CRM ለህዝቡ
- የቅጂ መብት በፕሮግራሞቻችን ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ልዩ የንግድ ሥራ አውቶማቲክ ዘዴዎችን ይጠብቃል።
የቅጂ መብት - እኛ የተረጋገጠ ሶፍትዌር አሳታሚ ነን። ይህ ፕሮግራሞቻችንን እና ዲሞ-ስሪቶችን በሚሰራበት ጊዜ በስርዓተ ክወናው ውስጥ ይታያል.
የተረጋገጠ አታሚ - ከትናንሽ ንግዶች እስከ ትላልቅ ድርጅቶች በዓለም ዙሪያ ካሉ ድርጅቶች ጋር እንሰራለን። ኩባንያችን በአለም አቀፍ የኩባንያዎች መመዝገቢያ ውስጥ የተካተተ ሲሆን የኤሌክትሮኒክስ እምነት ምልክት አለው.
የመተማመን ምልክት
ፈጣን ሽግግር።
አሁን ምን ማድረግ ይፈልጋሉ?
ከፕሮግራሙ ጋር መተዋወቅ ከፈለጉ ፈጣኑ መንገድ መጀመሪያ ሙሉ ቪዲዮውን ማየት እና ከዚያ ነጻ ማሳያውን አውርደው እራስዎ መስራት ነው። አስፈላጊ ከሆነ የዝግጅት አቀራረብን ከቴክኒካዊ ድጋፍ ይጠይቁ ወይም መመሪያዎቹን ያንብቡ።
እዚህ ያግኙን
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
የፕሮግራሙን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይመልከቱ
ስለ ፕሮግራሙ አንድ ቪዲዮ ይመልከቱ
በይነተገናኝ ስልጠና ፕሮግራሙን ያውርዱ
ለፕሮግራሙ እና ለ ማሳያ ሥሪት በይነተገናኝ መመሪያዎች
የፕሮግራሙን አወቃቀሮች ያወዳድሩ
የሶፍትዌር ወጪን አስሉ
የደመና አገልጋይ ከፈለጉ የደመናውን ዋጋ ያሰሉ
ገንቢው ማነው?
የፕሮግራም ቅጽበታዊ ገጽ እይታ
ማህበራዊ አገልግሎቶች ፣ የመንግስት ኤጀንሲዎች ፣ የፍጆታ ኩባንያዎች በየቀኑ በመቶዎች የሚቆጠሩ እና በሺዎች የሚቆጠሩ ጥያቄዎችን ከዜጎች እና ከሸማቾች ይፈታሉ ፣ ብዙ የግንኙነት ጣቢያዎች በአንድ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላሉ ፣ ስለሆነም አንዳንድ ይግባኞችን ችላ ማለቱ የተለመደ አይደለም ፣ እንደዚህ ያሉ ሁኔታዎች ሊገለሉ የሚችሉት በ ለህዝቡ CRM ን የሚያካትቱ የአሠራር ዘዴዎችን ማደራጀት። የምስክር ወረቀቶች, ደረሰኞች, ሰነዶች, የክፍያ መቀበል ባለብዙ ደረጃ ሂደት ነው, ብዙ ውስጣዊ ደረጃዎች ያሉት, የእያንዳንዱን ተግባር አፈፃፀም የሚዘገይ ሲሆን, ከዚህ ጋር ተያይዞ ግራ መጋባት, ግራ መጋባት, በሰነዶች ውስጥ ስህተቶች. በሕዝብ ላይ አለመርካትን ለማስወገድ እና የልዩ ባለሙያዎችን ሥራ ለማመቻቸት, ብዙ አስተዳዳሪዎች አንድ ነጠላ, ውጤታማ ዘዴን ከሥራ ባልደረቦች እና ጎብኝዎች ጋር ለመግባባት የሚረዳውን ችግር ለመፍታት የሚያግዙ ልዩ ሶፍትዌሮችን ለማስተዋወቅ ይወስናሉ. እንደነዚህ ያሉ መሳሪያዎችን ለማቅረብ እና የቁጥጥር ቁጥጥርን ለመቆጣጠር የ CRM ቅርጸት ነው, በአውሮፓ ውስጥ የደንበኞች ትኩረት ለብዙ አመታት ጥቅም ላይ ውሏል እና ዋጋውን ማረጋገጥ ችሏል. ቴክኖሎጂዎችን ከሌሎች አገሮች እውነታዎች እና ደንቦች ጋር ማላመድ ንግዱን ለማመቻቸት አስችሏል, ስፔሻሊስቶች የውስጥ ደንቦችን በጥብቅ በሚከተሉበት ጊዜ, ግልጽ በሆነ መዋቅር መሰረት ስራዎችን ሲያከናውኑ እና በጋራ ጉዳዮች ላይ ይስማማሉ. አውቶሜሽን እና ፕሮፌሽናል ሶፍትዌሮችን ማስተዋወቅ ሰዎች ማህበራዊ እና ህዝባዊ አገልግሎቶችን ለሚሰጡ ድርጅቶች ያላቸውን ታማኝነት ደረጃ ለማሳደግ ይረዳል። ህዝቡ ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት ስለሚያገኝ፣ ረጅም ወረፋ ከሌለ፣ የብስጭት ደረጃ እና የግጭት ሁኔታዎች ቁጥር በትንሹ ይቀንሳል፣ ይህም በቡድኑ ውስጥ ባለው አየር ላይ በጎ ተጽእኖ ይኖረዋል። ግን ፣ አውቶሜሽን የመፍጠር እድሉ ገደብ የለሽ ነው ፣ ስለሆነም ኢንቨስት የተደረገው ገንዘቦች በፍጥነት እንዲከፍሉ እና ኩባንያው ቅርንጫፎችን ለመክፈት ለአጠቃላይ ሀሳቦች ትኩረት እንዲሰጡ እንመክርዎታለን። ዋናው ነገር ስርዓቱ ከላይ የተጠቀሰውን የ CRM ዘዴን ይደግፋል, ምክንያቱም ምክንያታዊ የግንኙነት ዘዴን የመገንባት ውጤታማነት, በሂደቱ ውስጥ ያሉ ሁሉም ተሳታፊዎች በእሱ ላይ የተመሰረተ ነው.
ገንቢው ማነው?
ዩኤስዩ የስራ ፈጣሪዎችን ፍላጎት ስለሚረዳ እያንዳንዱን ደንበኛ ሊያረካ የሚችል ልዩ መድረክ ለመፍጠር ሞክሯል። እድገቱ በአለም ደረጃ ውጤታማነታቸውን ባረጋገጡ ቴክኖሎጂዎች ላይ የተመሰረተ ነው, ምክንያቱም በጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ ሁሉ የመተግበሪያው ምርታማነት በእሱ ላይ የተመሰረተ ነው. ሁለንተናዊ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት በይነገጽ እና CRM ስልቶችን ለአንድ የተወሰነ የእንቅስቃሴ አካባቢ እንደገና መገንባት ይችላል ፣ ማህበራዊ እና የመንግስት ተቋማት ምንም ልዩ አይደሉም። ለ USU ፕሮግራም ውቅር መግቢያ ምስጋና ይግባውና ከህዝቡ ጋር አብሮ መስራት ወደ አዲስ የጥራት ደረጃ ይሸጋገራል, እያንዳንዱ ክፍል ተግባራትን የሚያመቻች እና ስርዓት የሚይዝ መሳሪያዎችን ይቀበላል. የተጠናቀቀውን መድረክ በደንበኛው ኮምፒውተሮች ላይ ከመተግበሩ በፊት, በተቀበሉት ምኞቶች እና በራሳችን ትንታኔ ውስጥ በተገኘው መረጃ ላይ በመመስረት, የመፍጠር ደረጃ, የአማራጮች ምርጫ አለ. መርሃግብሩ እየተተገበረ ያለውን የኤሌክትሮኒክስ መሳሪያዎችን በተመለከተ, በጥሩ ቅደም ተከተል በቂ ነው, ምንም ልዩ የስርዓት መለኪያዎች አያስፈልጉም. ስለዚህ የኮምፒተርዎን ካቢኔን ለማዘመን ተጨማሪ ወጪዎችን መሸከም አይጠበቅብዎትም, አስፈላጊውን የፍቃድ ብዛት መግዛት በቂ ነው, የተቀረው በገንቢዎች ነው. የመተግበሪያው ጭነት በርቀት ሊከናወን ይችላል ፣ በበይነመረብ ግንኙነት ፣ በራስ-ሰር