1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Proqram texniki dəstək xidməti
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 19
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması

Proqram texniki dəstək xidməti

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?

Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.



Proqram texniki dəstək xidməti - Proqramın ekran görüntüsü

Son zamanlar layihənin yüksək keyfiyyəti, geniş funksional çeşidi, performansı və məhsuldarlığı səbəbindən texniki dəstək xidməti profili proqramı kifayət qədər geniş yayılmışdır. İdarəetmənin heç bir aspekti nəzarətdən çıxmır. Müştəri xidmətlərini effektiv idarə etmək asan deyil. İstifadəçilər eyni vaxtda bir neçə texniki tapşırıqla işləməli, onlar arasında keçid etməli, texniki sənədlər və texniki hesabatlar hazırlamalı, müştərilər və işçi heyətlə əlaqə saxlamalıdırlar. Proqram bu imkanları təmin edir.

Tərtibatçı kimdir?

Akulov Nikolay

Bu proqram təminatının dizaynında və inkişafında iştirak edən baş proqramçı.

Bu səhifənin nəzərdən keçirildiyi tarix:
2024-04-20

Texniki dəstək sahəsində USU Software sistemi (usu.kz) müəyyən reputasiya qazanmışdır. Müvafiq proqram və tətbiqlər buraxılıb, inkişaf fəal şəkildə aparılır, hər bir xidmət əsaslı şəkildə öyrənilir, onun gündəlik tələbatları və strateji gələcək hədəfləri öyrənilir. Proqram təkcə insan amili ilə asanlıqla həyata keçirilə bilən təşkilati və texniki idarəetmədəki boşluqları aradan qaldırmır, həm də strukturun mexanizmlərini əsaslı şəkildə dəyişdirir. Hər bir hərəkət ümumi nəzarətə, resurslara, ərizələrə, sənədlərə, maliyyə hesabatlarına, analitikaya və s.

Proqram təminatı əməliyyat mühasibat uçotuna yönəlmişdir. Proqram daxil olan məlumatları emal edir, sifarişləri qəbul edir və qeydiyyata alır, müəyyən tapşırıqları yerinə yetirmək, son tarixləri yerinə yetirmək və işin keyfiyyətinə zəmanət vermək üçün mütəxəssisləri avtomatik seçir. Texniki xidmətdə hər hansı problem yaranarsa, bu barədə ilk olaraq istifadəçilər xəbərdar olurlar. Materialları vaxtında almaq, optimal ştat cədvəlini formalaşdırmaq və müştərilərlə birbaşa əlaqə yaratmaq üçün fəal olmaq və proqramın funksionallığından istifadə etmək asandır. Xidmət dəstəyi ilə bağlı çoxlu yanlış təsəvvürlər var. Xidmət personalının gündəlik iş yükü o qədər nəzərə çarpır ki, bəzən mütəşəkkil xaosa bənzəyir, texniki sənədlər itirilir, sifarişlərin çatdırılma müddətləri pozulur, işçilərlə düzgün ünsiyyət qurulmur. Proqram bu çatışmazlıqları düzəltmək üçün hazırlanmışdır. Dəstək xidmətinin ən son məlumatlarla işləyə bilməsi çox vacibdir. İş axını onlayn olaraq göstərilir. Başqa sözlə, proqram biznesin obyektiv mənzərəsini formalaşdırmağa, güclü və zəif tərəfləri müəyyən etməyə, üzvi şəkildə inkişaf etməyə və xidməti təkmilləşdirməyə kömək edir. Dəstəklənən hər bir xidmət unikaldır. Proqramın ayrıca üstünlüyü, şirkətin konkret reallıqları, cari və uzunmüddətli məqsədləri üçün parametrlər müəyyən edildikdə onun uyğunlaşmasıdır. Bu, təşkilat infrastrukturunun bütün incəliklərini və xüsusiyyətlərini nəzərə almaq üçün ən yaxşı həll yolu ola bilər. Sınaq əməliyyatı sessiyasını keçirmək, sadəcə proqram həlli ilə tanış olmaq, funksional spektri öyrənmək və quraşdırılmış modullar və alətlərlə məşğul olmaq üçün bir fürsət yoxdur. Bəzi seçimlər yalnız ödənişli əsaslarla mövcuddur.



Texniki dəstək xidməti üçün proqram sifariş edin

Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.



Proqramı necə almaq olar?

Quraşdırma və təlim internet vasitəsilə həyata keçirilir
Tələb olunan təxmini vaxt: 1 saat, 20 dəqiqə



Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz

Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!




Proqram texniki dəstək xidməti

Proqram dəstək xidmətinin iş proseslərinə nəzarət edir, cari və planlaşdırılan sorğuları izləyir, hesabatları və normativ sənədləri avtomatik hazırlayır. Sifariş məlumatları bir neçə saniyə ərzində işlənir. İstifadəçilərin yeni sorğunu qeydiyyatdan keçirərkən vaxt itirməsinə ehtiyac yoxdur. Planlayıcının köməyi ilə strukturun işinə nəzarət etmək, iş yükü və məşğulluq səviyyəsini üzvi şəkildə tənzimləmək daha asandır. Müəyyən tapşırıqlar üçün əlavə resurslar tələb oluna bilərsə, platforma bu barədə sizə tez bir zamanda məlumat verir. Proqram kompüter savadlılığı üçün heç bir şərt qoymur. Yardımçı heyətin təcili yenidən hazırlanmasına, təşkilat və idarəetmə prinsiplərinin kökündən dəyişdirilməsinə ehtiyac yoxdur. Proqramın köməyi ilə müəyyən çatışmazlıqlara reaksiya sürətini təyin edən ilkin mərhələdə problemləri aşkar etmək asandır, onları tez bir zamanda aradan qaldırmaq mümkündür. Hesabat elementləri köməkçi proqram təminatı tərəfindən bağlanır. Analitiklər avtomatik hazırlanır. İstifadəçilər üçün həm qrafik, həm də mətn xarakterli mühüm məlumatların mübadiləsi çətin deyil. Help Desk göstəriciləri dinamik olaraq yenilənir. Verilənlər vaxtında düzəlişlər etmək, plan və cədvəlləri yoxlamaq və son tarixləri aydın şəkildə tənzimləmək üçün vizual olaraq təqdim olunur. Proqramın məqsədləri sırasına təşkilatın uzunmüddətli məqsədləri daxildir. Süni intellekt strukturun bütövlükdə fəaliyyətini və hər bir texniki dəstək mütəxəssisinin xidmət işinin nəticələrini ayrıca izləyir. Bildiriş modulu əsas konfiqurasiyaya daxildir. Eyni anda birdən çox sifarişi izləməyin asan yolu yoxdur. Proqram müasir İT şirkətləri, kompüter və xidmət mərkəzləri, dövlət xidmətləri sahəsində ixtisaslaşmış dövlət qurumları tərəfindən geniş tələb olunur. Layihənin strukturun məhsuldarlığını bir neçə dəfə artıran, əməliyyatı asanlaşdıran və daha rahat edən qabaqcıl xidmətlər və platformalarla inteqrasiya imkanlarını nəzərdən qaçırmayın. Bütün alətlər standart olaraq daxil edilməyib. Ayrı-ayrılıqda əlavələri və ödənişli əsaslarla təklif olunan funksional modulları nəzərdən keçirməyi təklif edirik. Məhsulun demo versiyasını sınamağı tövsiyə edirik. Tamamilə pulsuz paylanır. Dəstək xidmətinin təkmilləşdirilməsi sənaye və ya kommersiya müəssisəsinə bazara təklif etdiyi məhsulların cəlbediciliyini bəzən böyük ölçüdə artırmağa imkan verə bilər. İstehsalçı və ya başqası tərəfindən göstərilməsindən asılı olmayaraq, qeyri-kafi xidmət səviyyəsi yeni rəqiblərin nüfuzunu asanlaşdırır, məhsulların qiymətləndirilməsində yalnız qiymətləri və malların görünüşü deyil, həm də keyfiyyəti və keyfiyyəti nəzərə alınır. satış sonrası xidmətin həcmi.