Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Texniki dəstək üçün CRM
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Proqramı interaktiv təlimlə yükləyin
Proqram və demo versiyası üçün interaktiv təlimatlar
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
İstehsal və ticarət şirkətləri tədarük olunan məhsulların keyfiyyətinə cavabdeh olmalıdırlar, bunun üçün daxil olan ərizələr, şikayətlər ilə işləyən ayrıca bir xidmət yaradılır və biznes nə qədər böyükdürsə, bu cür prosesləri təşkil etmək bir o qədər çətindir, lakin CRM gəlir. texniki dəstək üçün xilasetmə. Cədvəl formalarına və ya mətn redaktorlarına məlumat daxil etmək üçün standart format onların təhlükəsizliyinə zəmanət vermir və böyük məlumat axını ilə məqbul olmayan bir şeyin görmə qabiliyyətini itirmə ehtimalı artır. İdeal olaraq, hər bir zəng və ya yazılı müraciət daxili qaydalara uyğun olaraq vaxtında cavablandırılmalı, dolğun cavablar verilməli, dəyişdirilməsi və ya dəymiş ziyanın ödənilməsi məsələlərini həll etməlidir. Ancaq əslində, ixtisaslaşdırılmış proqramlar və CRM kimi qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün müasir mexanizmlərin istifadəsi ilə düzəldilə bilən texniki və informasiya dəstəyi ilə bağlı çətinliklər ola bilər. Həmçinin, bu cür proqram təminatı böyük işçi heyəti olan təşkilatlarda faydalı ola bilər, burada istifadə olunan elektron avadanlıq və sistemlərin işləmə qabiliyyətini qorumaq vacibdir, buna görə də nəzarət və yardım şöbəsi ərizələrin qəbulu və işlənməsi üçün işləri qaydaya salmalıdır. Bu istiqamətdə əsas problem sorğuların əhəmiyyətli sayına görə itirilməsi, müxtəlif mənbələrdən alınan məlumatların çaşdırıldığı və axtarışın çətinləşdiyi zaman sistematik nizamın olmamasıdır. Proseslərin səlahiyyətli idarə edilməsi üçün bütün mümkün parametrləri, kateqoriyaları paylamaq və onları müvafiq mütəxəssislərə yönləndirmək vacibdir. Tez-tez bəzi problemlər üçün görüşə ehtiyac duyulurdu, əlavə təsdiqlər çox vaxt aparır, məhsuldarlıq azalır. Müxtəlif şöbələrin əməkdaşlarının qarşılıqlı fəaliyyətinin avtomatlaşdırılması, əsas maliyyə mənbələri kimi fəaliyyətin müştərilərin tələbatının ödənilməsinə yönəldilməsi optimal olardı. Məhz CRM texnologiyaları belə bir format təqdim etməyə qadirdir, lakin inteqrasiya olunmuş bir yanaşma tətbiq etsəniz, maksimum funksiyaları ehtiva edən bir proqram həyata keçirsəniz, effekt daha yaxşı olar. Proqram alqoritmləri proqramların işlənməsini və paylanmasını, onların sənədləşmədə səriştəli nümayişini və icrasına nəzarəti, vaxtında xatırlatma imkanı ilə öz üzərinə götürə bilir.
Tərtibatçı kimdir?
2024-04-16
Texniki dəstək üçün cRM video - На русском
Siz gözlənilən nəticəni yalnız müştərinin bütün tələblərinə cavab verən effektiv inkişaf seçdiyiniz halda əldə edə bilərsiniz və bu, yalnız Universal Mühasibat Sistemi kimi çevik parametrlərə malik ola bilər. Platforma müəyyən məqsədlər üçün funksional məzmununu dəyişdirə, eyni zamanda avtomatlaşdırmaya inteqrasiya olunmuş yanaşma, o cümlədən iş qrafikinin qurulması, planlaşdırma, davamiyyətin uçotu, şikayətlərin, sorğuların qeydiyyatı, maliyyənin hərəkətinə nəzarət, işçilərin əmək haqqının hesablanması və s. CRM alətlərinin mövcudluğu hər bir mütəxəssisin iş tapşırıqlarını vaxtında və həvalə edilmiş vəzifələrə uyğun yerinə yetirməsi, zəruri hallarda digər şöbə və filiallarla fəal qarşılıqlı əlaqədə olması texniki xidmətlərin göstərilməsi üçün vahid mexanizmin yaradılmasına kömək edəcəkdir. Dəstək üçün müraciət edənlər üçün sorğuların göndərilməsi və onlara cavabların monitorinqi sistemi dəyişəcək ki, bu da özlüyündə onların sədaqətini artıracaq. Bir kompüter tapşırıqların hazırlığını yoxlaya, yeni tapşırıqlar qoya və müxtəlif sahələrdə tabeçiliyində olanların məhsuldarlığını qiymətləndirə bildikdə, həyata keçirilən tədbirlərin açıqlığı rəhbərlik tərəfindən şəffaf idarəetmənin əsasına çevriləcəkdir. Texniki dəstək üçün CRM proqramında hansı funksionallığın olacağı müştərinin istəklərindən asılıdır və iş aparmağın nüanslarını öyrəndikdən sonra tərtibatçılarla müzakirə olunur. Mütəxəssislərin işinin təşkilinin texniki aspektləri də müzakirə olunur, addımları atlamağa və ya səhv etməyə imkan verməyəcək hər bir hərəkət üçün alqoritmlər müəyyən edilir. Hətta məcburi sənədlərin, jurnalların və aktların doldurulması daha asan olacaq, çünki tətbiq olunan sənayenin standartlarına cavab verən ayrıca şablonlar yaradılır. Eyni zamanda, USU proqramı parol, daxil olmaq üçün giriş və müəyyən giriş hüquqları almış qeydiyyatdan keçmiş işçilər tərəfindən istifadə edilə biləcək, bu, nəinki qurumun işini sistemləşdirir, həm də kənar müdaxilələri istisna edir. Yeni formata keçidlə bağlı heç bir problem olmayacaq, çünki təlim cəmi bir neçə saat çəkəcək, bu müddət ərzində işçilər modulların məqsədi və funksiyalardan istifadənin faydaları barədə məlumat əldə edəcəklər.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Tərcüməçi kimdir?
