USU ›› Program pikeun automation bisnis ›› Program pikeun klinik ›› Parentah pikeun program médis ››

Jenis klien

kategori konsumén

Sajumlah ageung klien biasana ngaliwat sababaraha organisasi. Pikeun langkung ngartos naon jinis klien anu anjeun damel sareng ayeuna, langkung saé ngabagi sadaya jalma kana kategori anu béda. Jieun tipena béda konsumén pikeun mengklasifikasikan konsumén. Jang ngalampahkeun ieu, buka pituduh misah "Kategori pasien" .

Klasifikasi klien

Anjeun tiasa nyiptakeun sajumlah anu henteu terbatas pikeun grup jalma anu béda.

klien biasa
Biasa , unremarkable, konsumén rata.
klien VIP
konsumén kritis anu peryogi langkung perhatian. Biasana kusabab solvency anu luhur. Nalika kaayaan klien sapertos kitu, langkung sopan sareng langkung kasabaran diperyogikeun. Mustahil aranjeunna henteu resep kana hiji hal. Upami teu kitu, pausahaan bisa leungit bagian tina panghasilan na. Ku alatan éta, sanajan klien VIP boga watek goréng, pagawé kudu seuri jeung endure. Misalna karya kalawan VIP-klien.
klien masalah
Klién anu bermasalah , sareng anu anjeun kedah perhatosan. Kaayaan masalah klien béda. Anu mimiti, masalah klien pikeun perusahaan mangrupikeun anu henteu mayar. Pikeun sual finansial sok pangpentingna. Éta leuwih hadé pikeun digawekeun ku konsumén sapertos ukur dina prepayment pinuh.
Naon klien séjén anu masalah pikeun perusahaan? Jalma anu resep kana saraf atanapi sumpah. Nungkulan klien masalah kudu dilaksanakeun taliti sabisa ku kituna teu ngabalukarkeun émosi négatip.
Naon klien séjén anu tiasa janten masalah pikeun perusahaan? Anu bakal dipasihan kasabaran. Ku alatan éta, unggal organisasi kedah, tanpa gagal, taliti pariksa personel na keur suitability profésional.
Komo dina mangsa nu bakal datang, ulah maranéh ngalalaworakeun kana kontrol kualitas. Aya sababaraha cara pikeun ieu. Contona, penilaian kinerja SMS survey .
Pagawé
Karyawan ogé bisa meta salaku konsumén. Éta ogé bisa ditempatkeun dina kategori misah. Seringna, harga khusus dilakukeun pikeun karyawan supados aranjeunna tiasa nganggo jasa atanapi barang perusahaan dina istilah anu dipikaresep.