1. USU
  2.  ›› 
  3. Programme vir besigheidsoutomatisering
  4.  ›› 
  5. CRM vir beheer van versoeke
gradering: 4.9. Aantal organisasies: 742
rating
lande: Almal
Bedryfstelsel: Windows, Android, macOS
Groep programme: Sake-outomatisering

CRM vir beheer van versoeke

  • Kopiereg beskerm die unieke metodes van besigheidsoutomatisering wat in ons programme gebruik word.
    Kopiereg

    Kopiereg
  • Ons is 'n geverifieerde sagteware-uitgewer. Dit word in die bedryfstelsel vertoon wanneer ons programme en demo-weergawes uitgevoer word.
    Geverifieerde uitgewer

    Geverifieerde uitgewer
  • Ons werk met organisasies regoor die wêreld van klein besighede tot groot ondernemings. Ons maatskappy is opgeneem in die internasionale register van maatskappye en het 'n elektroniese trustmerk.
    Teken van vertroue

    Teken van vertroue


Vinnige oorgang.
Wat wil jy nou doen?

As jy met die program kennis wil maak, is die vinnigste manier om eers die volledige video te kyk, en dan die gratis demo-weergawe af te laai en self daarmee te werk. Indien nodig, versoek 'n aanbieding van tegniese ondersteuning of lees die instruksies.



CRM vir beheer van versoeke - Program skermkiekie

Handel, nywerheidsondernemings verkoop hul produkte aan verbruikers, en in die geval van probleme of vrae moet hulle betyds daarop reageer, volgens die letter van die wet is dit nie altyd maklik om 'n ondersteuningsdiens op die regte vlak te organiseer nie. , daarom verkies bevoegde sake-eienaars om bykomende tegnologieë te gebruik, byvoorbeeld, soos 'n CRM om oproepe te beheer. Amptelike verteenwoordigers van toerustingvervaardigers skep afsonderlike eenhede vir die verwerking en reaksie op inkomende versoeke, so dikwels kan elektroniese toerusting voor die tyd breek, of nie aan die gestelde kenmerke voldoen nie, hierdie take moet in die toegelate tyd hanteer word. As ons ons voorstel dat 'n maatskappy honderde oproepe en skriftelike versoeke per dag ontvang, dan is dit nie verbasend dat sommige daarvan dalk vergeet, gemis word nie, wat die reputasie en vertroue van kliënte negatief beïnvloed. Natuurlik kan jy die personeel uitbrei, dink oor 'n strategie vir die dringendheid van reaksie, verdeling in kategorieë, maar in werklikheid is dit 'n tydelike oplossing, wat ook finansiële beleggings vereis. Daarbenewens sal dit net moeiliker word om die werk van elke ondergeskikte te beheer, so bestuurders soek maniere om koste te optimaliseer en 'n rasionele meganisme vir interaksie met verbruikers te bou. Die betrokkenheid van CRM-tegnologieë laat jou toe om dinge gelyktydig in orde te stel deur op versoeke te reageer, 'n geoptimaliseerde benadering tot die volgorde van aksies en die uitvoering daarvan te bou, met die uitsondering van daardie prosesse wat baie tyd geneem het, maar oorbodig was. Outomatisering word 'n sleutelskakel in die bestuur van 'n suksesvolle besigheid, aangesien dit die meeste van die roetine-take oplos waar dit belangrik is om statistieke in te samel, die tydperk van prosedures te beheer en groot hoeveelhede data te verwerk. Dit bly net om 'n program te kies wat aan die verwagtinge en behoeftes van die organisasie voldoen, wat, met 'n wye verskeidenheid, nie so maklik is as wat dit aanvanklik mag lyk nie. Sommige ontwikkelaars fokus op die breedte van funksionaliteit, en vergeet van prestasie, terwyl ander, inteendeel, probeer om met gemak van gebruik te lok, maar hul vermoëns is nie voldoende vir besigheid nie.

Wie is die ontwikkelaar?

Akulov Nikolay

Hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die ontwerp en ontwikkeling van hierdie sagteware.

Datum waarop hierdie bladsy hersien is:
2024-04-20

Hierdie video kan met ondertitels in u eie taal gekyk word.

Die soektog na die goue middeweg kan baie lank neem en op niks eindig nie, daarom stel ons voor om nie kosbare tyd te mors nie, maar om dadelik die unieke vermoëns van die Universele Rekeningkundige Stelsel te bestudeer. Die kern van hierdie ontwikkeling is 'n aanpasbare, buigsame koppelvlak wat jou toelaat om die inhoud daarvan te verander na gelang van die besigheidsdoelwitte. Die program ondersteun CRM-tegnologieë, wat so in aanvraag is onder entrepreneurs, dus, wanneer die werk met versoeke beheer word, word slegs effektiewe gereedskap gebruik, met die moontlikheid van daaropvolgende verifikasie en evaluering. Om die ondersteuningsdiens behoorlik te organiseer, sal individuele aanpassing van die funksionele inhoud, bepaal tydens die ontleding van interne prosesse, uitgevoer word voordat die skepping van 'n outomatiseringsprojek begin word, help. U bepaal self wat die toepassingskoppelvlak sal wees, gebaseer op die take en doelwitte van die implementering van die konfigurasie. Nadat ons oor tegniese kwessies ooreengekom het, skep en toets ons die platform. Die finale weergawe word op die kliënt se rekenaars geïmplementeer, terwyl dit nie nodig is om die toerustingkas op te dateer nie, bykomende finansiële uitgawes aangaan nie, die stelsel het genoeg diensbare toestelle. Die installasieprosedure self kan plaasvind met die direkte teenwoordigheid van spesialiste by die fasiliteit, in ander gevalle word 'n afgeleë verbinding gebruik, alle operasies word via die internet uitgevoer. Die afgeleë formaat is geskik vir daardie organisasies wat ver is en selfs in ander lande strek die gebied van ons samewerking na dosyne lande, 'n lys van hulle kan gevind word op die USU webwerf. Vervolgens stel ons algoritmes op vir aksies en gebruik van CRM-nutsgoed, wat werknemers in staat sal stel om hul pligte sonder foute uit te voer, insluitend om te reageer op versoeke in ooreenstemming met die gekonfigureerde regulasies. As dit belangrik is vir die prosesse om enige berekeninge te maak, word formules daarvoor geskep wat die tyd sal verminder om akkurate data te verkry. Dit is ewe belangrik om die werkprosesse te dokumenteer deur talle handelinge, logboeke, verslae en ander amptelike vorms in te vul; 'n aparte sjabloon word vir elkeen van hulle gevorm, om sodoende hierdie stadium te bespoedig en te vereenvoudig.


