USU  ››  Pwogram pou automatisation biznis  ››  Pwogram pou klinik la  ››  Enstriksyon pou pwogram medikal la  ›› 

Retansyon kliyan

Ki jan yo kenbe kliyan yo?

Kliyan an toujou tounen vin jwenn yon bon espesyalis. Pou kenbe kliyan, ou pa bezwen envante anyen espesyal. Ou jis bezwen fè travay ou byen. Men, se la difikilte sa a. Gen kèk bon pwofesyonèl. Si ou te deja anboche plizyè anplwaye, ou bezwen analize pousantaj retansyon kliyan pou chak nan yo. Pou fè sa, sèvi ak yon rapò espesyal "Retansyon kliyan" .

Pou chak anplwaye, pwogram nan ap kalkile kantite total kliyan prensipal yo . Sa yo se moun ki te vin nan resepsyon an pou premye fwa. Lè sa a, pwogram nan pral konte kantite kliyan ki Lè sa a, te vin nan resepsyon an pou yon dezyèm fwa. Sa a pral vle di ke kliyan an te renmen li, ke li se pare yo kontinye travay ak espesyalis ou a.

Endikatè kalkil prensipal la se pousantaj retansyon kliyan an. Plis kliyan ki tounen, pi bon.

Anplis kliyan prensipal yo, lojisyèl an pral kalkile tou kantite ansyen kliyan ki te vin wè yon anplwaye pandan peryòd rapò a.

Poukisa li enpòtan pou analize retansyon kliyan?

An reyalite, nan biznis medikal la li pa ase jis jwenn yon espesyalis bon. Li toujou bezwen kontwole. Souvan doktè travay nan plizyè òganizasyon. Sou premye shift la, yo travay nan yon sant medikal, ak sou dezyèm shift la, yo travay nan yon lòt kote. Se poutèt sa, gen yon gwo pwobabilite ke doktè a pral pran pasyan prensipal la nan yon lòt òganizasyon. Espesyalman si anplwaye a ap travay pou tèt li sou dezyèm chanjman an. Epi sa a se yon gwo pèt pou klinik la.

Konbyen yon anplwaye touche pou òganizasyon an?

Se te yon analiz de bon travay anplwaye a nan relasyon ak kliyan an. Ak yon endikatè enpòtan nan bon travay yon anplwaye nan relasyon ak òganizasyon an se kantite lajan ke anplwaye a touche pou konpayi an .

Gade anba a pou lòt sijè itil:

• Benefis yon anplwaye
• Kontablite pou kliyan
• Kontablite pou anplwaye òganizasyon an
• Pou kòmansman an

• Telechaje pwogram nan ak fòmasyon entèaktif