Təlimat
Ayrı-ayrılıqda, şirkətin veb saytı ilə inteqrasiya sifariş edə, proqram tərəfindən avtomatik emal və icra nəzarəti ilə sualların göndərilməsi üçün bir portal təşkil edə bilərsiniz. USU proqramı vahid iş yükünü təmin etmək üçün qəbul edilmiş ərizələri mütəxəssislər arasında bölüşdürəcək. Bütün texniki nüanslar üçün aydın reseptlər, hərəkətlər və təlimatlar təyin edilir, lazımi alətlər və sənədləşdirmə nümunələri verilir. Siz həmçinin ilkin mərhələdə dəstək verəcək, tez-tez verilən suallara cavab verəcək, həmçinin fərdi qaydada həll edilməli olanları yönləndirəcək teleqram botu yarada bilərsiniz. Bütün daxil olan sorğular üçün əlaqə saxlayan istehlakçının, subyektin məlumatlarını əks etdirən elektron kart yaradılır. Mütəxəssis üçün hər hansı bir məlumat tapmaq, məlumatın yaşından asılı olmayaraq müəyyən bir müştəri ilə əvvəlki iş tarixini öyrənmək daha asan olacaq. Tətbiqlərin əhəmiyyət dərəcəsinə görə fərqləndirilməsi qırmızı ilə qeyd olunan vəzifələri tez həll etməyə, prioritetləşdirməyə kömək edəcəkdir. Cavabın gecikməsi və ya tələb olunan tədbirlərin görülməməsi halında, CRM sistemi bu fakt barədə rəhbərliyə məlumat verəcəkdir. İşçilərin artan iş yükü altında işi unutmamasını təmin etmək üçün planlaşdırıcıdan istifadə etmək, təqvimdə tapşırıqları qeyd etmək və əvvəlcədən bildirişlər almaq rahatdır. Beləliklə, texniki dəstək üçün CRM proqramı əksər əməliyyatları sadələşdirən ayrıca funksiyalar dəstini təmin edərək hər bir istifadəçi üçün etibarlı tərəfdaşa çevriləcək. Nəticədə şirkət işçilərin əmək vəzifələrini yerinə yetirmə sürətini əhəmiyyətli dərəcədə artıra və eyni zamanda işin keyfiyyətini artıra biləcək. İstehlakçı loyallığının səviyyəsinin yüksəldilməsi sorğuların vaxtında alınması və cavablandırılması ilə həyata keçirilir. Vəziyyət xarici təsir, kömək tələb edərsə, proqramda podratçılarla aktiv əlaqə saxlamaq rahatdır. Konfiqurasiya ilə yaradılmış təşkilat idarəetməsinin şəffaf formatı biznes səviyyəsini çoxları üçün əlçatan olmayan yeni rəqabət səviyyəsinə çatdırmağa kömək edəcək. Pulsuz demo versiyası bəzi variantları sınamağa və interfeys qurmağın asanlığını qiymətləndirməyə imkan verəcək, onu yalnız USU-nun rəsmi saytından yükləmək olar.
Texniki dəstək üçün cRM sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Texniki dəstək üçün CRM
Texniki dəstək üçün CRM proqramının minimal müştəri iştirakı ilə öz sahəsində mütəxəssislər, mütəxəssislər qrupu tərəfindən yaradılması və həyata keçirilməsi də vacibdir. Təlim üçün kompüterlərə və vaxta ehtiyacınız var, qalan vəzifələr təşkilatın əsas işi ilə paralel olaraq həyata keçirilir. Müştərinin seçiminə görə, quraşdırma internet bağlantısı imkanlarından istifadə etməklə obyektdə və ya uzaqdan həyata keçirilə bilər, bununla da əməkdaşlığın sərhədlərini genişləndiririk, biz digər dövlətlərlə işləyirik. Layihənin dəyəri ilə bağlı sual yalnız funksiyaların və parametrlərin seçimindən asılı olacaq, buna görə də təvazökar bir büdcə ilə belə avtomatlaşdırma effektiv olacaqdır. İnterfeys strukturunun çevikliyi dəyişikliklər etmək, təkmilləşdirmə üçün tərtibatçılarla əlaqə saxlamaqla zamanla onun potensialını genişləndirmək imkanı verir. Saytda təqdim olunan məsləhətçilər ilə müxtəlif ünsiyyət kanalları suallarınıza cavab almağa və proqram təminatının son seçiminə qərar verməyə kömək edəcək.