نظام مجاني لمكتب المساعدة
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
يتم تقديم نظام مكتب المساعدة المجاني في الوضع التجريبي على موقع الويب الخاص بنظام برمجيات USU. هذا نظام متعدد الوظائف يحل الكثير من مشاكلك!
من هو المطور؟
2024-04-25
فيديو لنظام مجاني لمكتب المساعدة
السرعة والجودة والتنقل - كل هذا موجود في تطوير برنامج USU. يمكنك أيضًا الحصول على استشارة مجانية على أي نظام شركة. يتم التثبيت عن بعد وبسرعة كبيرة. يتيح توفير قدر كبير من الوقت ، فضلاً عن تحقيق النتيجة المرجوة على الفور تقريبًا. يتكون النظام نفسه من ثلاثة أقسام: كتب مرجعية ، ونماذج ، وتقارير. لتوصيل نظام Help Desk ، تحتاج إلى ملء الكتب المرجعية مرة واحدة. يعكس المعلومات التي تصف مؤسستك - عناوين الفروع ، وقائمة الموظفين ، والخدمات المقدمة ، وما إلى ذلك. ولا يتم ذلك فقط "للتعرف" على التطبيق ولكن أيضًا لأتمتة العديد من العمليات في المستقبل. لا يلزم تكرار المعلومات المدخلة عند إنشاء نماذج وعقود وفواتير مختلفة وما إلى ذلك. يتم تخزين كل هذه المستندات في قاعدة بيانات واحدة مجانية. للوصول إليه ، يقوم الموظف بتسجيل واستلام اسم المستخدم الخاص به. يتم توصيل التوريد الإلكتروني لمنظمة واحدة عن طريق شبكة محلية أو الإنترنت. يمكن لكل مستخدم اختيار التصميم المطلوب لقالب سطح المكتب ، بالإضافة إلى تخصيص لغة الواجهة. يوفر الإصدار الدولي من نظام المكتب جميع لغات العالم دون استثناء. تختلف حقوق الوصول في نظام Help Desk بشكل كبير. يتم تنظيم هذه الوظيفة الحرة من قبل رئيس المؤسسة نفسه ، مما يمنح المرؤوسين قدرًا محدودًا من المعلومات اللازمة لعملهم. يمكنه أيضًا تتبع ديناميكيات تصرفات كل شخص وعرض الأداء وتقييم عمله. هنا يمكنك صياغة المهام المستقبلية مسبقًا ، ثم مراقبة تنفيذها. حتى لا تضيع الوقت في الحسابات اليدوية ، اعتمد على المعلومات الواردة في تقارير مكتب التطبيقات. يقوم بتحليل المعلومات الواردة باستمرار ، وإنشاء مجموعة متنوعة من التقارير الإدارية. مع كل هذا ، تتميز وظيفتها بالبساطة الطفولية الصريحة. يتعامل الأشخاص الذين لديهم أي مستوى من المعرفة المعلوماتية مع هذا الموقف ، ولا يحتاجون إلى بذل جهود جبارة من أجل ذلك. تم إنشاء نظام USU Software Help Desk مع مراعاة متطلبات مستخدمين محددين وتلبية متطلبات السوق الحديثة. ومن ثم ، يمكنك أن تكلفهم بأمان بإدارة العديد من الحالات ، وأن تعهد بنفسك للقيام بشيء أكثر أهمية. تساعد الجودة المضمونة للخدمات المقدمة في جذب مستخدمين مهتمين جدد وتقوية المراكز الحالية. للتواصل المستمر مع السكان ، يمكنك استخدام البريد المجاني للرسائل على أساس فردي أو جماعي. هناك أيضًا إضافة فريدة للنظام - وظيفة التقييم الفوري للجودة. مباشرة بعد تقديم الخدمة ، يتلقى العميل رسالة مع اقتراح انعكاس. بناءً على العلامات المحددة ، يمكنك تصحيح أوجه القصور الحالية في الوقت المناسب وتحسين عملك. قم بتنزيل نظام Help Desk التجريبي المجاني واطلع على جميع مزايا استخدامه!
تنزيل النسخة التجريبية
يوفر نظام مكتب المساعدة العديد من الوظائف التي تسهل البنية التحتية لكل من المؤسسات العامة والخاصة. تتيح أتمتة الإجراءات المتكررة المختلفة تحسين عمل المؤسسة في جميع المراحل. تجد قاعدة البيانات المجانية سجلاً لأي شخص اتصل بك في أي وقت مضى. استخدم تخزين النسخ الاحتياطي لحماية نفسك من المخاطر غير الضرورية.
اطلب نظامًا مجانيًا لمكتب المساعدة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
نظام مجاني لمكتب المساعدة
يعمل النظام عبر الإنترنت وعبر الشبكات المحلية. إذا كان مكتبك مقصورًا على مبنى واحد ، فمن الملائم استخدام الخيار الثاني. يفضل الإنترنت لربط الأشياء البعيدة. يتم إصدار عمليات تسجيل دخول منفصلة عند التسجيل لكل مستخدم. قم بتخصيص الجوانب المختلفة للوظيفة على النحو الذي تراه مناسبًا. هنا يمكنك تغيير تصميم سطح المكتب أو لغة الواجهة. التحكم في المعاملات المالية يجعل من الممكن حساب الميزانية على النحو الأمثل. تسمح الواجهة خفيفة الوزن بالعمل في التطبيق في أي مكان. لا يلعب مستوى مهارة المستخدمين دورًا أساسيًا.
تتيح لك تطبيقات Help Desk من USU Software إدارة جميع العمليات التجارية للمؤسسة. علاوة على ذلك ، فإن عدد المستخدمين غير محدود. يعد برنامج جدولة المهام مفيدًا لإعداد جدول زمني للعديد من إجراءات النظام مسبقًا. تعد ميزة البريد المجاني والجماعي وسيلة رائعة للبقاء على اتصال مع العملاء. عند إنشاء كل مشروع ، يأخذ المتخصصون لدينا في الاعتبار احتياجات عملك. ونتيجة لذلك ، تحصل على عرض فريد بلون فردي واضح. بالإضافة إلى المجموعة الأساسية ، يمكن استكمال الوظيفة بمكافآت متنوعة لأمر منفصل. على سبيل المثال ، تفتح تطبيقات الموظفين والعملاء المتنقلين آفاق تطوير جديدة في جميع الاتجاهات. يساعد الاتصال بالبوابة الرسمية للشركة على عكس المعلومات الأكثر صلة على الفور ، دون قضاء الكثير من الوقت عليها. يتوفر إصدار تجريبي مجاني من تطبيق Help Desk للعرض في أي وقت. لتحسين أي عملية عمل ، يتم تقليل عدد الموافقات (عن طريق تقليل نقاط الاتصال الخارجية). في نفس الوقت ، يتم محو الحدود بين التقسيمات الديناميكية. يوفر الشخص المخول نظام اتصال موحد. يتم تطبيق هذه الآلية عندما يكون من الضروري ضمان مشاركة المستهلك في نظام معقد. تسود لمسة مختلطة مركزية أو لامركزية. في نفس الوقت ، يمكن أن تعمل أقسام الشركة بشكل مستقل تمامًا في وجود نظام مستودعات واحد للشركة.