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Pianificazione del caso

Tipi di pianificazione del caso

Il nostro programma ha le funzioni di un sistema CRM . Che ti permettono di pianificare le cose. La pianificazione del caso è disponibile per ogni cliente. È facile vedere esattamente cosa deve essere fatto. Puoi pianificare il lavoro di ciascun dipendente visualizzando il piano di lavoro di qualsiasi persona. E c'è anche una pianificazione degli affari nel contesto dei giorni. Puoi visualizzare i casi di oggi, domani e qualsiasi altro giorno. Il sistema dispone di un calendario integrato per la pianificazione dei casi. Come risultato di tutto quanto sopra, vediamo che il programma " USU " supporta diversi tipi di pianificazione del caso.

È possibile acquistare questo software sia sotto forma di un sistema completo per l'automazione aziendale, sia semplicemente sotto forma di un programma piccolo e leggero per la pianificazione aziendale. E se ordini il nostro programma come applicazione mobile, riceverai non solo un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, ma anche un'applicazione di pianificazione dei casi.

Lavorare con un cliente

Nel modulo "Pazienti" c'è una scheda in basso "Lavorare con un paziente" , in cui puoi pianificare il lavoro con la persona selezionata dall'alto.

Per ogni opera si può notare non solo quello "richiesto di essere fatto" , ma contribuiscono anche al risultato dell'esecuzione.

Utilizzo filtra per colonna "Fatto" per visualizzare solo le attività non riuscite quando è presente un numero elevato di voci.

Aggiunta di un lavoro

Quando si aggiunge una riga, specificare le informazioni sull'attività.

Notifiche a comparsa

Quando viene aggiunta una nuova attività, il dipendente responsabile visualizza una notifica pop-up per avviare rapidamente l'esecuzione immediatamente.

Tali notifiche migliorano notevolmente la produttività di un'organizzazione .

Come celebrare il lavoro per i clienti?

A È possibile selezionare la modifica "Fatto" per chiudere il lavoro. Celebriamo così il lavoro svolto per il cliente.

È anche possibile indicare il risultato del lavoro svolto direttamente nello stesso campo in cui è scritto "testo del compito" .

Perché pianificare le cose?

Il nostro programma si basa sul principio del CRM , che sta per ' Customer Relationship Management '. È molto conveniente pianificare i casi per ogni visitatore in una varietà di casi.

• Ogni dipendente potrà redigere per sé un piano di lavoro per qualsiasi giorno, in modo da non dimenticare nulla, anche se deve lavorare con un gran numero di persone.

• Le attività possono essere aggiunte non solo per te stesso, ma anche per altri dipendenti, il che migliora l'interazione del personale e aumenta la produttività dell'intera azienda.

• Le istruzioni del manager ai suoi subordinati possono essere fornite non a parole, ma in un database in modo che l'esecuzione possa essere facilmente monitorata.

• Intercambiabilità migliorata. Se un dipendente è malato, gli altri sanno cosa bisogna fare.

• Un nuovo dipendente viene aggiornato facilmente e rapidamente, il precedente non ha bisogno di trasferire i suoi affari in caso di licenziamento.

• Le scadenze sono controllate. Se uno dei lavoratori ritarda l'esecuzione di un determinato lavoro, è immediatamente visibile a tutti.

Elenco delle cose da fare per un giorno specifico

Quando abbiamo pianificato le cose per noi stessi e per gli altri dipendenti, dove possiamo vedere il piano di lavoro per un determinato giorno? E puoi guardarlo con l'aiuto di un rapporto speciale "Piano di lavoro" .

Questo report ha parametri di input.

• Per prima cosa, con due date , indichiamo il periodo per il quale vogliamo visionare il lavoro completato o pianificato.

• Quindi selezioniamo il dipendente di cui mostreremo le attività. Se non si seleziona un dipendente, verranno visualizzate le attività per tutti i dipendenti.

• Se la casella di controllo " Completato " è selezionata, verranno mostrate solo le attività completate.

Per visualizzare i dati, fare clic sul pulsante "Rapporto" .

Seguendo un collegamento

Nella relazione stessa sono presenti collegamenti ipertestuali nella colonna " Lavoro e risultato ", evidenziati in blu. Se fai clic sul collegamento ipertestuale, il programma troverà automaticamente il cliente giusto e visualizzerà il lavoro selezionato. Tali transizioni consentono di trovare rapidamente le informazioni di contatto per la comunicazione con il cliente e di inserire rapidamente il risultato del lavoro svolto.

Vedi sotto per altri argomenti utili:

• Contabilità per i clienti
• Notifiche pop-up nel programma
• Come migliorare la produttività del lavoro?
• All'inizio

• Scarica il programma con la formazione interattiva