የመፍጠር እድሎችን የሚያሰፋ ፣ ማመልከቻ ከማቅረቡ ጀምሮ እስከ አጠቃቀሙ መጀመሪያ ድረስ ያለውን ጊዜ ይቀንሳል። የ CRM መድረክን ለመተግበር ከዝግጅት ሂደቶች በኋላ ለእያንዳንዱ ሂደት የድርጊት ስልተ ቀመሮች ተዘጋጅተዋል ፣ አስታዋሾችን እና ማሳወቂያዎችን መቀበልን ጨምሮ ፣ ይህ በመረጃ ቋቱ ውስጥ ከተቀመጠው ቅደም ተከተል ሳይወጡ ስራን እንዲሰሩ ያስችልዎታል። ለወደፊት ተጠቃሚዎች የስልጠናው ኮርስ ጥቂት ሰዓታትን ብቻ የሚጠይቅ ሲሆን በዚህ ጊዜ ውስጥ ስለ ውቅሩ ጥቅሞች, ስለ ምናሌው መዋቅር, ስለ ዋናዎቹ አማራጮች ዓላማ እንነጋገራለን እና ወደ ተግባራዊ ልማት ለመቀጠል እንረዳለን. የውሂብ ጎታውን ለማስገባት ሰራተኞች መግቢያ፣ የይለፍ ቃል ማስገባት እና የመዳረሻ መብቶችን የሚወስን ሚና መምረጥ አለባቸው ስለዚህ ማንም የውጭ ሰው ሰነዶችን ፣ የግል መረጃዎችን በህዝቡ እና በደንበኛው መሠረት አይጠቀምም።
የማሳያ ሥሪት ያውርዱ
ፕሮግራሙን ሲጀምሩ ቋንቋውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡
ተርጓሚው ማነው?
መመሪያ መመሪያ
የ CRM አወቃቀሩ በሁሉም የመረጃ ቋቶች ውስጥ ነገሮችን በቅደም ተከተል እንዲያስቀምጡ ይፈቅድልዎታል, ነገር ግን መጀመሪያ መረጃን ከሌሎች ምንጮች ማስተላለፍ ያስፈልግዎታል, የማስመጣት አማራጩን ከተጠቀሙ ይህን ለማድረግ በጣም ቀላል ነው. በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ, ተመሳሳይ መዋቅር ያላቸው ዝግጁ የሆኑ ዝርዝሮችን ይቀበላሉ; በቅንብሮች ውስጥ, ፍለጋውን የሚያቃልሉ መለኪያዎችን እና ከህዝቡ ጋር ያለውን ቀጣይ መስተጋብር ማከል ይችላሉ. ስፔሻሊስቶች ከትግበራ በኋላ ከመጀመሪያዎቹ ቀናት ማለት ይቻላል ተግባራቸውን መጀመር ይችላሉ ፣ ይህ ማለት ከጥቂት ሳምንታት በንቃት ጥቅም ላይ ከዋለ በኋላ የመጀመሪያዎቹ ውጤቶች የሚታወቁ ይሆናሉ ማለት ነው። የመርሃግብሩ ዋጋ በተመረጠው ተግባር ላይ የተመሰረተ ነው, ስለዚህ አንድ ትንሽ ኩባንያ እንኳን ተጨማሪ የመስፋፋት እድል ያለው የመተግበሪያውን መሰረታዊ ስሪት መግዛት ይችላል. የግዴታ ሰነዶችን ለመሙላት አብነቶችን በመጠቀም በተበጀ ስልተ ቀመሮች መሠረት የደንበኞች አገልግሎት ይከናወናል ፣ ስለሆነም አስፈላጊ ዝርዝሮችን ማጣት ወይም የተወሰነ ሂደት አለመኖር ፣ ስርዓቱ እያንዳንዱን እርምጃ ይቆጣጠራል። በተቋሙ ዲፓርትመንቶች ውስጥ የጎብኝዎችን የግል አቀባበል አካል ብቻ ሳይሆን ሌሎች የመገናኛ መንገዶችን በመጠቀም አገልግሎቱን ማሻሻል ይቻላል ። ስለዚህ ሶፍትዌሮችን ከቴሌፎን ጋር ሲያዋህዱ እያንዳንዱ ጥሪ በራስ ሰር ይመዘገባል፣ መረጃ በተቀባዩ ካርድ ውስጥ ስለሚገባ ሰራተኛው ለጥሪው ምክንያት በፍጥነት ምላሽ መስጠት ይችላል፣ ረስቶ በጊዜው ሰነድ እና ምላሽ ማዘጋጀት ይችላል። ድርጅቱ ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ካለው, መርሃግብሩ ገቢ ማመልከቻዎችን ያካሂዳል, የእንቅስቃሴውን እና የወቅቱን የሥራ ጫና ግምት ውስጥ በማስገባት በልዩ ባለሙያዎች መካከል ያሰራጫል. ከሸማቾች ጋር ለመግባባት ሌላ ውጤታማ CRM መሳሪያ መላክ ነው, እና ኢሜል ብቻ መጠቀም አስፈላጊ አይደለም, ሶፍትዌሩ ኤስኤምኤስ እና ቫይበርን ይደግፋል. በተዘጋጀ አብነት መሰረት መረጃዎችን ፣ ዜናዎችን ማዘጋጀት እና በተመሳሳይ ጊዜ ወደ አጠቃላይ የውሂብ ጎታ ፣ ወይም የተወሰነ ምድብ ፣ ለአንድ የተወሰነ አድራሻ መላክ በቂ ነው። በትዕዛዝ ፣ ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን የሚመልስ ወይም ወደ ልዩ ባለሙያዎች የሚቀርብ የቴሌግራም ቦት መፍጠር ይችላሉ። አስተዳዳሪዎች, በተራው, በተለያዩ አካባቢዎች ጠቋሚዎችን የሚያንፀባርቅ, ሊተነተኑ እና በኋላ ላይ ትንበያ ላይ ጥቅም ላይ የሚውሉትን አጠቃላይ የሪፖርት ዘገባዎች ይቀበላሉ.
ለህዝቡ cRM ይዘዙ
ፕሮግራሙን ለመግዛት፣ ይደውሉልን ወይም ይፃፉልን። የእኛ ስፔሻሊስቶች በተገቢው የሶፍትዌር ውቅር ላይ ከእርስዎ ጋር ይስማማሉ, ውል እና የክፍያ መጠየቂያ ደረሰኝ ያዘጋጃሉ.
ፕሮግራሙን እንዴት መግዛት ይቻላል?
ዝግጁ የሆነ ፕሮግራም ይግዙ
እንዲሁም ብጁ የሶፍትዌር ልማት ማዘዝ ይችላሉ።
ልዩ የሶፍትዌር መስፈርቶች ካሎት፣ ብጁ ልማትን ይዘዙ። ከዚያ ከፕሮግራሙ ጋር መላመድ አይኖርብዎትም, ነገር ግን ፕሮግራሙ ከንግድ ሂደቶችዎ ጋር ይስተካከላል!
CRM ለህዝቡ
የሶፍትዌር አወቃቀሩ የኢንፎቤዝ ደህንነትን ይንከባከባል እና ከኮምፒዩተር መሳሪያዎች ጋር በተያያዙ ችግሮች ምክንያት የመጠባበቂያ ቅጂን ከተዋቀረ ድግግሞሽ ጋር በማያያዝ ጥፋታቸውን ያስወግዳል። ሁሉም ተጠቃሚዎች በተመሳሳይ ጊዜ ሲነቁ የክዋኔዎች አፈፃፀም መቀዛቀዝ እና የጋራ ሰነድን በማስቀመጥ ላይ ግጭት እንዳይፈጠር ለመከላከል ባለብዙ ተጠቃሚ ሁነታ ቀርቧል። ከህዝቡ ጋር በሚሰሩበት ጊዜ ሪፖርቶችን በሰዓቱ ማመንጨት, የግዴታ ቅጾችን ማዘጋጀት መርሳት የለብዎትም, በዚህ ጉዳይ ላይ የእቅድ አወጣጥ አማራጭን መጠቀም እና በቅርብ ጊዜ ውስጥ የተወሰነ ቀዶ ጥገና የማካሄድ አስፈላጊነት ማሳሰቢያዎችን መቀበል ይረዳል. የበይነገጽ ቀላልነት እና ግልጽነት ሰራተኞች እድገቱን በፍጥነት እንዲቆጣጠሩ ያግዛቸዋል ይህም ማለት የመመለሻ ጊዜን ይቀንሳል. ስለ USU እና CRM ቴክኖሎጂዎች አፕሊኬሽን ተግባራዊነት ጥርጣሬ ካለህ ነፃ የማሳያ ስሪት እንዲያወርዱ እና አንዳንድ ተግባራቶቹን በራስዎ ልምድ እንዲገመግሙ እንመክርዎታለን። በገጹ ላይ ያለው የዝግጅት አቀራረብ እና ቪዲዮ እኛ ለመጥቀስ ጊዜ ያልነበረን የውቅረት ሌሎች ጥቅሞችን ያስተዋውቁዎታል።