USU  ››  ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପାଇଁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ |  ››  କ୍ଲିନିକ୍ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ |  ››  ଡାକ୍ତରୀ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ |  ›› 

ଗ୍ରାହକ ଯେଉଁମାନେ କିଣିବା ବନ୍ଦ କରିଦେଲେ |

ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କିପରି ଚିହ୍ନଟ କରାଯିବ ଯେଉଁମାନେ ସେବା ବ୍ୟବହାର ବନ୍ଦ କରି ଦେଇଛନ୍ତି?

ଆପଣ ହଜିଯାଇଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଆଗ୍ରହୀ କି ଯେଉଁମାନେ କିଣିବା ବନ୍ଦ କରିଦେଲେ? ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଆଗ୍ରହୀ! ସର୍ବଶେଷରେ, ଏହା ତୁମର ହଜିଯାଇଥିବା ଟଙ୍କା! ଯଦି ଗ୍ରାହକମାନେ ସବୁକିଛି ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କର ସେବାଗୁଡିକ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବ୍ୟବହାର ଜାରି ରଖିପାରିବେ | ଏବଂ ଯଦି କେହି ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ସପିଂ ବନ୍ଦ କରିଦେଲେ, ତେବେ ଏହା ପୂର୍ବରୁ ସନ୍ଦେହଜନକ ଅଟେ | ବୋଧହୁଏ କିଛି ଅନୁପଯୁକ୍ତ ନଥିଲା | ଯଦି ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଏହାକୁ ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି ନାହିଁ, ଅନ୍ୟମାନେ ଏହାକୁ ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି ନାହିଁ | ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବ୍ୟାପକ ଭାବରେ ହରାଇବାକୁ ନଦେବା ପାଇଁ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅସନ୍ତୋଷର କାରଣଗୁଡ଼ିକୁ ଶୀଘ୍ର ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଏବଂ ଦୂର କରିବା ଆବଶ୍ୟକ | ଏଥିପାଇଁ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ରିପୋର୍ଟ ଅଛି | "ଅଦୃଶ୍ୟ |" ।

କ୍ରେତାମାନଙ୍କର ଏକ ତାଲିକା, ଯେଉଁମାନେ କ reason ଣସି କାରଣରୁ ଆପଣଙ୍କର ସେବା ବ୍ୟବହାର ବନ୍ଦ କରିଥିବେ |

ଏହିପରି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଡାକିବା ଏବଂ ଏହାର କାରଣ ପଚାରିବା ପାଇଁ ପରାମର୍ଶ ଦିଆଯାଇଛି | ଯଦି କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଘୁଞ୍ଚିଛି କିମ୍ବା ସାମ୍ପ୍ରତିକ ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ସେବା ପାଇଁ କ is ଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ, ତେବେ ଏହା କ problem ଣସି ଅସୁବିଧା ନୁହେଁ | କିନ୍ତୁ ଯଦି କ୍ରେତା ତାଙ୍କ ପୂର୍ବ ନିଯୁକ୍ତିରେ କିଛିରେ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଥିଲେ, ତେବେ ଭୁଲ୍ ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଏହା ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ଭଲ |

ଗ୍ରାହକମାନେ ତୁମକୁ ଛାଡିବାର କାରଣଗୁଡ଼ିକର ବିଶ୍ଳେଷଣ |

ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଅଛନ୍ତି ଏବଂ ଆଉ ଆପଣଙ୍କ ନିକଟକୁ ଫେରିବାକୁ ଯାଉ ନାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ସେ ବିଦାୟ ନେଇଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ଅବାଞ୍ଛିତ ପରିସଂଖ୍ୟାନ ତାଲିକାରେ ଯୋଗ କରିବେ | ବିଦାୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରନ୍ତୁ |

ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସହାୟକ ବିଷୟ ପାଇଁ ନିମ୍ନରେ ଦେଖନ୍ତୁ:

• ଗ୍ରାହକମାନେ କାହିଁକି ଛାଡନ୍ତି?
• ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ହିସାବ
• ଆରମ୍ଭ ପାଇଁ

• ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ଟ୍ରେନିଂ ସହିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |