USU
››
កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
››
កម្មវិធីសំរាប់គ្លីនិក
››
ការណែនាំសម្រាប់កម្មវិធីវេជ្ជសាស្រ្ត
››
លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវតែត្រូវបានបញ្ជាដោយឡែកពីគ្នា។
មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីពិនិត្យមើលគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់គឺត្រូវសួរអតិថិជនខ្លួនឯងអំពីបញ្ហានេះតាមរយៈការស្ទង់មតិ SMS ។ វាគឺជាមនុស្សដែលបង់ប្រាក់នៅក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នកដែលកំពុងរង់ចាំតម្រូវការរបស់ពួកគេដើម្បីបំពេញឱ្យបានពេញលេញ។ ប្រសិនបើអ្វីមួយមិនដំណើរការល្អគ្រប់គ្រាន់ អ្នកទិញប្រាកដជាប្រាប់អំពីវា។ ជាងនេះទៅទៀត បន្ទាប់ពីការទស្សនាលើកដំបូង អតិថិជនភាគច្រើននឹងលែងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកទៀតហើយ ប្រសិនបើកម្រិតនៃសេវាកម្មពិតជាអាក្រក់។ ការវាយតម្លៃសារ SMS នៃវិស័យសេវាកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់ ព្រោះទាំងនេះគឺជាការខាតបង់ដ៏ធំដែលប្រធានក្រុមហ៊ុននឹងទទួលប្រសិនបើការងារមានគុណភាពអន់។ ដូច្នេះហើយ វាគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលគួរតែគិតអំពីការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ វាគឺសម្រាប់គោលបំណងនេះដែលការវាយតម្លៃការងារតាមរយៈការស្ទង់មតិតាមរយៈសារ SMS គឺចាំបាច់។
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតដោយអនាមិក។ ការវាយតម្លៃសារ SMS គឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត និងទំនើបចំពោះបញ្ហានេះ។ អ្នកទិញប្រហែលជាស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រាប់អ្នកដ៏ទៃនៅចំពោះមុខថាអ្វីៗគឺអាក្រក់ណាស់។ ប៉ុន្តែដោយមានជំនួយពីសារ SMS ដែលអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការផ្ញើពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក មនុស្សជាច្រើននឹងត្អូញត្អែរដោយក្តីរីករាយ។ ការវាយតម្លៃការងារតាមសារ SMS គឺមានភាពងាយស្រួល និងមិនទាមទារភាពក្លាហានច្រើនពីអតិថិជននោះទេ។ ការស្ទង់មតិ SMS គឺខុសគ្នា។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ អតិថិជនត្រូវបានស្នើសុំឱ្យវាយតម្លៃគុណភាពការងារលើមាត្រដ្ឋានប្រាំចំណុច៖ ពី '1' ទៅ '5' ។ នេះជារបៀបដែល SMS ត្រូវបានវាយតម្លៃនៅក្នុងការស្ទង់មតិ SMS ភាគច្រើន។ កន្លែងដែល '5' គឺជាពិន្ទុអតិបរមាល្អតាមរយៈការស្ទង់មតិ SMS ។ ពេលខ្លះមនុស្សសួរថា 'តើអ្នកចង់ណែនាំអង្គការរបស់យើងដល់អ្នកដទៃទេ?' កន្លែងដែល '5' - ប្រាកដជានឹងណែនាំ ហើយ '1' - នឹងមិនណែនាំក្នុងករណីណាក៏ដោយ។ ដែលសំខាន់មានន័យដូចគ្នា។
ការវាយតម្លៃសេវាកម្ម SMS នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក សារ SMS ពីអតិថិជនដែលមានការវាយតម្លៃដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់កម្មវិធី ' USU ' ។ ពួកគេអាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងតារាងជាក់លាក់មួយ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកក្នុងការមើលពីអតិថិជនជាក់លាក់ណាមួយដែលសារ SMS ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃការងាររបស់និយោជិតរបស់អ្នកត្រូវបានទទួល ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងម៉ូឌុល ' អតិថិជន '។
លើសពីនេះទៅទៀត ការវាយតម្លៃតាមរយៈសារ SMS នឹងមិនអាចមើលឃើញចំពោះអ្នកដែលការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអតិថិជនឡើយ។ សិទ្ធិចូលប្រើ អាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ដូច្នេះមានតែប្រធានអង្គការប៉ុណ្ណោះដែលអាចមើលឃើញពិន្ទុ SMS និងការវិភាគសម្រាប់ពិន្ទុ។ នេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា ' ការបោះឆ្នោតលាក់ ' តាមរយៈ sms polls ។
