1. USU
  2.  ›› 
  3. ለንግድ ሥራ አውቶማቲክ ፕሮግራሞች
  4.  ›› 
  5. CRM ለጥያቄዎች ቁጥጥር
ደረጃ መስጠት: 4.9. የድርጅቶች ብዛት: 477
rating
አገራት: ሁሉም
የአሰራር ሂደት: Windows, Android, macOS
Gየፕሮግራሞች ቡድን: USU Software
ዓላማ: ቢዝነስ አውቶማቲክ

CRM ለጥያቄዎች ቁጥጥር

  • የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
    የቅጂ መብት

    የቅጂ መብት
  • እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
    የተረጋገጠ አታሚ

    የተረጋገጠ አታሚ
  • ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
    የመተማመን ምልክት

    የመተማመን ምልክት


ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?



CRM ለጥያቄዎች ቁጥጥር - የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ

ንግድ፣ የኢንዱስትሪ ድርጅቶች ምርቶቻቸውን ለተጠቃሚዎች ይሸጣሉ፣ ችግርም ሆነ ጥያቄ ሲያጋጥም በወቅቱ ምላሽ ሊሰጣቸው ይገባል፣ በሕጉ መሠረት የድጋፍ አገልግሎትን በተገቢው ደረጃ ማደራጀት ሁልጊዜ ቀላል አይደለም , ስለዚህ ብቃት ያላቸው የንግድ ባለቤቶች ተጨማሪ ቴክኖሎጂዎችን መጠቀም ይመርጣሉ, ለምሳሌ, እንደ, እንደ CRM ጥሪዎችን ለመቆጣጠር. የመሳሪያዎች አምራቾች ኦፊሴላዊ ተወካዮች ለማቀነባበር እና ለገቢ ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት ልዩ ክፍሎችን ይፈጥራሉ ፣ ስለሆነም ብዙውን ጊዜ የኤሌክትሮኒክስ መሳሪያዎች ቀደም ብለው ሊበላሹ ይችላሉ ፣ ወይም የተገለጹትን ባህሪዎች አያሟላም ፣ እነዚህ ተግባራት በተመደበው ጊዜ ውስጥ መከናወን አለባቸው ። እኛ አንድ ኩባንያ በቀን በመቶዎች የሚቆጠሩ ጥሪዎችን እና የጽሑፍ ጥያቄዎችን እንደሚቀበል ካሰብን ፣ አንዳንዶቹ ሊረሱ ፣ ሊጠፉ ፣ የደንበኞችን ስም እና እምነት ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ማድረጉ አያስደንቅም። እርግጥ ነው, ሰራተኞቹን ማስፋፋት ይችላሉ, ለጥያቄው አጣዳፊነት ስልት ያስቡ, ወደ ምድቦች ይከፋፈላሉ, ነገር ግን ይህ ጊዜያዊ መፍትሄ ነው, እሱም የፋይናንስ ኢንቨስትመንቶችንም ይጠይቃል. በተጨማሪም የእያንዳንዱን የበታች ስራ ለመቆጣጠር የበለጠ አስቸጋሪ ይሆናል, ስለዚህ አስተዳዳሪዎች ወጪዎችን ለማመቻቸት እና ከተጠቃሚዎች ጋር ለመግባባት ምክንያታዊ ዘዴን ለመገንባት መንገዶችን ይፈልጋሉ. የ CRM ቴክኖሎጂዎች ተሳትፎ ለጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት ነገሮችን በአንድ ጊዜ እንዲያስቀምጡ ፣ ለድርጊቶች ቅደም ተከተል እና አፈፃፀማቸው የተመቻቸ አቀራረብ እንዲገነቡ ይፈቅድልዎታል ፣ ብዙ ጊዜ የወሰዱ ፣ ግን ከመጠን በላይ የቆዩ ሂደቶችን ሳያካትት። አውቶሜሽን ስታቲስቲክስን መሰብሰብ፣ የሂደቱን ጊዜ መቆጣጠር እና ብዙ መረጃዎችን ማካሄድ አስፈላጊ የሆኑትን አብዛኛዎቹን መደበኛ ስራዎች ስለሚፈታ ስኬታማ ንግድ ለማካሄድ ቁልፍ አገናኝ እየሆነ ነው። ከድርጅቱ የሚጠበቁትን እና ፍላጎቶችን የሚያሟላ ፕሮግራም መምረጥ ብቻ ይቀራል, ይህም ከብዙ ዓይነት ጋር, መጀመሪያ ላይ የሚመስለውን ያህል ቀላል አይደለም. አንዳንድ ገንቢዎች በተግባራዊነት ስፋት ላይ ያተኩራሉ, አፈፃፀሙን ይረሳሉ, ሌሎች ደግሞ በተቃራኒው በአጠቃቀም ቀላልነት ለመሳብ ይሞክራሉ, ነገር ግን አቅማቸው ለንግድ ስራ በቂ አይደለም.

