1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. CRM في المؤسسة
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 733
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

CRM في المؤسسة

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.



CRM في المؤسسة - لقطة شاشة البرنامج

يفرض اقتصاد السوق قواعده الخاصة التي لا تسمح بتشغيل عمل ناجح دون استخدام طرق مبتكرة للمحاسبة والتفاعل مع العملاء ، لذا فإن استخدام CRM في مؤسسة يتيح لك مواكبة العصر والحفاظ على مستوى تنافسي عالٍ. أصبح إدخال أنظمة الأتمتة المتخصصة خطوة مهمة لتحسين جودة الاتصال مع المقاولين وزيادة مستوى مبيعات المنتجات النهائية. منصة CRM عبارة عن بناء آلية معينة باستخدام أدوات خاصة من شأنها أن تساعد في إنشاء التحكم وإدارة العلاقات مع العملاء ، سواء مع العملاء المنتظمين والمحتملين. سيسمح الانتقال إلى الشكل الجديد للشركة بتقليل تكاليف الإنتاج من خلال نهج عقلاني للموارد المختلفة ، وزيادة الأرباح وإنتاجية الموظفين في معالجة الطلبات. فقط تلك المؤسسات التي تفهم آفاق استخدام التقنيات الحديثة وتسعى جاهدة لإتقانها ستكون قادرة على التفوق بشكل كبير على منافسيها ، سواء من حيث حجم المبيعات وجودة الخدمة. لذلك فليس من المستغرب أن يتزايد عدد أنظمة إدارة علاقات العملاء على الإنترنت فقط من سنة إلى أخرى ، فهذه استجابة طبيعية لطلب رجال الأعمال الساعين إلى استغلال كافة الفرص لزيادة الطلب. سيساعد البرنامج المختار بشكل صحيح على إنشاء المحاسبة الصحيحة للتطبيقات بسرعة ، والاستجابة في الوقت المناسب لرغبات المشتري وتقديم شروط المعاملة التي لن تسمح له بالمغادرة بدون سلع. ولكن هناك فئات مختلفة من البرامج ، بعضها يتطلب الكثير من المعدات أو مستوى معرفة المستخدمين ، وهو أمر غير مقبول دائمًا ، لأنك ستضطر إلى تكبد نفقات مالية إضافية ، وإنفاق الوقت على أجهزة الكمبيوتر وتدريب الموظفين المطول.

من هو المطور؟

أكولوف نيكولاي

كبير المبرمجين الذين شاركوا في تصميم وتطوير هذا البرنامج.

تاريخ مراجعة هذه الصفحة:
2024-04-20

يمكن مشاهدة هذا الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم.

يتفهم فريق المتخصصين في جامعة USU تمامًا الصعوبات التي تواجه تنفيذ البرامج ومخاوف رواد الأعمال ، لذلك حاولوا أثناء تطويرها مراعاة كل هذه النقاط وتقديم حل فريد في متناول الجميع بسعر وفهم. سيخلق نظام المحاسبة العالمي أكثر الظروف راحة لتنفيذ تقنيات تنسيق CRM في المؤسسات والشركات في أي اتجاه. تسمح لك مرونة الواجهة بتكييفها مع كل عميل ، في حين أن حجم العمل لا يهم حقًا. بعد الاتفاق على القضايا الفنية واجتياز إجراءات التنفيذ ، يتم تنفيذ مرحلة ملء قواعد البيانات الإلكترونية للأطراف المقابلة ، والموارد المادية ، والمنتجات المصنعة من قبل المؤسسة. لكن قواعد البيانات هذه ليست مجرد قوائم تحتوي على بيانات قياسية ، بل هي أيضًا وثائق وعقود وصور ذات صلة ، مما يبسط إلى حد كبير البحث عن المعلومات للموظفين. سيصبح من الأسهل على الموظفين تسجيل عملاء جدد باستخدام القوالب والخوارزميات المخصصة ، حيث يتم ملء بعض الخطوط تلقائيًا اعتمادًا على البيانات الأولى. سيتمكن مديرو المبيعات من التحقق بسرعة من توفر المدفوعات والديون والخصومات لطرف مقابل معين. حتى الاستشارة الهاتفية باستخدام تقنيات CRM ستكون أسرع وأكثر إنتاجية ، لذلك عند التكامل مع الاتصالات الهاتفية ، عند إجراء مكالمة ، سيتم عرض بطاقة المشترك على الشاشة ، والتي تعكس المعلومات الأساسية. يمكنك إجراء حساب أولي على التطبيق لحجم معين من المنتجات هناك ، وقضاء حد أدنى من الوقت عليه. ستساعد هذه الاستجابة السريعة للطلبات على توسيع قاعدة عملاء الشركة وتوسيع الإنتاج. ولكن هذه ليست كل طرق التفاعل مع المستهلكين ، فإن التشغيل الآلي للبريد الجماعي والفردي سيسمح لك بإنشاء رسالة في دقيقتين ، واختيار مجموعة من المستلمين وإرسال المعلومات. في الوقت نفسه ، لا يوجد فقط إصدار قياسي للإرسال عن طريق البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا باستخدام قنوات اتصال أخرى ، مثل الرسائل القصيرة أو ماسنجر فايبر الشهير.


عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

من هو المترجم؟

خويلو رومان

كبير المبرمجين الذي شارك في ترجمة هذا البرنامج إلى لغات مختلفة.

Choose language

سيكون برنامجنا الذي يستخدم أدوات CRM في المؤسسات قادرًا على تهيئة الظروف المثلى للحفاظ على العميل من المكالمة الأولى ، والالتقاء بالإبرام المباشر للعقد. سيتمكن رؤساء المنظمة والأقسام من تقييم العمل باستخدام أنواع مختلفة من التقارير ، وتحليل ربحية السلع والخدمات ، ومعلومات حول فئات معينة من النفقات. في كل فترة تقرير ، سيقوم التطبيق بإنشاء مجموعة من التقارير التي تعكس النسبة المئوية للمبيعات والإنتاج المكتمل. ولتقييد الوصول إلى بيانات الخدمة ، يتم تخصيص مساحة عمل منفصلة للموظفين ، يتم الدخول إليها عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. اعتمادًا على المنصب الذي تشغله ، سيتمكن الموظف من الوصول إلى المعلومات والخيارات. ستساعد الأتمتة باستخدام أدوات تكوين CRM في بناء آلية تشغيل فعالة ، حيث يؤدي كل متخصص دوره في العمل ، ولكن بالتعاون الوثيق مع الزملاء. سوف يسهل البرنامج أداء أي عمليات روتينية ، وهذا ينطبق أيضًا على سير العمل ، والذي سينتقل إلى تنسيق إلكتروني. يتم تشكيل أي عقد أو شهادة إتمام أو فاتورة أو تقرير على أساس القوالب المضمنة في قاعدة البيانات ويتم تعبئتها وفقًا للخوارزميات المكونة. نظرًا لأن البرنامج سيوفر الوقت ، يمكن توجيهه إلى مهام أخرى حيث تكون المشاركة البشرية ذات أهمية قصوى. خلال نفس الفترة ، سيكون من الممكن إكمال العديد من المشاريع والمهام ، وإيجاد طرق لتطوير المشروع ، ووضع خطط لدخول سوق جديد. سيتم تنفيذ تسجيل الطلبات وإعداد مجموعة كاملة من الوثائق للمعاملات بسرعة وبالتوازي مع العمليات الأخرى ، وبالتالي تحسين جودة العمل ومستوى الولاء. سيتمكن موظفو خدمة الإعلان من استخدام الأدوات للتخطيط الفعال للأنشطة للترويج للمنظمة والسلع ، وتحليل العمل الجاري. يتم عرض كل إجراء للمستخدم في قاعدة البيانات ضمن عمليات تسجيل الدخول الخاصة به ، لذلك لن يكون من الممكن تنفيذ الإجراءات دون سيطرة الإدارة.



اطلب cRM في مؤسسة

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.



كيفية شراء البرنامج؟

يتم التثبيت والتدريب عبر الإنترنت
الوقت التقريبي المطلوب: ساعة و20 دقيقة



كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!




CRM في المؤسسة

نظرًا لأنه سيتم تكييف نظام CRM وفقًا لتفاصيل ممارسة الأعمال التجارية في مؤسسة معينة ، فإن نتيجة التنفيذ ستصبح ملحوظة على الفور تقريبًا. تتوافق التقنيات المستخدمة أثناء تطوير التكوين مع المعايير العالمية لتنظيم التجارة والإنتاج. بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون في حالة تفكير أو شك ، نقترح استخدام الإصدار التجريبي ، الذي يتم توزيعه مجانًا ويساعد على اختبار الوظيفة عمليًا وتقييم سهولة استخدام الواجهة. ستكون نتيجة تنفيذ المنصة توسيع قاعدة العملاء ، ونتيجة لذلك ، مقدار الربح.