gradering: 4.9. Aantal organisasies: 711

lande: Almal
Bedryfstelsel: Windows, Android, macOS
Groep programme: Sake-outomatisering

Sagteware USU

CRM vir die bevolking

Vinnige oorgang.
Wat wil jy nou doen?

As jy met die program kennis wil maak, is die vinnigste manier om eers die volledige video te kyk, en dan die gratis demo-weergawe af te laai en self daarmee te werk. Indien nodig, versoek 'n aanbieding van tegniese ondersteuning of lees die instruksies.

• 
  Kontak ons hier
• 
  Hoe om die program te koop?
• 
  Kyk na 'n skermskoot van die program
• 
  Kyk na 'n video oor die program
• 
  Laai die program af met interaktiewe opleiding
• 
  Interaktiewe instruksies vir die program en vir die demo weergawe
• 
  Vergelyk konfigurasies van die program
• 
  Bereken die koste van sagteware
• 
  Bereken die koste van die wolk as jy 'n wolkbediener benodig
• 
  Wie is die ontwikkelaar?

Program skermkiekie

Maatskaplike dienste, regeringsagentskappe, nutsmaatskappye los honderde en duisende vrae van burgers en verbruikers elke dag op, terwyl verskeie kommunikasiekanale gelyktydig gebruik word, daarom is dit nie ongewoon dat sommige appèl misgekyk word nie, sulke situasies kan slegs uitgesluit word deur sistematiseringswerkmeganismes wat CRM vir die bevolking behels. Die uitreiking van sertifikate, kwitansies, dokumentasie, betalingsaanvaarding is 'n multi-fase proses, met baie interne stadiums, wat die implementering van elke taak vertraag, in verband waarmee daar verwarring, verwarring, foute in dokumente is. Om ontevredenheid met die bevolking te vermy en die werk van spesialiste te vergemaklik, besluit baie bestuurders om gespesialiseerde sagteware in te stel wat sal help om die probleem van die gebrek aan 'n enkele, effektiewe meganisme vir interaksie met kollegas en besoekers op te los. Dit is die CRM-formaat wat in staat is om sulke gereedskap te verskaf en die beheer van die handhawing van orde oor te neem, kliëntefokus in Europa word al vir baie jare gebruik en kon die waarde daarvan bewys. Die aanpassing van tegnologieë by die realiteite en norme van ander lande het dit ook moontlik gemaak om die besigheid te optimaliseer, wanneer spesialiste streng in ooreenstemming met interne regulasies optree, pligte volgens 'n duidelike struktuur uitvoer en oor algemene kwessies ooreenkom. Outomatisering en die bekendstelling van professionele sagteware sal help om die vlak van mense se lojaliteit aan organisasies wat sosiale en openbare dienste verskaf, te verhoog. Aangesien die bevolking diens van hoë gehalte sal ontvang, sonder lang toue, sal die vlak van ontevredenheid en die aantal konfliksituasies tot 'n minimum verminder word, wat ongetwyfeld 'n positiewe uitwerking op die atmosfeer binne die span sal hê. Maar die moontlikhede van outomatisering is byna onbeperk, so ons stel voor dat u aandag gee aan omvattende voorstelle sodat die belêde fondse selfs vinniger afbetaal, en die maatskappy het bykomende hulpbronne vir ontwikkeling, die opening van takke. Die belangrikste ding is dat die stelsel die bogenoemde CRM-meganisme ondersteun, want die doeltreffendheid van die bou van 'n rasionele interaksiemeganisme, van alle deelnemers aan die prosesse, hang daarvan af.

Wie is die ontwikkelaar?

USU verstaan die behoeftes van entrepreneurs en het daarom probeer om 'n unieke platform te skep wat elke kliënt kan bevredig. Die ontwikkeling is gebaseer op tegnologieë wat hul doeltreffendheid op wêreldvlak bewys het, omdat die produktiwiteit van die toepassing gedurende die hele gebruiksperiode daarvan afhang. Universal Accounting System is in staat om die koppelvlak en CRM-meganismes vir 'n spesifieke area van aktiwiteit te herbou, sosiale en regeringsinstellings is geen uitsondering nie. Danksy die bekendstelling van die USU-programkonfigurasie sal werk met die bevolking na 'n nuwe, kwalitatiewe vlak beweeg, waar elke departement gereedskap sal ontvang wat die implementering van take fasiliteer en sistematiseer. Voordat die voltooide platform op die kliënt se rekenaars geïmplementeer word, is daar 'n stadium van skepping, keuse van opsies, afhangende van die wense wat ontvang word en die data wat in die loop van ons eie ontleding verkry is. Met betrekking tot die elektroniese toerusting waarop die program geïmplementeer word, is dit genoeg dat dit in goeie toestand is, geen spesiale stelselparameters word vereis nie. U hoef dus nie bykomende koste te dra vir die opdatering van u rekenaarkas nie, dit is genoeg om die vereiste aantal lisensies te koop, die res word deur die ontwikkelaars gedoen. Die installering van die toepassing kan op 'n afstand plaasvind, via 'n internetverbinding, wat die moontlikhede van outomatisering uitbrei, die tydperk vanaf die indiening van 'n aansoek tot die begin van gebruik verminder. Na die voorbereidende prosedures vir die implementering van die CRM-platform, word die algoritmes van aksies vir elke proses opgestel, insluitend die ontvangs van aanmanings en kennisgewings, dit sal jou toelaat om werk uit te voer sonder om af te wyk van die volgorde wat in die databasis neergelê is. Vir toekomstige gebruikers sal die opleidingskursus slegs 'n paar uur neem, waartydens ons sal praat oor die voordele van die konfigurasie, die spyskaartstruktuur, die doel van die hoofopsies, en ons sal help om na praktiese ontwikkeling te beweeg. Om die databasis te betree, sal werknemers 'n login, wagwoord moet invoer en 'n rol moet kies wat toegangsregte bepaal, so geen buitestander sal die dokumentasie, persoonlike data oor die bevolking en die kliëntebasis gebruik nie.

Laai demo-weergawe af

Wanneer u die program begin, kan u die taal kies.

Wie is die vertaler?

Die CRM-konfigurasie laat jou toe om dinge in alle inligtingsbasisse in orde te stel, maar eers moet jy inligting van ander bronne oordra, dit is die maklikste om te doen as jy die invoer-opsie gebruik. Binne 'n paar minute sal jy klaargemaakte lyste met dieselfde struktuur ontvang; in die instellings kan u parameters byvoeg wat die soektog en daaropvolgende interaksie met die bevolking vergemaklik. Spesialiste sal byna die eerste dae na implementering hul pligte kan begin, wat beteken dat die eerste resultate na 'n paar weke van aktiewe gebruik merkbaar sal word. Die koste van die projek hang af van die geselekteerde funksionaliteit, so selfs 'n klein maatskappy sal die basiese weergawe van die toepassing kan bekostig, met die moontlikheid van verdere uitbreiding. Kliëntediens sal volgens pasgemaakte algoritmes uitgevoer word, met behulp van sjablone vir die invul van verpligte dokumentasie, so daar is geen moontlikheid om belangrike besonderhede te mis of die afwesigheid van 'n spesifieke proses nie, die stelsel beheer elke stap. Dit sal moontlik wees om die diens te verbeter nie net as deel van die persoonlike ontvangs van besoekers in die departemente van die instelling nie, maar ook deur ander kommunikasiekanale te gebruik. Dus, wanneer sagteware met telefonie geïntegreer word, word elke oproep outomaties geregistreer, met data wat in die oproeper se kaart ingevoer word, sodat die werknemer vinnig op die rede vir die oproep kan reageer, om nie te vergeet nie en 'n dokument en antwoord betyds voor te berei. As die organisasie 'n amptelike webwerf het, sal die program inkomende aansoeke verwerk, dit onder spesialiste versprei, met inagneming van die besonderhede van die aktiwiteit en die huidige werklading. Nog 'n effektiewe CRM-instrument om met verbruikers te kommunikeer, is pos, en dit is nie nodig om net e-pos te gebruik nie, die sagteware ondersteun SMS en viber. Dit is genoeg om data, nuus volgens 'n klaargemaakte sjabloon voor te berei en dit gelyktydig na die hele databasis, of 'n sekere kategorie, aan 'n spesifieke geadresseerde te stuur. Op bestelling kan u 'n telegrambot skep wat gereeld herhaalde vrae sal beantwoord of versoeke na spesialiste sal herlei. Bestuurders sal op hul beurt 'n hele reeks verslagdoening ontvang, wat aanwysers in verskillende gebiede weerspieël, dit kan ontleed word en later in vooruitskatting gebruik word.

Bestel 'n CRM vir die bevolking

Koop 'n klaargemaakte program

U kan ook persoonlike sagteware-ontwikkeling bestel

As jy spesiale sagtewarevereistes het, bestel pasgemaakte ontwikkeling. Dan hoef jy nie by die program aan te pas nie, maar die program sal by jou besigheidsprosesse aangepas word!

CRM vir die bevolking