เพื่อให้พร้อมเสมอสำหรับปริมาณงานที่กำลังจะมาถึง คุณจำเป็นต้องทราบเวลาที่แน่นอนของกิจกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของลูกค้า กิจกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของลูกค้าคือช่วงเวลาที่มีผู้ซื้อมากที่สุด สามารถดูชั่วโมงเร่งด่วนและวันในสัปดาห์ที่มีโหลดสูงสุดได้ในรายงานพิเศษ "จุดสูงสุด" .
รายงานนี้จะแสดงจำนวนคำขอของลูกค้าแยกตามเวลาและวันในสัปดาห์
ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์นี้ คุณจะสามารถมีพนักงานเพียงพอสำหรับรับมือกับปริมาณงานที่จะเกิดขึ้น และในเวลาเดียวกัน คุณจะไม่จ้างแรงงานเพิ่มในกรณีที่ลูกค้ามีกิจกรรมน้อย
หากคุณต้องการเปรียบเทียบการโหลดในช่วงเวลาต่างๆ - เพียงสร้างรายงานสำหรับช่วงเวลาที่คุณต้องการและวิเคราะห์ระหว่างกัน
ดังนั้น ด้วยการประเมินปีที่ผ่านมาในฤดูกาลต่างๆ คุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเข้าชมเมื่อใดและจำนวนเท่าใดในปีนี้
หากคุณจำเป็นต้องประเมินภาระงานสำหรับระยะเวลาหนึ่งสำหรับพนักงานหรือบางแผนก ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการการวิเคราะห์สำหรับบริการที่พนักงานจัดหาให้ ให้ใช้รายงาน ปริมาณ
ดูด้านล่างสำหรับหัวข้อที่เป็นประโยชน์อื่นๆ:
ระบบบัญชีสากล
2010 - 2024