ይህ ቪዲዮ በራስዎ ቋንቋ በትርጉም ጽሑፎች ሊታይ ይችላል።

ወርቃማው አማካኝ ፍለጋ በጣም ረጅም ጊዜ ሊወስድ እና በምንም ሊጠናቀቅ ይችላል, ስለዚህ ውድ ጊዜን ላለማባከን እንመክራለን, ነገር ግን የዩኒቨርሳል የሂሳብ አሰራርን ልዩ ችሎታዎች ወዲያውኑ ለማጥናት. የዚህ ልማት እምብርት እንደ የንግድ ግቦች ላይ በመመስረት ይዘቱን ለመለወጥ የሚያስችል ተስማሚ ፣ ተለዋዋጭ በይነገጽ ነው። ፕሮግራሙ በስራ ፈጣሪዎች መካከል በጣም የሚፈለጉትን የ CRM ቴክኖሎጂዎችን ይደግፋል ፣ ስለሆነም ስራውን በጥያቄዎች ሲቆጣጠሩ ውጤታማ መሳሪያዎች ብቻ ጥቅም ላይ ይውላሉ ፣ ከዚያ በኋላ የማረጋገጫ እና ግምገማ ሊኖር ይችላል። የድጋፍ አገልግሎቱን በትክክል ለማደራጀት ፣ አውቶሜሽን ፕሮጀክት ከመፈጠሩ በፊት የሚከናወነው የውስጥ ሂደቶችን በሚተነተንበት ጊዜ የሚወሰኑ የተግባራዊ ይዘቶችን በግለሰብ ማስተካከል ይረዳል ። አወቃቀሩን በመተግበር ተግባራት እና ግቦች ላይ በመመስረት እርስዎ እራስዎ የመተግበሪያ በይነገጽ ምን እንደሚሆን ይወስናሉ. በቴክኒካዊ ጉዳዮች ላይ ከተስማማን በኋላ, መድረክን እንፈጥራለን እና እንሞክራለን. የመጨረሻው እትም በደንበኛው ኮምፒዩተሮች ላይ ተተግብሯል, የመሳሪያውን ካቢኔ ማዘመን አያስፈልግም, ተጨማሪ የገንዘብ ወጪዎችን, ስርዓቱ በቂ አገልግሎት የሚሰጡ መሳሪያዎች አሉት. የመጫን ሂደቱ ራሱ በተቋሙ ውስጥ ስፔሻሊስቶች ባሉበት ቀጥተኛ መገኘት ሊከናወን ይችላል, በሌሎች ሁኔታዎች የርቀት ግንኙነት ጥቅም ላይ ይውላል, ሁሉም ስራዎች በበይነመረብ በኩል ይከናወናሉ. የርቀት ቅርጸቱ በሩቅ ላሉ ድርጅቶች እና በሌሎች አገሮችም ቢሆን የትብብራችን አካባቢ በደርዘን የሚቆጠሩ አገሮችን ይዘልቃል፣ የእነሱ ዝርዝር በዩኤስዩ ድረ-ገጽ ላይ ይገኛል። በመቀጠል, ለድርጊቶች እና ለ CRM መሳሪያዎች አጠቃቀም ስልተ ቀመሮችን እናዘጋጃለን, ይህም ሰራተኞች በተዋቀሩ ደንቦች መሰረት ለጥያቄዎች ምላሽ መስጠትን ጨምሮ ያለምንም ስህተት ተግባራቸውን እንዲያከናውኑ ያስችላቸዋል. ሂደቶቹ ማንኛውንም ስሌት ለመስራት አስፈላጊ ከሆነ ትክክለኛ መረጃ ለማግኘት ጊዜን የሚቀንሱ ቀመሮች ተፈጥረዋል ። ብዙ ድርጊቶችን, ምዝግቦችን, ሪፖርቶችን እና ሌሎች ኦፊሴላዊ ቅጾችን በመሙላት የስራ ሂደቶችን መመዝገብ እኩል ነው, ለእያንዳንዳቸው የተለየ አብነት ይዘጋጃል, በዚህም ይህን ደረጃ ያፋጥናል እና ቀላል ያደርገዋል.


ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡

Choose language

በሁሉም ረገድ የተዘጋጀ መድረክ እና የተጠናቀቁ የኤሌክትሮኒክስ ማውጫዎች የሁሉም ስፔሻሊስቶች ተግባራት አፈፃፀም መሠረት ይሆናሉ ፣ ግን እያንዳንዱ በእሱ ቦታ ማዕቀፍ ውስጥ። ሰራተኞቻቸው ወደ ሥራ ቦታቸው ለመግባት የተለየ መግቢያ እና የይለፍ ቃል ተሰጥቷቸዋል, መለያ ተብሎ የሚጠራው, የመረጃ እና የመሳሪያዎች መዳረሻ ዞን የሚወሰነው በእሱ ውስጥ ነው. የእይታ ንድፍን ጨምሮ ዕለታዊ ተግባራትን ለማከናወን ምቹ ሁኔታዎችን ለመፍጠር ተጠቃሚዎች ይህንን አካባቢ ለራሳቸው ማበጀት ይችላሉ። የድርጊት ቀረጻ እና የፕሮጀክቶች ቁጥጥር ቀጣይነት ባለው መልኩ ይከናወናል, ይህም አስተዳደሩ የትኞቹ ተግባራት ጊዜው ያለፈባቸው እና መንስኤዎቻቸውን ወዲያውኑ ለመወሰን ያስችላል. ጥያቄዎችን ለመቆጣጠር የ CRM መድረክን በመጠቀም የገቢ አፕሊኬሽኖች ሂደት በከፍተኛ ሁኔታ ቀላል ይሆናል ፣ ምክንያቱም ለአስተዳዳሪዎች አንዳንድ የስርጭት ስልተ ቀመሮች በጥያቄው አቅጣጫ እና በስራ ጫና ላይ በመመስረት ጥቅም ላይ ይውላሉ። በተጨማሪም ከቴሌፎን ጋር መቀላቀል ይከናወናል, ይህም አዲስ ደንበኛን መመዝገብ ቀላል ያደርገዋል, ወይም ካርዱ በራስ-ሰር ከመረጃ ቋቱ ይወጣል, የምዝገባ ሂደቱን ያፋጥናል. ካምፓኒው አፕሊኬሽኑን በጥሪ መንገድ ብቻ ሳይሆን በኦፊሴላዊው ድህረ ገጽ በኩል የሚቀበል ከሆነ ሶፍትዌሮችን ከሱ ጋር በማጣመር መቀበያውን እና ሂደቱን በራስ ሰር ለማድረግ ይረዳል። አፕሊኬሽኑ ንቁ መተግበሪያዎችን ብቻ ሳይሆን በተጨባጭ ምክንያቶች የተዘገዩትንም ይቆጣጠራል። በሪፖርት ማቅረቢያው ጊዜ መጨረሻ ወይም እንደ አስፈላጊነቱ የ CRM ውቅር ሪፖርቶችን በተገለጹት መለኪያዎች መሰረት ያመነጫል, አስተዳደሩ ትክክለኛውን ሁኔታ ለመገምገም እና ለአደጋ ጊዜ ሁኔታዎች ምላሽ ለመስጠት ይረዳል. ለእያንዳንዱ ክዋኔ የተለያዩ ሰነዶች ተሞልተዋል, አሁን ግን ይህ ደረጃ በከፊል አውቶማቲክ ይሆናል, ደረጃውን የጠበቁ አብነቶችን በመጠቀም, በዚህም ስህተቶችን የመሥራት እድልን ያስወግዳል. የፕሮግራም ቁጥጥርን ለተወሰኑ ተግባራት እና ክፍሎች ብቻ ሳይሆን የተቀናጀ አካሄድን ተግባራዊ ለማድረግ እያንዳንዱ ክፍል ወይም ቅርንጫፍ ግልጽነት ባለው አስተዳደር ስር መሆን ይቻላል. ከመረጃ ቋቱ ጋር መገናኘት በኩባንያው ግዛት ላይ ብቻ ሳይሆን በአካባቢያዊ አውታረመረብ በኩል ብቻ ሳይሆን የበይነመረብ ግንኙነትን በመጠቀም በዓለም ላይ ካሉ ከማንኛውም ቦታዎችም ሊከናወን ይችላል።

  • order

CRM ለጥያቄዎች ቁጥጥር

ሶፍትዌሩ የአካባቢ አውታረ መረብን ብቻ ሳይሆን የርቀት ግንኙነትን ስለሚጠቀም ከርቀት ቅርንጫፎች ጋር እንኳን ውጤታማ አስተዳደርን ለማደራጀት ይረዳል ። ይህ አካሄድ የጥያቄዎችን ስብስብ በጋራ የመረጃ ቋት ውስጥ ለማዋሃድ ያስችላል፣ እንዲሁም ሁሉንም ሰራተኞች በየጊዜው በማዘመን እና ድግግሞሽን በማስወገድ ወቅታዊ መረጃዎችን ለመጠቀም እድል ይሰጣል። CRM በንግድ ስራ ላይ መጠቀሙ የልማት አቅምን ለማስፋት፣ የሸማቾች ታማኝነትን እንደ አስተማማኝ የአገልግሎት አቅራቢ፣ ለጥራት እና ለቁጥጥር ሃላፊነት የሚወስዱ ሸቀጦችን ለመጨመር ማስጀመሪያ ይሆናል። መርሃግብሩ የፋይናንስ ደረሰኝ እና ወጪን የመከታተል አደራ ሊሰጠው ይችላል, ከዚያም የበጀት አወጣጥ ጥራት ትንተና, የወጪ ቅነሳ. በአውቶሜትድ የስራ ሂደት እና የኩባንያው የውስጥ ደንቦች ጥገና, ለኢንዱስትሪው ተፈፃሚነት ያለው የህግ ደንቦች, በኦፊሴላዊ አካላት የተለያዩ አይነት ምርመራዎችን ለማለፍ ምንም ችግሮች አይኖሩም. ተጨማሪ ምክሮችን ማግኘት እና በተግባራዊ ይዘት ላይ መወሰን ከፈለጉ ከአማካሪዎቻችን ጋር ምቹ የመገናኛ መንገዶችን እንዲጠቀሙ እንመክራለን.