កម្មវិធី ' USU ' គឺជាប្រព័ន្ធសម្រាប់វាយតម្លៃគុណភាពនៃសេវាកម្មដោយប្រើការស្ទង់មតិ sms ។ នៅពេលអនាគត នៅក្នុងកម្មវិធីនេះ ការវាយតម្លៃដែលផ្ញើដោយអ្នកទិញត្រូវបានវិភាគ ហើយការវាយតម្លៃសារ SMS ត្រូវបានចងក្រង។ ការវាយតម្លៃសារ SMS ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវបានចងក្រងជាចម្បងសម្រាប់បុគ្គលិក។ យ៉ាងណាមិញ វាគឺជាបុគ្គលិកដែលផ្តល់សេវាកម្មយ៉ាងខ្លាំង គុណភាពដែលត្រូវបានកោតសរសើរដោយអតិថិជន។ ហើយគុណភាពភាគច្រើនអាស្រ័យលើវិជ្ជាជីវៈរបស់កម្មករ។ ប្រសិនបើការស្ទង់មតិតាមសារ SMS បែបនេះមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ នោះអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្តនឹងបាត់ទៅវិញដោយស្ងាត់ស្ងៀម បន្ទាប់ពីដំណើរទស្សនកិច្ចលើកដំបូងទៅកាន់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។ ហើយក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯងនឹងរងការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងធំ។
ដូចគ្នានេះផងដែរ ការវាយតម្លៃសារ SMS ត្រូវបានចងក្រងដោយប្រព័ន្ធគណនេយ្យ និងសម្រាប់សេវាកម្មដែលបានផ្តល់ នេះជារបៀបដែលការវាយតម្លៃសារ SMS នៃសេវាកម្មត្រូវបានទទួល។ ការងារដែលបានអនុវត្តអាចពឹងផ្អែកមិនត្រឹមតែលើបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏អាស្រ័យលើអង្គការទូទៅនៃការងាររបស់សហគ្រាសផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍ចាស់ និងមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ពួកគេ។ ឬក្រុមហ៊ុនមិនអាចផ្តល់ការកក់ទុកមុនបានទេ ហើយអតិថិជនគ្រាន់តែហត់នឿយក្នុងការរង់ចាំយូរ។ មានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់សេវាកម្មមិនល្អ។ វាគឺជាការស្ទង់មតិតាមរយៈសារ SMS ដែលជួយកំណត់មូលហេតុបែបនេះ និងទទួលបានការវាយតម្លៃ SMS ដែលអាចទុកចិត្តបាននៃសេវាកម្មពីមនុស្សដំបូង - ពីអ្នកទទួលសេវាខ្លួនឯង។
ប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃ ' USU ' គឺជាប្រព័ន្ធវាយតម្លៃសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ វាមានសមត្ថភាពក្នុងការផលិតរបាយការណ៍វិភាគលម្អិតបន្ថែមទៀត។ ការវាយតម្លៃសារ SMS អំពីគុណភាពនៃសេវាកម្មអាចទទួលបានទាំងនៅក្នុងបរិបទរបស់បុគ្គលិក និងក្នុងបរិបទនៃសេវាកម្មដែលពួកគេផ្តល់ក្នុងពេលតែមួយ។ បន្ទាប់មកវានឹងអាចធ្វើការវិភាគកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីការងាររបស់សហគ្រាសនិងអ្នកឯកទេសនីមួយៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ការវាយតម្លៃសារ SMS អាចបង្ហាញឱ្យឃើញថា អត្រាសេវាជាក់លាក់មួយទាបសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ ឬអ្នកឯកទេសណាដែលធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងបានល្អ ហើយអតិថិជនទាំងអស់មិនពេញចិត្តនឹងការងារជាក់លាក់មួយចំនួនរបស់គាត់។ ការវាយតម្លៃសារ SMS នឹងបង្ហាញជម្រើសជាច្រើនទៀត។ វាគឺជាការស្ទង់មតិ SMS ដែលបង្ហាញពីគុណភាពនៃសេវាកម្មនៅក្នុងស្ថាប័ន និងជួយឱ្យទទួលបានការវាយតម្លៃពីអារម្មណ៍របស់អ្នកទិញ។
ការវាស់វែងការអនុវត្តសេវាកម្មគឺត្រូវបានទាមទារជាចម្បងសម្រាប់ការរក្សាអតិថិជន។ ជាធម្មតា ក្រុមហ៊ុនចំណាយប្រាក់ច្រើនដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទិញលើកដំបូង។ ហើយអ្នកទិញទាំងនេះគួរតែនៅស្ងៀម។ បន្ទាប់មកក្រុមហ៊ុននឹងទទួលបានប្រាក់ចំណូលច្រើនទៀតលើការលក់ដដែលៗដល់មនុស្សដដែល។ លើសពីនេះទៅទៀត វាមិនចាំបាច់លក់វាដូចអ្នកទិញមុននោះទេ។ រឿងចំបងគឺថាពួកគេស្នាក់នៅ។ ហើយប្រសិនបើពួកគេចាកចេញ នោះការវាយតម្លៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលបានបញ្ជូនតាមរយៈសារ SMS នឹងជួយកំណត់ពីមូលហេតុនៃនិន្នាការអវិជ្ជមានបែបនេះ។ ការវាយតម្លៃគុណភាពសារ SMS គឺជាមធ្យោបាយដែលមានតម្លៃសមរម្យដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មរបស់អ្នក។
មានវិធីសាស្រ្តទំនើបជាង - 
ការស្ទង់មតិតាមរយៈ whatsapp ។
សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ប្រធានបទមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត៖
ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល
2010 - 2024
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម