CRM ለክምችቶች
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
በይነተገናኝ ስልጠና ፕሮግራሙን ያውርዱ
ለፕሮግራሙ እና ለ ማሳያ ሥሪት በይነተገናኝ መመሪያዎች
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
በስራቸው ውስጥ ያሉ መገልገያዎች ያለማቋረጥ ብዙ ጥያቄዎችን ፣ ስሌቶችን እና ለክፍያ ሰነዶችን በወቅቱ የማዘጋጀት አስፈላጊነት ያጋጥሟቸዋል ፣ የገንዘብ ደረሰኝ ላይ ቁጥጥር ፣ እና ይህ ከሌሎች ኃላፊነቶች በተጨማሪ ፣ እነዚህን በጣም ቀላል ለማድረግ። ክዋኔዎች, አስተዳዳሪዎች ለክፍያ ልዩ የ CRM ፕሮግራሞችን ይተገብራሉ. በቤቶች እና በፍጆታ ዘርፍ ውስጥ የተቀናጀ አውቶሜሽን ተወዳጅነት እያገኘ ብቻ ነው, ምክንያቱም ሁሉም ሰው ከኮምፒዩተር ቴክኖሎጂ አጠቃቀም ምን ጥቅሞች እንደሚያገኙ አይረዱም. እርግጥ ነው, የኮምፒዩተሮች አጠቃቀም ከብዙ አመታት በፊት ጥቅም ላይ ውሏል, ነገር ግን እንደ አንድ ደንብ, እነዚህ ለማስላት, ሰነዶችን ለማዘጋጀት, በጣም ጥንታዊ ችሎታዎች ያላቸው የተለያዩ መተግበሪያዎች ናቸው. የዘመናዊው አውቶሜሽን ቅርፀት ሙሉ ለሙሉ የተለየ ጉዳይ ነው ፣ በተግባር አንድን ሰው በከፊል ሊተካ የሚችል ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ነው ፣ በተለይም ብዙ መረጃዎችን ፣ ስሌቶችን ፣ የተግባሮችን አፈፃፀም መከታተል ፣ አንድ ሰው ለመቋቋም አስቸጋሪ በሆነበት ቦታ ሁሉ። . የሶፍትዌሩ የሶፍትዌር ስልተ ቀመሮች እንዲሁ በራስ-ሰር ክምችት ላይ ሊረዱ ይችላሉ ፣ ከአገልግሎቶች ሸማቾች የፋይናንስ ደረሰኝ መከታተል ፣ ጊዜውን ከግምት ውስጥ በማስገባት ፣ ጥሰቶች ባሉበት ጊዜ ቅጣቶች። የ CRM ቅርፀት ማለት ተግባራቱ የጋራ ግብን ለማሳካት ፣ እቅዱን ለማሟላት እና የአገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል የሰራተኞች መስተጋብር ዘዴን በመፍጠር ላይ ያተኮረ ነው ። በአገልግሎቶች ሸማቾች ላይ ማተኮር እና ጥራት ያለው አገልግሎት መስጠት በአስተማማኝነት እና በመተማመን ምክንያት በኢንዱስትሪ መሪዎች ውስጥ እንድንቆይ ያስችለናል። ስፔሻሊስቶች አንዳንድ ኃላፊነቶችን ወደ ኤሌክትሮኒካዊ ረዳት በማስተላለፍ አጠቃላይ የሥራ ጫናን መቀነስ ይችላሉ, ይህም ማለት ብዙ ወረቀቶችን በመሙላት ሳይረበሹ ከጎብኚዎች ጋር ለመግባባት ብዙ ጊዜ ማሳለፍ ይችላሉ. ብቸኛው ነገር ተስማሚ መፍትሄ በሚመርጡበት ጊዜ ለችሎታው እና ለልዩነት ትኩረት መስጠት አለብዎት ፣ ምክንያቱም አጠቃላይ ቅርፀቱ የመገልገያዎችን ማደራጀት ልዩነቶችን ግምት ውስጥ ማስገባት ስለማይችል ነው። በጣም ጥሩው አማራጭ ለእንቅስቃሴው ልዩ የግለሰብ ልማት ነው ፣ ግን እያንዳንዱ ድርጅት ሊገዛው አይችልም ፣ ስለሆነም ተገቢውን አማራጭ እንዲጠቀሙ እንመክራለን።
ገንቢው ማነው?
ሁለንተናዊ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት ልዩ እድገት ነው, ምክንያቱም በደንበኛው ጥያቄ መሰረት ተግባራዊ ይዘቱን ለመለወጥ ስለሚያስችል ግልጽ የሆነ መዋቅር ካሎት, የግለሰብ መፍትሄ ያገኛሉ. የእኛ ልምድ እና ጥቅም ላይ የዋሉ ቴክኖሎጂዎች ለደንበኛው ለተግባራዊ ይዘት ምርጡን አማራጭ እንድናቀርብ ያስችሉናል፣ እና የ CRM ስልቶች ተሳትፎ ጥሩ ውጤቶችን ለማምጣት ይረዳል። በአካውንቲንግ አሠራሮች እና ሌሎች ተግባራት አደረጃጀት ላይ በመመርኮዝ ከፕሮግራሙ ጋር ለቀጣይ ሥራ አንድ ዘዴ ተገንብቷል ፣ ይህም ወዲያውኑ ንቁ ሥራን እንዲጀምሩ እና በአዲሱ ቅርጸት ላይ ፈጣን መመለሻን እንዲጀምሩ ያስችልዎታል። የፕሮግራሙ ምናሌ በሶስት ሞጁሎች ብቻ ነው የሚወከለው, ተመሳሳይ መዋቅር አላቸው, የዕለት ተዕለት ተግባራትን አተገባበር ቀላል ያደርገዋል. ሶፍትዌሩን ለመቆጣጠር, የተወሰነ እውቀት ወይም ልዩ ልምድ ሊኖርዎት አይገባም, በአጭር አጭር መግለጫ ወቅት ዋና ዋና ነጥቦቹን ለማብራራት እንሞክራለን, አማራጮችን እንዲረዱ እና እንዲጠቀሙበት እናስተምራለን. የደንበኞች አገልግሎት ስፔሻሊስቶች ስህተት ሳይሠሩ ከበፊቱ የበለጠ ብዙ መተግበሪያዎችን ማስተናገድ ይችላሉ ፣ ይህም ትኩስ ቁልፎችን ለመጠቀም ፣ የጥገና ቡድኖችን በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ አድራሻዎችን መላክ ፣ ወይም ኮንትራክተሮችን ማነጋገር ፣ በዕዳዎች ላይ ያሉ ችግሮችን መፍታት ፣ በክፍያ ውስጥ የተሳሳቱ ክፍያዎች። የዕለት ተዕለት ተግባራትን በመተግበር ላይ በደንብ የታሰቡ ስልተ ቀመሮች መኖራቸው ስፔሻሊስቶች ሥራቸውን በትክክል እና በሰዓቱ እንዲያጠናቅቁ ይረዳሉ, የስራ መርሃ ግብራቸውን ይቆጣጠራሉ እና አስፈላጊ ዝርዝሮችን አያመልጡም. በወረቀት ስራዎች ላይ አንድ ሰው ያለ ዝግጁ, ደረጃውን የጠበቀ አብነቶች ማድረግ አይችልም, ምክንያቱም ስርዓቱ ቀድሞውኑ የመረጃውን ክፍል ከውሂብ ጎታዎች ውስጥ ያጠናክራል, ስለዚህ ተጠቃሚዎች የጎደለውን መረጃ ብቻ መሙላት አለባቸው. የሰራተኞች የመረጃ ተደራሽነት ዞን በተሰጡት መብቶች ፣ መግቢያ ፣ የይለፍ ቃል እና ሚና ቁጥጥር ይደረግበታል ፣ ወደ ፕሮግራሙ ቦታ ሲገቡ በእያንዳንዱ ጊዜ መግባት አለባቸው ። ይህ አካሄድ ከውጭ ጣልቃገብነት እና ሚስጥራዊ መረጃዎችን ለመያዝ የሚደረጉ ሙከራዎችን ከመከላከል ባለፈ ምቹ የስራ ሁኔታዎችን ይፈጥራል፣ ሁሉም ሰው በእጃቸው ከፍተኛው የመረጃ መጠን፣ አማራጮች እና ሌላው ትኩረትን የሚከፋፍል አይሆንም።
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
ተርጓሚው ማነው?
መመሪያ መመሪያ
በ CRM ስሪት ውስጥ ያለው የዩኤስዩ አፕሊኬሽን ክፍያዎችን ለማስከፈል አዲስ ሸማቾችን የመመዝገብ፣ ያለውን የመረጃ ቋት ፍለጋ እና በነባሩ መስፈርት መሰረት በተቻለ መጠን በአጭር ጊዜ ውስጥ ለሚቀርቡ ጥያቄዎች ምላሽ የመስጠት ሂደቱን ለማመቻቸት ያስችላል። የፍጆታ አገልግሎቱ የኤሌክትሮኒካዊ መድረክ ካለው, ውህደት ይከናወናል, ማመልከቻዎችን, ማመልከቻዎችን እና ቅሬታዎችን በራስ-ሰር መቀበል, እንዲሁም ክፍያዎችን መቀበልን ይቆጣጠራል. ለተለያዩ የደንበኞች ምድቦች ቅንብሮቹን መቀየር ይችላሉ, ስለዚህ ለጡረተኞች ወይም ለትልቅ ቤተሰቦች ሌሎች ታሪፎችን መጠቀም, አካል ጉዳተኞች ተጨምረዋል, ሁሉም ነገር ያለ ደንበኞች ተሳትፎ ይከሰታል. በዲፓርትመንቶች መካከል ውጤታማ የሆነ መስተጋብር ለመፍጠር, ውጤታማ የሆነ የ CRM ዘዴ እየተፈጠረ ነው, እሱም ደንቦችን እና ማዕቀፎችን ይደነግጋል, ከዚያም ወደ ከፍተኛ ውጤት, የምርታማነት አመልካቾችን ያመጣል. አመራሩ በርቀት የበታች ሰዎችን ማስተዳደር፣ የተግባራትን ዝግጁነት መከታተል እና ለዚህ በምናሌው ውስጥ የተሰራውን ኤሌክትሮኒክ መርሐግብር በመጠቀም መመሪያዎችን መስጠት ቀላል ይሆናል። ስርዓቱ የግል መርሃ ግብሮችን እና ሌሎች የድርጅቱን ልዩነቶች ግምት ውስጥ ስለሚያስገባ ልዩ ባለሙያዎች ለጥገና እና ለጥገና ሥራ መርሃ ግብሮችን ማዘጋጀት ቀላል ይሆናል. በ CRM ውቅረት ውስጥ ተጨማሪ፣ የሚከፈልባቸው አገልግሎቶች አቅርቦት በተገኘው የዋጋ ዝርዝሮች መሠረት ሊታዘዝ ይችላል፣ እና የገንዘብ ክምችት ለፍጆታ ሂሳቦችም መከታተል ይችላሉ። በዚህ ጉዳይ ላይ ውል ማዘጋጀት የግዴታ ሂደት ነው, ግን ትንሽ ጊዜ ይወስዳል, ምክንያቱም አንዳንድ ነጥቦች ይሞላሉ. አውቶማቲክ ስለ የዋጋ ለውጦች፣ የመከላከያ ጥገና ወይም ነባር ዕዳዎች ለተመዝጋቢዎች ፈጣን ማሳወቂያ አዲስ እድሎችን ይሰጣል። የተቀባዮች ምድብ የመምረጥ ችሎታ ያለው የጅምላ ፣ የግለሰብ የፖስታ መላኪያ መሳሪያዎች መረጃን በፍጥነት እና ያለልፋት ለማስተላለፍ ያስችሉዎታል። ከመደበኛ ኢሜይሎች በተጨማሪ የኤስኤምኤስ መልዕክቶችን መጠቀም ወይም ማንቂያዎችን በቫይበር መፍጠር ይችላሉ። ሌላው ልዩ ባህሪ በድምጽ ጥሪዎች በኩል ማሳወቅ ይችላል, ድርጅትዎን ወክለው, ለዚህም, አወቃቀሩን በሚገነቡበት ጊዜ, ከቴሌፎን ጋር የመዋሃድ አስፈላጊነትን ማመልከት አለብዎት. ስለዚህ, ሮቦቱ በኤሌክትሮኒካዊ ካርዱ ውስጥ በገባው ስም መደወል, ለአገልግሎቶች ክፍያዎችን ሪፖርት ማድረግ, በወቅቱ ክፍያ እንዲከፍል በመጠየቅ, በሠራተኞች ላይ ያለውን ሸክም ይቀንሳል.
ለክምችት ሲአርኤም ይዘዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
CRM ለክምችቶች
የበይነገጹ ሁለገብነት እና ቀላልነት ክፍፍሎችን፣ መጋዘኖችን እና ቅርንጫፎችን ወደ አንድ የጋራ የመረጃ መስክ ለማዋሃድ ያስችላል፣ ምንም እንኳን እርስበርስ ርቀው ቢሆኑም፣ ግንኙነቱ በበይነመረብ በኩል ይጠበቃል። በ CRM ስርዓት ሰፊው የውሂብ ጎታ ውስጥ ፍለጋውን ለማቃለል ተጠቃሚዎች ትክክለኛ ውጤት ለማግኘት ሁለት ቁምፊዎችን ብቻ ማስገባት ያለባቸው የአውድ ምናሌ ቀርቧል። የኤሌክትሮኒካዊ ረዳት ሙሉውን የመረጃ መዝገብ, ከተመዝጋቢዎች ጋር ያለውን ግንኙነት ታሪክ, የተሰበሰቡትን እና የተቀበሉትን ስሌቶች ያከማቻል, ስለዚህ ከብዙ አመታት በኋላ እንኳን መረጃ ለማግኘት አስቸጋሪ አይሆንም. ማንኛውም የሰራተኞች ድርጊት በመግቢያቸው ስር ይመዘገባል, ስለዚህ, የመዝገብ ወይም የሰነድ ደራሲ ማግኘት የሴኮንዶች ጉዳይ ይሆናል, እንዲሁም ምርታማነትን ለመገምገም እና ትክክለኛ ደመወዝ ለማስከፈል ይረዳል. የአገልግሎት ጥራትን በማሻሻል, ወረፋዎችን እና ዘጋቢ ቀይ ቴፖችን በመቀነስ, የሸማቾች ታማኝነት ደረጃ ይጨምራል, እና አዲስ የመኖሪያ ንብረቶችን ለመሳብ ያስችላል. ወደ CRM ቴክኖሎጂዎች የሚደረግ ሽግግር እና ውስብስብ አውቶማቲክ ለአስተዳዳሪዎች ራስ ምታት እንዳይሆን ሁሉንም ነገር እንንከባከባለን። ይህ ማለት እንደ ኩባንያው ፍላጎት እና ፍላጎት ማዳበር, የውስጥ መለኪያዎችን እና አብነቶችን ማዘጋጀት, ሰራተኞችን ማሰልጠን እና ቀጣይ ድጋፍ በሚፈለገው ደረጃ.