مهام ووظائف إدارة علاقات العملاء
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي
تعليمات تفاعلية للبرنامج وللنسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
إن مهام ووظائف CRM التي ترتبط بشكل أساسي بإنشاء عمل عالي الجودة وفعال للغاية مع العملاء ، هو نظام إدارة بهيكل معقد ، والعديد من المكونات والميزات في المنظمة.
تشمل المهام والوظائف الأكثر شيوعًا في CRM (إدارة علاقات العملاء) تحسين العمل مع العملاء ، وزيادة التحكم في جودة عمل الموظفين المرتبط بالتفاعل مع العملاء ، بالإضافة إلى تنظيم قاعدة معلومات واحدة لجميع المعلومات المهمة للعمل مع العملاء . لا يمكن حل هذه المشكلات إلا من خلال تنظيم نظام آلي عالي الجودة لإدارة علاقات العملاء. من الممكن تنظيم مثل هذا النظام في مؤسستك باستخدام منتج البرنامج الذي تم تطويره بواسطة مهام ووظائف نظام المحاسبة العالمي CRM.
سيسمح لك تطوير البرامج لدينا بإنشاء وتحرير قواعد البيانات المتعلقة بالعمل مع مستهلكي سلعك وخدماتك بمستويات وأنواع وأحجام مختلفة ومستويات وصول مختلفة للموظفين. ستجعل قواعد البيانات المتنوعة هذه العمل مع الأشخاص أكثر كفاءة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تكييف CRM من USU مع تفاصيل نشاط مهني معين ، وبالتالي ، يمكنك التأكد من أن العمل مع العملاء سيتم بناؤه مع مراعاة خصوصيات تنظيم هذا العمل في منطقتك. ولكن إذا كانت العديد من الشركات المتخصصة في تطوير البرامج منخرطة في التكيف مع نوع النشاط ، فإن ميزة وميزة برنامج "مهام ووظائف CRM" من جامعة الولايات المتحدة ستكون تكيفًا إضافيًا مع CRM وعلى وجه التحديد لشركتك ، وهو أسلوب إدارة فريد بنيت فيه.
إذا كنت منخرطًا في إنتاج القيم المادية ، فإن مهام ووظائف CRM ، أولاً وقبل كل شيء ، ستشمل إقامة علاقات مع موزعي منتجاتك ، مع نقاط البيع بالجملة والتجزئة. إذا كنت أنت شركة تجارية ، فسيهدف CRM إلى تكوين اتصالات مربحة وطويلة الأجل مع المشترين ، الذين يمثلهم شركات المحاماة والأفراد. أي أنه في كل حالة على حدة ، سيحل CRM المشكلات ويؤدي الوظائف ، وفقًا للحاجة المتأصلة في عملك.
يعرف كل من يعمل مع العملاء ، سواء كانوا مرضى أو مشترين أو موزعين ، أن مجال العلاقات الإنسانية مجال شديد التقلب. يعتمد النجاح على عوامل موضوعية وأسباب ذاتية. أنشأنا برنامج CRM المهام والوظائف بحيث يأخذ في الاعتبار قدر الإمكان جميع العوامل التي يمكن أن تؤثر على نجاح التفاعل مع العملاء.
بعد تحليل العمل مع العملاء في العديد من الشركات بمختلف أنواع الأنشطة ، وبعد قراءة المراجعات المتعلقة بهم ، حددنا المزايا والعيوب الرئيسية لإدارة علاقات العملاء الحديثة. على أساس هذا التحليل ومراعاة له ، تم إنشاء مهام ووظائف برنامج CRM.
مهام ووظائف CRM هي منتج برمجي معقد يجمع بين ميزات CRM التحليلية والتشغيلية والتعاونية.
من هو المطور؟
2024-04-20
عملت USU في سوق تطوير البرمجيات والمبيعات لسنوات عديدة. نحن نعلم ما يتوقعه الناس منا! ونمنحهم ما يتوقعونه بالضبط: منتج برمجيات عالي الجودة ، وغير مكلف ، ومتخصص للغاية ، ومكيف. على وجه الخصوص ، تتكيف مع منظمة CRM.
سيقوم برنامجنا بأتمتة وتحسين جميع المهام والوظائف الرئيسية لإدارة علاقات العملاء.
يحلل التطبيق دوريًا آراء عملاء شركتك المتروكين على موقع الشركة على الويب أو في الشبكات الاجتماعية أو في كتاب قياسي للمراجعات والاقتراحات.
بناءً على هذا التحليل ، يتم تحديث وتحسين إدارة علاقات العملاء بشكل دوري.
يساعد تطبيقنا في حل المشكلات وأداء وظائف التواصل مع العملاء في شركة من أي ملف تعريف.
سيتم بناء أسلوب عمل فردي في مجال التفاعل مع العملاء.
سيتم تثبيت تحديثات برنامج وظائف ووظائف CRM مجانًا عند تطويرها.
سيزيد CRM من USU من مساءلة الموظفين المشاركين في التفاعل مع العملاء أمام إدارة الشركة.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
كتيب التعليمات
ستكون الإدارة دائمًا قادرة على تقييم مدى جودة أداء وظائف ومهام CRM أو البرنامج أو الموظفين أو الموظف الفردي.
على أساس مستمر ، سيتم أخذ الاحتياجات الفردية للمجموعات الفردية من العملاء أو العملاء الأفراد في الاعتبار وتحليلها.
ستكون استراتيجية العمل مع المستهلكين متنقلة وستكون قادرة على التغيير في ظل الظروف المتغيرة للشركة.
سيصبح تخزين المعلومات حول العملاء أفضل.
سيؤثر CRM من USU بشكل عام بشكل إيجابي على مستوى مبيعات شركتك.
سيتم تحسين استراتيجية التسويق لمؤسستك.
تحسين جودة خدمة العملاء.
كجزء من CRM ، سيتم تنظيم اجتماعات موضوعية مباشرة مع العملاء الحقيقيين والمحتملين.
طلب مهام ووظائف cRM
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
مهام ووظائف إدارة علاقات العملاء
سيقوم البرنامج بإنشاء نظام فعال وغير مزعج للمكالمات الهاتفية.
كما سترسل رسائل.
سيتم تنفيذ المهام والوظائف بشكل منهجي ، وفقًا لخطة معدة مسبقًا ومعتمدة.
سيتم حل مهام ووظائف إدارة علاقات العملاء التحليلية.
مُدرج جزئيًا في أتمتة المهام ووظائف إدارة علاقات العملاء التشغيلية.
قامت USU أيضًا بأتمتة حل مهام ووظائف CRM التعاوني.
تتم مناقشة المجموعة النهائية من المهام والوظائف التي يؤديها البرنامج معك وتعديلها لتناسبك.