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La più alta attività dei clienti

Analisi del tempo di maggiore attività dei clienti

Per essere sempre pronti per l'imminente volume di lavoro, è necessario conoscere esattamente l'ora della maggiore attività dei clienti. La più grande attività dei clienti è il momento in cui ci sono più acquirenti. Tali ore di punta e giorni della settimana di massimo carico possono essere visualizzati in un rapporto speciale "Picco" .

Questo report mostrerà il numero di richieste dei clienti suddivise per ora e giorno della settimana.

Con l'aiuto di questa analisi, sarai in grado di disporre di personale sufficiente per far fronte ai carichi di lavoro imminenti. E allo stesso tempo, non assumerai manodopera extra in caso di scarsa attività del cliente.

Se desideri confrontare i carichi in periodi diversi, genera semplicemente un rapporto per gli intervalli di tempo necessari e analizzali tra loro.

Quindi, valutando l'anno passato nelle diverse stagioni, puoi decidere quando e quante visite puoi avere quest'anno.

Analisi del numero di servizi resi

Se devi valutare il carico di lavoro per un periodo per determinati dipendenti o reparti, ad esempio se hai bisogno di analisi per i servizi forniti da un dipendente, utilizza il rapporto sul volume .

Vedi sotto per altri argomenti utili:

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• Contabilità per i clienti

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