الحفاظ على العملاء في CRM
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي
تعليمات تفاعلية للبرنامج وللنسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
في السنوات الأخيرة ، تم تنفيذ إدارة العملاء في CRM من خلال برامج أتمتة خاصة تساعد على بناء جميع جوانب التفاعل مع قاعدة العملاء بوضوح ، وتنفيذ استراتيجيات الإعلان والتسويق ، والترويج للخدمات ، وجذب مستهلكين جدد. منهجية إجراء يعتمد كليا على المنظمة. يمكنها التركيز على تفاعل العملاء ، والعمل على زيادة الولاء أو الوعي بالعلامة التجارية ، والمشاركة في المراسلات أو المكالمات الترويجية ، وإعطاء الأولوية للشبكات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
يحاول المتخصصون في نظام المحاسبة العالمي (الولايات المتحدة الأمريكية) العمل على الحفاظ على الدعم بطريقة موضوعية وبأقصى قدر من العناية ، بحيث يمكن للعملاء في الفترة الأولى من التشغيل بسهولة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء الشاملة والحصول على النتائج المرجوة. لا تنسى السلاسل الآلية. ستصبح العمليات أسهل إلى المستوى المطلوب. بإجراء واحد فقط ، يتم إطلاق العديد من العمليات ومعالجة المعلومات الواردة وتحديث المعلومات الموجودة في السجلات وإعداد المستندات المصاحبة تلقائيًا.
فوائد الاحتفاظ بالسجلات واضحة. يتم جمع معلومات وخصائص ووثائق مختلفة تمامًا لكل عميل ، مما يسمح لك بإنشاء مجموعات مستهدفة ودراسة الطلب وتحليل مؤشرات الربح والخسارة وتنشيط قنوات جذب مختلفة. ليس سراً أن الحفاظ على الدعم يؤثر أيضًا على قضايا التواصل المناسب مع الموردين والشركاء التجاريين والأطراف المقابلة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى المعاملات والأسعار والاتفاقيات الحالية والأحجام. يمكن تحليل جميع المعلمات.
يعتبر إرسال الرسائل القصيرة من أكثر الميزات طلبًا في برنامج CRM. في الوقت نفسه ، يتضمن البريد التلقائي رسائل شخصية وجماعية للعملاء. وفقًا لخصائص معينة ، يمكنك إنشاء مجموعات مستهدفة من أجل زيادة فعالية الإعلان. ليس هذا هو الجانب الوحيد من CRM الذي يجب الانتباه إليه. أضف إلى ذلك صيانة الوثائق التنظيمية ، وتحليل العملاء ومؤشرات الطلب ، والحسابات التلقائية والتنبؤات ، والتحكم في عمليات المستودعات ، وإعداد التقارير المالية والإدارية.
تتيح لك التقنيات الحديثة نقل عملك إلى مستوى مختلف تمامًا. أصبحت برامج الأتمتة تأكيدًا واضحًا. فهي منتجة ومنتجة وتركز على تحقيق النتيجة المرجوة بكل الطرق الممكنة من مجموعة أدوات CRM الشاملة. الاتصالات مع العملاء والشركاء ، وتقارير الإدارة المنظمة ، وكشوف المرتبات للمتخصصين المتفرغين ، والأعمال الورقية ، والدراسات والتحليلات المختلفة ، والحسابات الإحصائية لبعض المناصب وأكثر من ذلك بكثير تقع تحت السيطرة.
من هو المطور؟
2024-04-25
ينظم النظام الأساسي القضايا الرئيسية للعمل مع العملاء ، والبريد والبحث ، وتحليل الطلب ، والتواصل ، وإعداد تقارير إدارة علاقات العملاء بشأن معايير محددة.
يخضع كل جانب من جوانب أنشطة المنظمة تقريبًا لرقابة صارمة من المنصة الرقمية. في نفس الوقت ، تتوفر مجموعة واسعة من الأدوات الوظيفية للمستخدمين.
فيما يتعلق بأهم الأحداث في حياة الهيكل ، يتم تلقي إشعارات المعلومات بسرعة البرق.
أدلة منفصلة مخصصة للاتصالات مع الموردين والمقاولين والشركاء التجاريين.
تعتمد طبيعة اتصالات CRM كليا على رغبات الهيكل. يمكن أن تكون هذه رسائل SMS شخصية وجماعية ، وتشكيل مجموعات مستهدفة ، ودراسات مختلفة ، وجمع التحليلات.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
كتيب التعليمات
يؤثر الحفاظ على الدعم أيضًا على العلاقات مع شركاء الأعمال ، حيث يسهل فتح المحفوظات ودراسة تاريخ العمليات ومقارنة الأسعار الحالية وتقدير التكاليف.
إذا كان حجم الإيرادات ينخفض بسرعة ، كان هناك تدفق خارجي للعملاء ، فسوف تنعكس الديناميكيات في التقارير.
يمكن أن تصبح المنصة مركز معلومات واحدًا يوحد نقاط البيع والمستودعات والفروع المختلفة.
لا يراقب النظام عمليات تنسيق CRM فحسب ، بل يلتقط أيضًا مجموعة أخرى من العمليات ، ومشتريات البضائع ، واحتياطيات المخزون ، والخدمات المختلفة ، والتخطيط والتنبؤ.
ليس من المنطقي إنشاء بطاقات إلكترونية يدويًا لكل عميل (أو منتجات متنوعة) عندما تكون القائمة المقابلة في متناول اليد. يتم توفير خيار استيراد.
اطلب صيانة العملاء في CRM
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
الحفاظ على العملاء في CRM
إذا تم التخلص من الشركة جيدًا من أجهزة المستودعات (TSD) ، فيمكن توصيل أي جهاز تابع لجهة خارجية بشكل منفصل.
تسمح لك المراقبة باكتشاف المشكلات بسرعة وبدقة. اتخاذ إجراءات فورية للقضاء عليها.
بمساعدة التقارير الآلية ، يكون من الأسهل تحليل قنوات اكتساب العملاء وحملات التسويق والعروض الترويجية والخصومات والمكافآت وبرامج الولاء.
يمكنك العمل مع مؤشرات الإنتاج بالتفصيل ، وتقارير الدراسة ، ومؤشرات أداء الموظفين ، وتعيين المهام للمستقبل ، ومراقبة تنفيذها.
لفترة تجريبية ، لا يمكنك الاستغناء عن نسخة تجريبية من المنتج. نحن نقدم تنزيل مجاني.