1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. CRM للتحكم في المهام
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 743
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: USU Software
غرض: أتمتة الأعمال

CRM للتحكم في المهام

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟



CRM للتحكم في المهام - لقطة شاشة البرنامج

لن يكون نشاط ريادة الأعمال ناجحًا إلا إذا كانت كل آلية من آلياته تعمل وفقًا للوائح الحالية للشركة ، ولكن من الناحية العملية ، تتدخل عوامل خارجية مختلفة تؤثر على جودة وتوقيت تقديم الخدمات ، لذلك يمكن أن يصبح CRM للتحكم في المهام شريان الحياة . في الوقت نفسه ، كلما زاد عدد الموظفين ، زادت صعوبة تتبع الإدارة لصحة عملهم ، وتوقيت تقديم العقود والعروض والتفاعل المباشر مع العملاء ، وحالة الشركة وآفاق أخرى التوسع يعتمد على هذا. من الناحية المثالية ، يجب على المدير إكمال المهام المسندة من قبل السلطات في المواعيد النهائية الصارمة ، مع تمثيل مصالح صاحب العمل بكفاءة ، مع التنفيذ الموازي للوثائق ذات الصلة ، وعدم نسيان إجراء العديد من المعاملات في وقت واحد. في الواقع ، لا يتم إلغاء تأثير العامل البشري ، والذي يتجلى في عدم الانتباه ، وإهمال الواجبات الرسمية ، وزيادة عبء العمل ، وزيادة تدفق المعلومات في مرحلة ما يتوقف عن الخضوع للموظف. بالإضافة إلى مراقبة أنشطة الموظفين ، يقوم المدير بالعديد من المهام الهامة ، ومن أجل توفير آلية فعالة للتحكم في المتخصصين ، فإنهم يسعون إلى جذب أدوات إضافية ، مثل CRM والأتمتة باستخدام البرامج المتخصصة. قبل بضع سنوات ، عندما تعلق الأمر بإدخال البرمجيات ، رفض العديد من رجال الأعمال مثل هذا التعهد ، مشيرين إلى التعقيد والتكلفة العالية للحدث ، وعدم فهم آفاق استخدامها. لكن الوقت لا يزال قائما ، وقد قدر المزيد والمزيد من المديرين الأكفاء إمكانيات استخدام الخوارزميات الإلكترونية ، وأولئك الذين يلتزمون بأساليب الإدارة المحافظة غير قادرين الآن على اللحاق بالمستوى التنافسي السابق. لا تترك حقائق الحياة الحديثة والاقتصاد أي خيار حول كيفية مواكبة العصر ، وتلبية متطلبات العمل واحتياجات الأطراف المقابلة. إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمرحباً بك في صفوف رجال الأعمال الناجحين الذين يسيرون على الطريق الصحيح في اختيار البرامج.

يمكن مشاهدة هذا الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم.

بالطبع ، يمكنك أن تأخذ التطبيق الأول الذي يظهر وتحاول التعود عليه ، وإعادة بناء آليات العمل التي تم تكوينها بالفعل ، أو قضاء أشهر في اختيار التطبيق الذي يناسبك من جميع النواحي ، ولكن على أي حال ، فإن هذا يهدد بإضاعة الوقت و مال. تسعى شركتنا USU جاهدة للاستخدام الرشيد لأي موارد ، لذلك فهي تقدم استخدام نظام المحاسبة العالمي ، القادر على تقديم أفضل الحلول في وقت قصير ، باستخدام تقنيات CRM. ليس لدينا حل جاهز ، لأننا ندرك أن احتياجات المنظمات المختلفة ، حتى في نفس المنطقة ، يمكن أن تختلف بشكل كبير ، وبالتالي فإن المبدأ الرئيسي للتطوير هو إنشاء برنامج فردي. بالإضافة إلى الأهداف المعلنة للأتمتة ، أثناء تحليل الشركة ، يتم تحديد الاحتياجات الإضافية ، والتي يتم تحديدها في الاختصاصات ويتم الاتفاق عليها مع العميل. بعد ذلك ، يمكنك البدء في إنشاء مشروع أتمتة ، يليه التنفيذ على أجهزة كمبيوتر الشركة ، وإعداد خوارزميات سيتم التحكم في العمليات الخاصة بها. يتضمن وجود آلية CRM تشكيل آلية للتواصل النشط بين الإدارات أو الفروع أو بعض المتخصصين من أجل استبعاد الوقت للتنسيق المتوسط للحظات. أنت تختار الميزات التي يجب أن تدفع مقابلها ، لأن النظام ميسور التكلفة ، حتى المنظمات الصغيرة أو التي بدأت للتو يمكنها تحمل تكلفة الإصدار الأساسي. يتم الجمع بين مجموعة واسعة من الخيارات مع إنشاء قائمة بسيطة ، والغرض من الوحدات واضح على مستوى حدسي ، والتشابه في الهيكل الداخلي سيضمن التنفيذ الفوري لجميع العناصر في المهام. من أجل استخدام تكوين برنامج USU ، لا تحتاج إلى امتلاك مهارات ومعرفة خاصة ، حتى المعرفة الأساسية باستخدام الكمبيوتر ستكون كافية تمامًا. على عكس البرامج الأكثر تعقيدًا ، حيث يتضمن الإتقان مرورًا طويلاً من الدورات التدريبية ، في حالتنا هذه ، سوف تمر هذه المرحلة في غضون ساعتين فقط. يتم منح كل مستخدم مسجل مسبقًا معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور منفصلة لإدخال الحسابات الشخصية ، وستكون بمثابة مساحة إلكترونية لأداء واجبات العمل ، وهنا يمكنك تغيير الإعدادات حسب رغبتك.


عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

Choose language

يتيح استخدام تقنيات CRM في برنامج USU التمييز بين حقوق استخدام البيانات والوظائف للموظفين ، بناءً على مناصبهم وسلطتهم. تتحقق السيطرة على استخدام المعلومات السرية من خلال الحد من دائرة الأشخاص المسموح لهم بالوصول إليها. سيكون المدير قادرًا على إنشاء المهام بشكل مستقل ، وتحديد المواعيد النهائية لإكمالها في التقويم الإلكتروني ، وتعيين متخصصين مسؤولين ، وسيتلقونها بدورهم في النموذج المحدد. بمجرد أن يبدأ المدير المعاملة ، يتم التحكم في أفعاله من خلال التطبيق مع تقديم التقارير إلى السلطات. لتجنب التنسيق المطول حول قضايا العمل المشتركة بين الإدارات المختلفة ، قدم تكوين CRM وحدة اتصال داخلية ، والتي تم تصميمها في شكل رسائل تظهر في زاوية الشاشة. سيؤدي ذلك إلى تقليل الوقت اللازم لإعداد وتنفيذ المشاريع ، مما يعني أنه سيزيد من الإنتاجية ويساعد على زيادة الإيرادات. سيصبح برنامج CRM للتحكم في المهام اليد اليمنى لأصحاب الأعمال في مسائل مراقبة المرؤوسين وإدارة الأقسام ، بالإضافة إلى مساعد موثوق لكل موظف ، حيث سيتولى بعض المهام الروتينية الرتيبة. ستساعد إمكانية إجراء التدقيق في تقييم جودة المشاريع الجارية ، سواء بالنسبة للفروع أو لبعض الموظفين. ستتم إدارة المهام وفقًا لمبدأ الانفتاح والقدرة على التنبؤ بالنتائج ، مما سيؤثر إيجابًا على سمعة الشركة ، لأنه يتم مراقبة كل مرحلة ، ولا توجد عمليات ظل ، وتزداد الثقة في المؤدي. عن طريق إرسال الرسائل باستخدام قنوات اتصال مختلفة ، سيكون من الممكن تسريع إبلاغ العملاء ، وإنشاء ردود فعل فعالة ، والحفاظ على الاهتمام بالخدمات أو المنتجات. حسب الطلب ، يمكنك إنشاء روبوت برقية مطلوب في العديد من المجالات ، والذي سيجيب تلقائيًا على الأسئلة الشائعة ، ويعيد توجيه تلك التي ليست ضمن اختصاصه إلى المديرين ، اعتمادًا على الاتجاه والموضوع. ستسمح لك مجموعة واسعة من أدوات التحكم واتصال تقنيات CRM بإيصال الشركة إلى مستوى جديد غير قابل للتحقيق من التطوير ، وتوسيع قدراتها.

  • order

CRM للتحكم في المهام

في حد ذاته ، ستتم إجراءات إنشاء التطبيق وتنفيذه وتكوينه مع الحد الأدنى من مشاركة المستخدمين في المستقبل ، وسيحتاجون فقط إلى إيجاد وقت للتدريب وتوفير الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر. الشرط الأساسي لتنفيذ النظام الأساسي هو أن الأجهزة الإلكترونية تعمل بشكل جيد ، مما يعني أنك لست مضطرًا لشراء أجهزة كمبيوتر جديدة وتحمل نفقات مالية إضافية. سيصبح دعم تنسيق CRM الأساس لبناء آلية فعالة لعمل المنظمة ، ومراقبة إنجاز المهام ، مع زيادة الدافع الشخصي للموظفين. ستساعد القدرة على الإدارة عن بعد على الالتزام بالاستراتيجية المختارة أو تصحيحها في حالة وجود انحرافات كبيرة تم العثور عليها أثناء تحليل ودراسة التقارير. إذا كانت هناك حاجة لتحسين الوظيفة ، فيمكن إجراء الترقية في أي وقت بناءً على طلب إضافي. إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول عمل البرنامج أو لديك رغبات معينة ، فيمكن مناقشة كل هذا خلال استشارة شخصية أو عن بُعد.