USU  ››  Programok üzleti automatizáláshoz  ››  Program klinikára  ››  Utasítások az orvosi programhoz  ›› 

Hibák a levelezés során

A hírlevél fontos marketing- és értesítési automatizálási eszköz. Ezek értesítések a kedvezményekről és promóciókról, teszteredmények küldése, emlékeztető a következő időpontra. Jelenleg a program négy terjesztési típust képes támogatni: e-mail, SMS, hanghívás és Viber. Ez a mechanizmus azonban nem mentes bizonyos hibáktól. A hiba ebben az esetben nem a levelezőlista hibás működését jelenti, hanem azt, hogy nem sikerült befejezni és sikeresen eljuttatni az üzenetet a címzetthez. A levélküldés során különböző típusú hibák léphetnek fel. Legtöbbjük a címtárunkban található. Ha valamilyen hiba történik a terjesztés során, a program megtalálja a leírását a rendszerleíró adatbázisban, és megmutatja Önnek, hogy egyértelmű legyen, mi is történt pontosan.

Az üzenetszórás során előforduló lehetséges hibákat a hivatkozás sorolja fel "Hibák" .

A hibák oka lehet figyelmetlenség: például a menedzser rossz telefonszámot írt be, és az SMS-kezelő egyszerűen nem tudta kézbesíteni az üzenetet egy nem létező számra - vagy bonyolultabbakra.

Ha például több száz azonos e-mailt tartalmazó tömeges küldeményt hozott létre, akkor a hagyományos levelezőkliensek könnyen összetéveszthetik azt spamnek, és az „Elküldött” állapot helyett itt a levelezés letiltásával kapcsolatos információk jelennek meg. Ebben az esetben jobb, ha a saját tárhelyéhez kapcsolódó leveleket használja.

A „Kiküldés” modulban minden ilyen bejegyzés különleges állapotú lesz, és egy megjegyzésben kell leírni, hogy miért nem sikerült az üzenetet kézbesíteni. Ezért a tömeges küldemények végrehajtása után a program automatikusan a 'Levelezési lista' modulhoz irányítja Önt, így vizuálisan ellenőrizheti, hogy minden a megfelelő módon ment-e. Ugyanez a hibalehetőségek listája található a program referenciakönyveiben.

Ez a táblázat már teljesen kitöltött.

Üzenet kézbesítésének ellenőrzése

• Hiba szöveg
• Sorban állni
• Átkerült az üzemeltetőhöz
• Szállítva
• Lejárt
• Kézbesíthetetlen
• Rossz szám
• Tiltott
• Fedezethiány
• nem elérhető szám

Üzenetküldési hibák

• Hiba szöveg
• Előfizető nem létezik
• Az előfizető offline állapotban van
• Nincs SMS szolgáltatás
• Az előfizető letiltva
• Nincs SMS-támogatás az előfizető eszközén
• Az állapot nem érkezett meg
• Határidő
• Túllépte az üzenetkorlátot
• Nincs útvonal
• Érvénytelen számformátum
• A számot a személyes fiókbeállítások tiltják
• Egy számkorlát túllépve
• Szám megtagadva
• Spamszűrő tiltja
• Tiltott feladó azonosítója
• Az üzemeltető elutasította

Levelezési szolgáltatás hiba

• Hiba szöveg
• Hiba a paraméterekben
• rossz bejelentkezés vagy jelszó
• Nincs elegendő fedezet az Ügyfél számláján
• Az IP-cím ideiglenesen blokkolva
• Érvénytelen dátumformátum
• Üzenet tiltva
• Érvénytelen telefonszám-formátum
• Az üzenetet a megadott számra nem sikerült kézbesíteni
• Próbáljon meg kettőnél több azonos kérést küldeni egy SMS-üzenet küldésére, vagy öt azonos kérést egy üzenet díjának fogadására

Előfordulhat azonban, hogy a hiba váratlan lesz a program számára, mivel a technológia folyamatosan változik és fejlődik. És a levelezési szolgáltatás sem áll meg. Ha ez megtörténik, könnyedén módosíthatja és kiegészítheti ezt a beállításjegyzéket.

Ily módon a program naprakész és időről időre frissül, hogy lépést tartson a korral.

A postázással kapcsolatos speciális problémák esetén forduljon technikai támogató munkatársainkhoz.

Az alábbiakban további hasznos témákat talál:

• Hírlevél indítása
• levelező program
• Az elejére

• Töltse le a programot interaktív képzéssel