ລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການສັ່ງແຍກຕ່າງຫາກ.
ເມື່ອຮັກສາບັນທຶກການໂທ , ໂປຣແກຣມ ' USU ' ຈະກວດສອບຊ່ອງພິເສດ ' ດາວໂຫຼດບົດສົນທະນາ ' ດ້ວຍເຄື່ອງໝາຍຖືກວ່າບັນທຶກສຽງຂອງການສົນທະນາທາງໂທລະສັບໄດ້ຖືກດາວໂຫຼດໃສ່ເຊີບເວີຂອງບໍລິສັດແລ້ວ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການສົນທະນາສາມາດຖືກຟັງໄດ້ທຸກເວລາເພື່ອຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກ ຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານຂອງສູນການໂທ ຫຼືຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ. ໂຄງການບັນທຶກການສົນທະນາທາງໂທລະສັບເປັນຜູ້ຊ່ວຍທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນຂະບວນການຕິດຕາມຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ.
ໂປຣແກຣມບັນທຶກການສົນທະນາກັບລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ນອກຈາກນີ້, ໄຟລ໌ທີ່ມີການບັນທຶກສຽງຂອງການສົນທະນາໄດ້ຖືກດາວໂຫຼດອັດຕະໂນມັດ. ການບັນທຶກສຽງບໍ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້ຖ້າມັນບໍ່ມີ. ໃນກໍລະນີນີ້, ໂຄງການສໍາລັບການບັນທຶກການໂທແມ່ນ powerless. ສະຖານະການນີ້ແມ່ນມາດຕະຖານແລະມັນເກີດຂື້ນໃນກໍລະນີທີ່ມັນບໍ່ສາມາດຜ່ານໄປຫາລູກຄ້າໄດ້. ນັ້ນແມ່ນ, ມີການໂທຫາຕົວມັນເອງ, ແຕ່ບໍ່ມີການສົນທະນາ.
ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະລະບຸຄວາມຕ້ອງການບັນທຶກການສົນທະນາທາງໂທລະສັບສໍາລັບແຕ່ລະຕົວເລກພາຍໃນ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າພະນັກງານທີ່ບໍ່ຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າມີເບີພາຍໃນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດບັນທຶກການໂທດັ່ງກ່າວ. ນີ້ຈະຊ່ວຍປະຫຍັດພື້ນທີ່ໃນຮາດໄດຂອງທ່ານ, ເພາະວ່າໄຟລ໌ບັນທຶກສຽງຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງວິສາຫະກິດ.
ການບັນທຶກການສົນທະນາທາງໂທລະສັບກັບລູກຄ້າເຖິງແມ່ນປະກອບດ້ວຍຄຸນສົມບັດທີ່ທັນສະໄຫມຫຼາຍ. ລະບົບບັນຊີຍັງສາມາດຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າໃນພາສາຕ່າງໆໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ອັນນີ້ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການຮັບຮູ້ສຽງແລະການປ່ຽນເປັນຂໍ້ຄວາມສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາຈົດຫມາຍຂອງບໍລິສັດຂອງອົງການຫຼືທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງພະນັກງານທີ່ຮັບຜິດຊອບ.
ການວິເຄາະການສົນທະນາແມ່ນສິ່ງອື່ນ. ປະໂຫຍກນີ້ຫມາຍເຖິງ ການລວບລວມບົດລາຍງານຕ່າງໆ ທີ່ຈະວິເຄາະການໂທຫາໂທລະສັບທີ່ມີຢູ່.
ກ່ອນຫນ້ານີ້, ພວກເຮົາໄດ້ເບິ່ງ ທຸກການໂທສໍາລັບລູກຄ້າໂດຍສະເພາະ . ແລະບັດນີ້ໃຫ້ເຮົາຊອກຫາວິທີຟັງບົດສົນທະນາທີ່ເຮົາສົນໃຈ.
ການໂທຫາລູກຄ້າແລະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ - ເຫຼົ່ານີ້ຄວນຈະເປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ແຍກກັນບໍ່ໄດ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງການໂທຫາລູກຄ້າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄຸນນະພາບນີ້ຈະບໍ່ຢູ່. ແລະຜູ້ທີ່ປະຕິບັດການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໂດຍຜ່ານການຟັງການສົນທະນາເຮັດມັນໂດຍກົງຈາກໂຄງການ ' USU '. ໄປທີ່ໂມດູນ ' ລູກຄ້າ '.
ຕໍ່ໄປ, ເລືອກລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຈາກດ້ານເທິງ. ແລະຢູ່ທາງລຸ່ມຈະມີແຖບ ' ໂທຫາໂທລະສັບ '.
ປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເລືອກເອົາການໂທໃດຫນຶ່ງແລະຢູ່ທາງເທິງໃຫ້ຄລິກໃສ່ການປະຕິບັດ ' ຟັງການສົນທະນາໂທລະສັບ '.
ຖ້າໄຟລ໌ສຽງຂອງການສົນທະນາທາງໂທລະສັບຍັງບໍ່ທັນໄດ້ດາວໂຫຼດໄປໃສ່ເຊີບເວີຂອງບໍລິສັດ, ໂຄງການຈະດາວໂຫຼດມັນໂດຍອັດຕະໂນມັດ ຈາກການແລກປ່ຽນໂທລະສັບໃນຄລາວ . ໃນຂະນະທີ່ລໍຖ້າ, ການແຈ້ງເຕືອນນີ້ຈະປາກົດຂຶ້ນ.
ເມື່ອການດາວໂຫຼດສຳເລັດແລ້ວ, ໄຟລ໌ສຽງຈະເປີດທັນທີເພື່ອຟັງການສົນທະນາທາງໂທລະສັບ. ມັນຈະເປີດຢູ່ໃນໂຄງການໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນດັ່ງກ່າວໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ.
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມີໂອກາດທີ່ຈະອັດຕະໂນມັດ ວິເຄາະການສົນທະນາໂທລະສັບລະຫວ່າງພະນັກງານແລະລູກຄ້າ .
ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆ:
ລະບົບບັນຊີສາກົນ
2010 - 2024