USU  ››  Mapulogalamu opangira mabizinesi  ››  Pulogalamu yachipatala  ››  Malangizo a pulogalamu yachipatala  ›› 

Kuwerengera kwa mafoni a kasitomala

Izi ziyenera kuyitanidwa padera.

Kuwerengera mafoni opita ndi kuchokera kwa makasitomala

Kuphatikiza pakuwona mbiri ya mafoni a tsiku linalake , mutha kuwonanso mafoni onse omwe akubwera kwa kasitomala aliyense. Kapena mafoni onse otuluka kwa kasitomala aliyense. Izi zimatchedwa ' customer call accounting '. Kuyimba kwamakasitomala kumajambulidwa mu gawo la ' Client '.

Kenako, kusankha ankafuna kasitomala kuchokera pamwamba. Izi zimachitika kawirikawiri pogwiritsa ntchito Fomu Yosaka Data kapena Kusefa Data .

Pansi padzakhala tabu ya ' Mafoni Oyimba '.

Mudzatha kusanthula mafoni otuluka ndi olandiridwa: ndi masiku, ndi manambala amkati a antchito, poganizira nthawi yoyimba, nthawi yokambirana, ndi zina zotero. Panthawi imodzimodziyo, zidzatheka kugwiritsa ntchito mwakhama njira zamakono zogwirira ntchito ndi chidziwitso chochuluka: kusanja , kusefa ndi kugawa deta .

Izi zidzathandiza kudziwa ngati wogulayo adayimbadi foni, kumuyankha, kapena ngati pempho lake silinayankhidwe. Komanso ndi nthawi yochuluka bwanji yomwe wantchito wanu adagwiritsa ntchito pochita apilo.

Kujambula zokambirana ndi makasitomala. Kodi mungamvetsere bwanji kukambirana?

Ngati kusinthana kwanu kwa foni kumathandizira kujambula zokambirana pafoni , ndiye kuti foni iliyonse imatha kumvetsedwa.

Izi ndi zothandiza kwambiri. Mwachitsanzo, angagwiritsidwe ntchito kuthetsa mikangano pamene kasitomala amanena kuti anapatsidwa chidutswa chimodzi, ndipo wantchito wanu amanena kuti anauzidwa zosiyana kotheratu. Pankhaniyi, kumvetsera kuyimbako kosavuta kudzakuthandizani kudziwa kuti mavutowo adabwera chifukwa chani.

Kapena munangovomereza wogwira ntchito watsopano ndipo mukufuna kutsimikizira chikhalidwe cha mawu ake ndi chidziwitso. Kukhala ndi kumvetsera zokambirana zake sikungagwire ntchito. Koma kuyamba kujambula pa nthawi yabwino kwa inu pa iliyonse ya mafoni ake - zidzakuthandizani kwambiri kupenda mawu ndi kukwanira kupereka yankho la funso limene kasitomala ali.

Kusanthula kwamawu

Mudzakhala ndi mwayi wosanthula zokha zokambirana za patelefoni pakati pa antchito ndi makasitomala .

Onani pansipa mitu ina yothandiza:

• Pulogalamu yojambulira zokambirana pafoni
• Kuwerengera mafoni
• Kusanthula kwamawu
• Telefoni poyimbira makasitomala
• Sinthani tebulo
• Pachiyambi

• Tsitsani pulogalamuyo ndi maphunziro ochezera