

إذا كنت بحاجة إلى تقييم عبء العمل لفترة معينة لموظفين أو أقسام معينة ، على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى تحليلات للخدمات التي يقدمها أحد الموظفين ، فاستخدم تقرير الحجم .

انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:

• إلى البداية
• المحاسبة للعملاء

• قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي