Bu özellikler ayrıca sipariş edilmelidir.
Otomatik müşteri kaydı, çalışanlarınızı ekstra iş yükünden kurtaracak, programın son teknoloji ürünü bir özelliğidir. Büyük bir müşteri akışınız varsa, müşterileri veritabanına otomatik olarak kaydetmeyi düşünebilirsiniz. Bu, çalışanlarınızı rutin günlük işlerden kurtarmanıza olanak tanır. Ve şu anda birkaç kişinin bu görevle uğraştığı o kadar çok istek varsa, o zaman gereksiz personeli azaltarak ücretlerden de tasarruf edebilirsiniz.
Ayrıca, tek bir müşteri tabanını doldururken insan faktörü ile ilişkili olası hataları da hariç tutacaksınız. Ve unutulmamalı. Program, gerekli görevi kesinlikle öngörülen algoritmaya göre gerçekleştirebilir. Tembel olmayı bilmez ve belirli zamanlarda dikkatsiz olamaz.
Modern dünya farklı iletişim araçları kullandığından, müşteri kaydı farklı kaynaklardan yapılabilir. Müşteriler için tek bir iletişim aracı bırakamazsınız çünkü bazı müşteriler diğer iletişim araçlarını beğenebilir.
İnsanlar size e-posta yazarsa, belirli e-posta kutularında yeni e-postaları kontrol edecek ayrı bir program yapılır.
Bu durumda asıl sorun spam'dir. Spam, istenmeyen reklam postasıdır. Bu tür spam e-postaları filtrelemezseniz, veritabanı istenmeyen e-posta adresleriyle dolar. Bu nedenle, yalnızca program tarafından bilinen gönderenlerden gelen mektuplar otomatik olarak işlenebilir. Bilinmeyen göndericilerden gelen tüm mektuplar, manuel inceleme için otomatik olarak sorumlu kişiye aktarılır.
Gelişmiş yol oluşturmaktır sohbet modunda istemcilere yanıt verebilen telgraf botu . Ve tabii ki, müşteriyle ilk temas sırasında robot, telefon numarasını kişi veri tabanına girer.
Çoğu zaman, şirketin kurumsal web sitesinde özel bir form veya kişisel hesap oluşturulur. Müşteriler kolayca kayıt olabilir. Bu yöntem en uygun olanıdır. Ayrıca şımartılmaktan korunur. Bu koruma için captcha kullanılmaktadır.
Kuruluş daha da ileri gittiyse, o zaman bu sadece bir müşteriyi kaydetmek için bir form değil, aynı zamanda çevrimiçi bir siparişi kabul etmek için bir formdur.
Örneğin bir sağlık kuruluşu siparişi online randevu ile başlar. Nasıl yapılacağını öğrenin kayıt çevrimiçi .
İstemciyi veritabanına kaydetmeye ek olarak. Ayrıca müşterilerden gelen istekleri otomatik olarak kaydedebilir ve talep edebilirsiniz. Çalışanlarınızın çalışma zamanlarını bir başvuru formunu doldurmak için harcamaması nedeniyle yine siz kazandınız. Zaman sadece müşteri tarafından harcanır.
Ve otomatik olarak kaydedilen bir emrin yürütülmesini hızlı bir şekilde başlatmak için sorumlu çalışana bir açılır bildirim gönderilebilir.
Programdaki Pop-up bildirimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
İnsanlar sizinle örneğin e-posta yoluyla iletişim kurarsa, bu bir robot tarafından otomatik olarak ayrıştırılabilir. Her mektup daha sonra sorumlu memura gönderilir.
Sorumlu kişiyi belirlemek için robot, talebin alındığı müşteri için veritabanında açık bir görev olup olmadığını kontrol edecektir. Açık görev yoksa mektup, manuel dağıtımı gerçekleştirecek olan ana çalışana gönderilebilir.
Ya da şirket çalışanları arasında sırayla mektup dağıtabilirsiniz.
Veya o anda en az meşgul olan çalışanı arayabilirsiniz. Birçok algoritma var. Bu işlevsellik sipariş üzerine yapılır. Bu nedenle, programcılarımıza çalışmanın sizin için nasıl daha uygun olacağını anlatabilirsiniz.
İstemcilerin otomatik kaydını ihmal etmeye gerek yok. Çünkü her müşteri sizin gelir kaynağınızdır. Programa çok fazla müşteri eklemezseniz, çok fazla iletişim bilginiz olmaz.
Yani, iletişim bilgileri modern kuruluşlar tarafından çeşitli postaları gerçekleştirmek için kullanılır.
Bültenler , müşterileri yeni ve ilginç bir şey hakkında bilgilendirmenin bir yoludur. Müşteriler, posta listeleri aracılığıyla bildirim aldıktan sonra gelip sizinle çok para harcayabilirler. İş dünyasında her şey birbirine bağlıdır. İletişim bilgilerini bilmediğiniz çok sayıda müşterinize posta göndermezseniz, etkileyici bir ek gelir de elde edemezsiniz.
Diğer yararlı konular için aşağıya bakın:
Evrensel Muhasebe Sistemi
2010 - 2024