1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Hesablamalar üçün CRM
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 585
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: USU Software
Məqsəd: Biznesin avtomatlaşdırılması

Hesablamalar üçün CRM

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?



Hesablamalar üçün CRM - Proqramın ekran görüntüsü

Proqramın ekran görüntüsü - На русском

Hesablamalar üçün CRM - Proqramın ekran görüntüsü - На русском

Kommunal xidmətlər öz işlərində daim çoxlu sorğular, hesablamalar və ödəniş üçün sənədləri vaxtında hazırlamaq, maliyyə vəsaitlərinin daxil olmasına nəzarət etmək zərurəti ilə üzləşirlər və bu, digər vəzifələrə əlavə olaraq, bunları xeyli asanlaşdırmaq üçün. əməliyyatlar, menecerlər ödənişlər üçün xüsusi CRM proqramları həyata keçirir. Mənzil-kommunal sektorunda inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırma yalnız populyarlıq qazanır, çünki hər kəs kompüter texnologiyasından istifadə etməklə hansı faydaları əldə edə biləcəyini başa düşmür. Əlbəttə ki, kompüterlərin istifadəsi illər əvvəl istifadəyə verildi, lakin, bir qayda olaraq, bunlar çox primitiv imkanlara malik olan hesablamalar, sənədlərin hazırlanması üçün müxtəlif tətbiqlərdir. Müasir avtomatlaşdırma formatı tamamilə fərqli bir məsələdir, praktiki olaraq bu, insanı qismən əvəz edə bilən süni intellektdir, xüsusən də böyük miqdarda məlumatların emalı, hesablamalar, tapşırıqların yerinə yetirilməsinə nəzarət, insanın öhdəsindən gəlmək çətin olduğu yerdə. . Proqram təminatının proqram təminatı alqoritmləri həmçinin avtomatik hesablamalarda, xidmət istehlakçılarından maliyyə vəsaitlərinin alınmasına nəzarət etməkdə, vaxt, pozuntular olduqda cərimələr nəzərə alınmaqla kömək edə bilər. CRM formatı o deməkdir ki, funksiyalar ümumi məqsədə nail olmaq, planı yerinə yetirmək və xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün işçilərin qarşılıqlı əlaqəsi mexanizminin yaradılmasına yönəldilmişdir. Xidmətlərin istehlakçılarına diqqət yetirmək və onlara keyfiyyətli xidmət göstərmək bizə etibarlılıq və inam sayəsində sənaye liderlərində qalmağa imkan verəcəkdir. Mütəxəssislər bəzi öhdəlikləri elektron köməkçiyə ötürməklə ümumi iş yükünü azalda biləcəklər, bu da çoxsaylı sənədləşmə işlərini doldurmaqla diqqətlərini yayındırmadan ziyarətçilərlə ünsiyyətə daha çox vaxt sərf edə biləcəkləri deməkdir. Yeganə odur ki, uyğun bir həll seçərkən onun imkanlarına və ixtisasına diqqət yetirməlisiniz, çünki ümumi format kommunal xidmətlərin təşkili nüanslarını nəzərə ala bilməyəcək. İdeal seçim fəaliyyətin xüsusiyyətləri üçün fərdi inkişaf olardı, lakin hər bir təşkilat bunu ödəyə bilməz, buna görə də layiqli alternativdən istifadə etməyi təklif edirik.

Bu video öz dilinizdə altyazı ilə baxıla bilər.

Hesablamalar üçün cRM video - На русском

Universal Mühasibat Sistemi unikal inkişafdır, çünki müştərinin istəyinə uyğun olaraq funksional məzmunu dəyişməyə imkan verir, beləliklə, aydın strukturunuz varsa, fərdi həll yolu alacaqsınız. Təcrübəmiz və istifadə olunan texnologiyalar bizə müştəriyə funksional məzmun üçün ən yaxşı variantı təklif etməyə imkan verir və CRM mexanizmlərinin cəlb edilməsi böyük nəticələr əldə etməyə kömək edəcəkdir. Hesablama prosedurlarının və digər tapşırıqların təşkilinin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq, proqramla sonrakı iş mexanizmi qurulur ki, bu da dərhal aktiv işə başlamağa və yeni formata tez qayıtmağa imkan verəcəkdir. Proqram menyusu yalnız üç modulla təmsil olunur, onlar oxşar struktura malikdirlər, gündəlik vəzifələrin icrasını asanlaşdırırlar. Proqram təminatına yiyələnmək üçün müəyyən biliyə və ya xüsusi təcrübəyə malik olmaq lazım deyil, biz qısa brifinq zamanı əsas məqamları izah etməyə çalışacağıq, sizə variantları başa düşməyi və istifadə etməyi öyrədəcəyik. Müştəri xidmətlərinin mütəxəssisləri əvvəlkindən daha çox müraciəti səhv etmədən emal edə biləcəklər, eyni zamanda isti düymələrdən istifadə etmək, bir neçə dəqiqə ərzində təmir qruplarına ünvan göndərmək və ya podratçılarla əlaqə saxlamaq, borclarla bağlı problemləri həll etmək, ödənişlərdə səhv ödənişlər etmək rahatdır. Gündəlik vəzifələrin icrasında yaxşı düşünülmüş alqoritmlərin olması mütəxəssislərə tapşırıqları düzgün və vaxtında yerinə yetirməyə, iş qrafikini tənzimləməyə və vacib detalları qaçırmamağa kömək edəcəkdir. Sənədləşmə məsələlərində hazırlanmış, standartlaşdırılmış şablonlar olmadan edə bilməzsiniz, çünki sistem artıq verilənlər bazasından məlumatların bir hissəsini onlara birləşdirib, ona görə də istifadəçilər yalnız çatışmayan məlumatları doldurmalı olacaqlar. Kadrların məlumatlara çıxış zonası verilmiş hüquqlar, loqin, parol və rolla tənzimlənir, onlar hər dəfə proqram sahəsinə daxil olduqda daxil edilməlidir. Bu yanaşma nəinki kənar müdaxilələrdən və məxfi məlumatları əldə etmək cəhdlərindən qoruyacaq, həm də rahat iş şəraiti yaradacaq, burada hər kəsin ixtiyarında optimal miqdarda məlumat, seçim olacaq, digəri isə diqqəti yayındırmayacaq.


Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.

Choose language

Ödənişlərin hesablanması üçün CRM versiyasında olan USU tətbiqi mövcud standarta uyğun olaraq yeni istehlakçıların qeydiyyatı, mövcud məlumat bazasında axtarış və sorğuların cavablandırılması prosedurunu ən qısa müddətdə optimallaşdıra biləcək. Kommunal xidmətin elektron platforması varsa, ərizə, ərizə və şikayətlərin qəbulunu avtomatlaşdıraraq, habelə ödənişlərin qəbuluna nəzarət edən inteqrasiya həyata keçirilir. Müxtəlif kateqoriyalı müştərilər üçün parametrləri dəyişə bilərsiniz, buna görə pensiyaçılar və ya böyük ailələr, əlillər üçün digər tariflərin istifadəsi əlavə olunur, hər şey müştərilərin iştirakı olmadan baş verir. Şöbələr arasında məhsuldar qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün, eyni zamanda yüksək nəticələrə, məhsuldarlıq göstəricilərinə səbəb olacaq qaydalar və çərçivələri təyin edən effektiv CRM mexanizmi formalaşır. Rəhbərliyə tabeçiliyində olanları uzaqdan idarə etmək, tapşırıqların hazırlığına nəzarət etmək və bunun üçün menyuya daxil edilmiş elektron planlaşdırıcıdan istifadə edərək göstərişlər vermək daha asan olacaq. Mütəxəssislər üçün təmir və texniki xidmət işlərinin qrafiklərini yaratmaq asanlaşacaq, çünki sistem şəxsi cədvəlləri və təşkilatın digər nüanslarını nəzərə alacaq. CRM konfiqurasiyasında əlavə, pullu xidmətlərin göstərilməsi mövcud qiymət siyahılarına uyğun olaraq təyin edilə bilər və siz kommunal ödənişlərə vəsaitlərin hesablanmasını da izləyə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə müqavilənin tərtib edilməsi məcburi bir prosedurdur, lakin bu da bir az vaxt aparacaq, çünki bəzi məqamlar doldurulacaq. Avtomatlaşdırma abunəçilərə qiymət dəyişiklikləri, profilaktik təmir və ya mövcud borclar barədə operativ məlumat vermək üçün yeni imkanlar verəcək. Alıcıların kateqoriyasını seçmək imkanı olan kütləvi, fərdi poçt vasitələri sizə məlumatı çox tez və səy göstərmədən ötürməyə imkan verəcəkdir. Standart e-poçt formasına əlavə olaraq, siz SMS mesajlarından istifadə edə və ya viber vasitəsilə xəbərdarlıq yarada bilərsiniz. Başqa bir unikal xüsusiyyət təşkilatınız adından səsli zənglər vasitəsilə məlumatlandırma ola bilər, bunun üçün konfiqurasiyanı hazırlayarkən telefoniya ilə inteqrasiya ehtiyacını qeyd etməlisiniz. Belə ki, robot elektron karta daxil etdiyi adla zəng edə, xidmət haqqı barədə hesabat verə, ödənişi vaxtında etmək tələbi ilə işçilərin üzərinə düşən yükü azalda bilər.

  • order

Hesablamalar üçün CRM

İnterfeyslərin çoxşaxəliliyi və sadəliyi bölmələri, anbarları və filialları bir-birindən uzaqda olsalar belə ümumi məlumat meydanında birləşdirməyə imkan verir, rabitə internet vasitəsilə həyata keçirilir. CRM sisteminin geniş məlumat bazasında axtarışı sadələşdirmək üçün istifadəçilərə dəqiq nəticə əldə etmək üçün sadəcə bir neçə simvol daxil etmələri lazım olan kontekst menyusu təqdim olunur. Elektron köməkçi bütün məlumat arxivini, abunəçilərlə qarşılıqlı əlaqə tarixini, alınan hesablamaları və hesablamaları saxlayacaq, beləliklə, hətta uzun illərdən sonra da məlumat tapmaq çətin olmayacaq. İşçilərin hər hansı bir hərəkəti onların loginləri altında qeyd olunur, buna görə də bir qeyd və ya sənədin müəllifini tapmaq bir neçə saniyəyə çevriləcək, həm də məhsuldarlığı qiymətləndirməyə və ədalətli əmək haqqı almağa kömək edəcəkdir. Xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, növbələrin və sənədli kağızların azaldılması ilə istehlakçı loyallığının səviyyəsi yüksələcək və yeni yaşayış obyektlərini cəlb etmək mümkün olacaq. CRM texnologiyalarına və kompleks avtomatlaşdırmaya keçid menecerlər üçün başağrısına çevrilməməsi üçün hər şeyin qayğısına qalırıq. Bu, şirkətin istək və ehtiyaclarına uyğun inkişaf etmək, daxili parametrləri və şablonları qurmaq, işçiləri öyrətmək və lazımi səviyyədə sonradan dəstək olmaq deməkdir.