CRM للاستحقاقات
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي
تعليمات تفاعلية للبرنامج وللنسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
تواجه المرافق في عملهم باستمرار الكثير من الطلبات والحسابات والحاجة إلى إعداد الوثائق للدفع في الوقت المناسب ، مع التحكم في استلام الأموال ، وهذا بالإضافة إلى المسؤوليات الأخرى ، من أجل تبسيطها بشكل كبير العمليات ، يقوم المديرون بتنفيذ برامج CRM المتخصصة مقابل رسوم. تكتسب الأتمتة المتكاملة في قطاع الإسكان والمرافق شعبيتها فقط ، حيث لا يفهم الجميع الفوائد التي يمكن أن يحصلوا عليها من استخدام تكنولوجيا الكمبيوتر. بالطبع ، بدأ استخدام أجهزة الكمبيوتر منذ سنوات عديدة ، ولكن ، كقاعدة عامة ، هذه تطبيقات مختلفة لحساب وإعداد المستندات بقدرات بدائية للغاية. يعد تنسيق الأتمتة الحديث أمرًا مختلفًا تمامًا ، فهو عمليًا ذكاء اصطناعي يمكن أن يحل محل شخص جزئيًا ، خاصة في مسائل معالجة كميات كبيرة من المعلومات والحسابات ومراقبة تنفيذ المهام ، حيث يصعب على الشخص التعامل معها. . يمكن أن تساعد خوارزميات البرنامج أيضًا في الاستحقاقات التلقائية ، ومراقبة تلقي الأموال من مستهلكي الخدمات ، مع مراعاة التوقيت والعقوبات في حالة وجود انتهاكات. يعني تنسيق CRM أن الوظائف تركز على إنشاء آلية لتفاعل الموظفين لتحقيق هدف مشترك وتحقيق الخطة وتحسين جودة الخدمة. سيسمح لنا التركيز على مستهلكي الخدمات وتزويدهم بخدمات عالية الجودة بالبقاء في رواد الصناعة ، بسبب الموثوقية والثقة. سيتمكن المتخصصون من تقليل عبء العمل الكلي عن طريق نقل بعض المسؤوليات إلى المساعد الإلكتروني ، مما يعني أنه يمكنهم قضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع الزوار دون تشتيت انتباههم عن طريق ملء العديد من الأوراق. الشيء الوحيد هو أنه عند اختيار حل مناسب ، يجب الانتباه إلى قدراته وتخصصه ، لأن التنسيق العام لن يكون قادرًا على مراعاة الفروق الدقيقة في تنظيم المرافق. سيكون الخيار المثالي هو التطوير الفردي لخصائص النشاط ، ولكن لا تستطيع كل منظمة تحمله ، لذلك نقترح استخدام بديل مناسب.
من هو المطور؟
2024-04-24
يعد نظام المحاسبة العالمي تطورًا فريدًا ، حيث أنه يجعل من الممكن تغيير المحتوى الوظيفي وفقًا لطلبات العميل ، وبالتالي ، إذا كان لديك هيكل واضح ، فستتلقى حلاً فرديًا. تتيح لنا خبرتنا والتقنيات المستخدمة أن نقدم للعميل الخيار الأفضل للمحتوى الوظيفي ، وستساعد مشاركة آليات CRM في تحقيق نتائج رائعة. اعتمادًا على تفاصيل تنظيم إجراءات الاستحقاق والمهام الأخرى ، تم إنشاء آلية لمزيد من العمل مع البرنامج ، والتي ستتيح لك بدء التشغيل النشط على الفور والعودة السريعة إلى التنسيق الجديد. يتم تمثيل قائمة البرنامج بثلاث وحدات فقط ، ولديهم هيكل مماثل ، مما يبسط تنفيذ الواجبات اليومية. لإتقان البرنامج ، لا تحتاج إلى معرفة معينة أو خبرة خاصة ، سنحاول شرح النقاط الرئيسية خلال إحاطة قصيرة ، ونعلمك أن تفهم الخيارات وتستخدمها. سيتمكن متخصصو خدمة العملاء من معالجة العديد من التطبيقات أكثر من ذي قبل دون ارتكاب أخطاء ، في حين أنه من الملائم استخدام مفاتيح الاختصار ، أو إرسال العناوين لفرق الإصلاح في بضع لحظات ، أو الاتصال بالمقاولين ، وحل المشكلات المتعلقة بالديون ، والرسوم غير الصحيحة في المدفوعات. إن وجود خوارزميات مدروسة جيدًا في تنفيذ الواجبات اليومية سيساعد المتخصصين على إكمال المهام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد ، وتنظيم جدول عملهم وعدم تفويت التفاصيل المهمة. فيما يتعلق بالأعمال الورقية ، لا يمكن الاستغناء عن القوالب المعيارية المعدة ، لأن النظام يقوم بالفعل بدمج جزء من المعلومات من قواعد البيانات فيها ، لذلك سيتعين على المستخدمين فقط ملء المعلومات الناقصة. يتم تنظيم منطقة وصول الأفراد إلى المعلومات من خلال الحقوق الممنوحة وتسجيل الدخول وكلمة المرور والدور ، ويجب إدخالها في كل مرة عند دخول مساحة البرنامج. لن يحمي هذا النهج من التدخل الخارجي ومحاولات الحصول على المعلومات السرية فحسب ، بل سيخلق أيضًا ظروف عمل مريحة ، حيث سيكون لكل فرد تحت تصرفه الكمية المثلى من المعلومات والخيارات ، ولن يشتت الآخر.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
كتيب التعليمات
سيكون تطبيق USU في إصدار CRM لتحصيل المدفوعات قادرًا على تحسين إجراءات تسجيل مستهلكين جدد ، والبحث في قاعدة البيانات الحالية ، والاستجابة للطلبات في أقصر وقت ممكن وفقًا للمعيار الحالي. إذا كانت خدمة المرافق تحتوي على منصة إلكترونية ، فسيتم التكامل ، وأتمتة استلام الطلبات والتطبيقات والشكاوى ، فضلاً عن مراقبة استلام الرسوم. بالنسبة لفئات العملاء المختلفة ، يمكنك تغيير الإعدادات ، بحيث يتم استخدام التعريفات الأخرى لأصحاب المعاشات أو العائلات الكبيرة ، ويتم إضافة المعاقين ، بينما يحدث كل شيء دون مشاركة العملاء. من أجل إنشاء تفاعل مثمر بين الإدارات ، يتم تشكيل آلية فعالة لإدارة علاقات العملاء ، والتي تحدد أيضًا القواعد والأطر ، والتي ستؤدي بعد ذلك إلى نتائج عالية ومؤشرات إنتاجية. سيصبح من الأسهل على الإدارة إدارة المرؤوسين عن بعد ومراقبة استعداد المهام وإعطاء التعليمات باستخدام جدولة إلكترونية مدمجة في القائمة لهذا الغرض. سيصبح من الأسهل على المتخصصين إنشاء جداول زمنية لأعمال الإصلاح والصيانة ، حيث سيأخذ النظام في الاعتبار الجداول الزمنية الشخصية والفروق الدقيقة الأخرى للمؤسسة. يمكن تحديد توفير خدمات إضافية مدفوعة في تكوين CRM وفقًا لقوائم الأسعار المتاحة ، ويمكنك أيضًا تتبع تراكم الأموال لفواتير الخدمات. يعد إعداد العقد في هذه الحالة إجراءً إلزاميًا ، ولكنه سيستغرق أيضًا بعض الوقت ، لأنه سيتم ملء بعض النقاط. ستوفر الأتمتة فرصًا جديدة للإخطار الفوري للمشتركين بشأن تغييرات الأسعار أو الصيانة الوقائية أو الديون الحالية. تتيح لك أدوات البريد الجماعي الفردية مع القدرة على تحديد فئة من المستلمين نقل المعلومات بسرعة كبيرة وبدون عناء. بالإضافة إلى النموذج القياسي لرسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام رسائل SMS أو إنشاء تنبيهات عبر فايبر. هناك ميزة فريدة أخرى يمكن أن تكون الإعلام عن طريق المكالمات الصوتية ، نيابة عن مؤسستك ، لهذا ، عند تطوير التكوين ، يجب أن تشير إلى الحاجة إلى التكامل مع الاتصالات الهاتفية. لذلك ، يمكن للروبوت الاتصال بالاسم الذي تم إدخاله في البطاقة الإلكترونية ، والإبلاغ عن رسوم الخدمات ، مع طلب الدفع في الوقت المحدد ، مما يقلل العبء على الموظفين.
اطلب cRM من أجل الاستحقاقات
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
CRM للاستحقاقات
تتيح تنوع الواجهة وبساطتها إمكانية توحيد الأقسام والمستودعات والفروع في مجال معلومات مشترك ، حتى لو كانت بعيدة عن بعضها البعض ، يتم الحفاظ على الاتصال عبر الإنترنت. لتبسيط البحث في قاعدة البيانات الشاملة لنظام CRM ، يتم توفير قائمة سياق ، حيث يحتاج المستخدمون فقط إلى إدخال حرفين للحصول على نتيجة دقيقة. سيقوم المساعد الإلكتروني بتخزين أرشيف البيانات بالكامل ، وتاريخ التفاعل مع المشتركين ، والمستحقات والحسابات المستلمة ، لذلك حتى بعد سنوات عديدة لن يكون من الصعب العثور على المعلومات. يتم تسجيل أي إجراءات من قبل الموظفين ضمن عمليات تسجيل الدخول الخاصة بهم ، وبالتالي ، فإن العثور على مؤلف سجل أو مستند سيصبح مسألة ثوانٍ ، وسيساعد أيضًا في تقييم الإنتاجية وفرض أجور عادلة. من خلال تحسين جودة الخدمة وتقليل قوائم الانتظار والروتين الوثائقي ، سيزداد مستوى ولاء المستهلك ، وسيكون من الممكن جذب عقارات سكنية جديدة. حتى لا يصبح الانتقال إلى تقنيات CRM والأتمتة المعقدة مشكلة للمديرين ، فنحن نعتني بكل شيء. وهذا يعني التطوير وفقًا لرغبات الشركة واحتياجاتها ، وإعداد المعلمات والقوالب الداخلية ، وتدريب الموظفين والدعم اللاحق على المستوى المطلوب.