USU
››
Програми за автоматизација на бизнисот
››
Програма за клиника
››
Инструкции за медицинската програма
››
Овие карактеристики мора да се нарачаат посебно.
Имаме програма за лојалност на клиентите. Употребата на модерна IP-телефонија ви овозможува да ја зголемите лојалноста на клиентите. Лојалноста е посветеност. Колку подобро работите со клиентите, толку полојални ќе ви бидат. Тоа значи дека тие ќе продолжат да ги трошат своите пари на вас. Тоа е причината зошто толку многу организации се обидуваат да обезбедат зголемена лојалност на клиентите. За да го направите ова, неопходно е да се посвети доволно внимание на ова прашање и да се користат најновите информатички технологии.
„ USU “ претходно покажа како Податоците за клиентите се појавуваат при повикување .
Сега ќе анализираме само една линија од картичката за клиенти што се појавуваат. Забележете го „ Името на повикувачот “. Само оваа линија е веќе доволна за значително да се зголеми лојалноста на вашите клиенти.
Сега замислете дека ве повикува некој клиент. И кога операторот на вашиот центар за повици ќе одговори на повикот, тој веднаш вели: „ Здраво, Иван Иванович! '. Колку ќе биде убаво клиентот да ја слушне адресата до себе по име. Особено ако ги користел вашите услуги долго време. Нека само еднаш купи нешто безначајно. Но, откако ќе му се допадне едноставното обраќање по име, нема ни да помисли на некој од вашите конкуренти. Отсега, тој ќе ги купува вашите производи и вашите услуги само од вас!
Со кои средства се постигнува ова? Со тоа што вашите клиенти ќе се чувствуваат како да се посебни. Дека за тебе нема безначајни купувачи. Што се сеќавате и го цените секој клиент. Ова се нарекува „ управување со лојалноста на клиентите “. Дури и ако вашата организација штотуку почнува да работи, со нашата програма добивате единствена можност веднаш да ја освоите лојалноста на клиентите. И откако ќе работите некое време, можете дури и да ги надминете конкурентите кои не се толку напредни и нема да користат толку модерни технологии.
И, тоа нема да ве чини ништо! Нема да вклучите никакви рекламни агенции. Операторите на вашите кол-центри сепак ќе ја добиваат истата плата. Треба само да ги научите како правилно да им се обраќаат на клиентите што ги повикуваат по име. Тоа е се! Високата лојалност на клиентите ќе ви биде загарантирана.
Уште понапреден начин за зголемување на лојалноста на клиентите е да 
препознајте ги лицата на купувачите во регистарот кога ја посетувате вашата организација.
Лесен начин за зголемување на лојалноста е да им го честитате роденденот на клиентите .
Дури ќе имате можност автоматски да ги анализирате телефонските разговори помеѓу вработените и клиентите .
Погледнете подолу за други корисни теми:
Софтвер за препознавање лица
Универзален сметководствен систем
2010 - 2024
Преземете ја програмата со интерактивен тренинг