Wanneer u die program begin, kan u die taal kies.

Wie is die vertaler?

Khoilo Roman

Hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die vertaling van hierdie sagteware in verskillende tale.

Choose language

'n Platform wat in alle opsigte voorberei is en voltooide elektroniese gidse sal die basis word vir die uitvoering van die pligte van alle spesialiste, maar elkeen binne die raamwerk van sy posisie. Werknemers kry 'n aparte login en wagwoord om hul werkspasie te betree, die sogenaamde rekening, dit is daarin dat die toegangsone tot inligting en gereedskap bepaal word. Gebruikers sal hierdie area vir hulself kan aanpas om gemaklike toestande te skep vir die uitvoering van daaglikse pligte, insluitend visuele ontwerp. Optekening van aksies en beheer van projekte word op 'n deurlopende basis uitgevoer, wat die bestuur in staat stel om onmiddellik te bepaal watter take agterstallig is en die oorsake daarvan. Deur die CRM-platform te gebruik om versoeke te beheer, sal die verwerking van inkomende toepassings aansienlik vereenvoudig word, aangesien sekere verspreidingsalgoritmes vir bestuurders gebruik word, afhangende van die rigting van die versoek en werklading. Daarbenewens word integrasie met telefonie uitgevoer, wat die registrasie van 'n nuwe kliënt vergemaklik, of die kaart word outomaties van die databasis verwyder, wat die registrasieproses bespoedig. As die maatskappy aansoeke aanvaar nie net in die modus van oproepe nie, maar ook deur die amptelike webwerf, dan sal die kombinasie van sagteware daarmee help om die ontvangs en verwerking te outomatiseer. Die toepassing sal nie net aktiewe toepassings beheer nie, maar ook dié wat om objektiewe redes uitgestel word. Aan die einde van die verslagdoeningstydperk of soos nodig, sal die CRM-konfigurasie verslae genereer volgens die gespesifiseerde parameters, wat die bestuur help om die werklike stand van sake te assesseer en betyds op noodsituasies te reageer. Verskeie dokumentasie word vir elke operasie ingevul, maar nou sal hierdie stadium gedeeltelik geoutomatiseer word, met behulp van gestandaardiseerde sjablone, en sodoende die moontlikheid om foute te maak, uit te skakel. Dit is moontlik om programbeheer nie net aan sekere take en departemente te onderwerp nie, maar ook om 'n geïntegreerde benadering toe te pas, wanneer elke departement of tak onder deursigtige bestuur sal wees. Verbinding met die databasis kan nie net op die grondgebied van die maatskappy uitgevoer word nie, via 'n plaaslike netwerk, maar ook vanaf enige plek in die wêreld met behulp van 'n internetverbinding.



Bestel 'n CRM vir beheer van versoeke

Om die program te koop, bel of skryf net vir ons. Ons spesialiste sal met jou ooreenkom oor die toepaslike sagtewarekonfigurasie, 'n kontrak en 'n faktuur vir betaling voorberei.



Hoe om die program te koop?

Installasie en opleiding word via die internet gedoen
Geskatte tyd benodig: 1 uur, 20 minute



U kan ook persoonlike sagteware-ontwikkeling bestel

As jy spesiale sagtewarevereistes het, bestel pasgemaakte ontwikkeling. Dan hoef jy nie by die program aan te pas nie, maar die program sal by jou besigheidsprosesse aangepas word!




CRM vir beheer van versoeke

Die sagteware sal help om effektiewe bestuur te organiseer, selfs met afgeleë takke, aangesien dit nie net 'n plaaslike netwerk gebruik nie, maar ook 'n afgeleë verbinding. Hierdie benadering sal dit moontlik maak om die versameling van versoeke in 'n gemeenskaplike databasis te konsolideer, en sal ook 'n geleentheid bied om bygewerkte inligting aan alle personeel te gebruik deur voortdurende opdatering en duplisering te vermy. Die gebruik van CRM in besigheid sal 'n beginpunt word vir die uitbreiding van ontwikkelingspotensiaal, die verhoging van verbruikerslojaliteit as 'n betroubare verskaffer van dienste, goedere verantwoordelik vir kwaliteit en verantwoordelik vir beheer. Die program kan toevertrou word met die monitering van die ontvangs en uitgawes van finansies, gevolg deur 'n ontleding van die kwaliteit van begroting, kostevermindering. As gevolg van die outomatiese werkvloei en instandhouding van die interne regulasies van die maatskappy, die norme van wetgewing wat op die bedryf van toepassing is, sal daar geen probleme wees om verskillende soorte inspeksies deur amptelike liggame te slaag nie. As jy bykomende advies moet kry en oor die funksionele inhoud moet besluit, beveel ons aan om gerieflike kommunikasiekanale met ons konsultante te gebruik.