1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. CRM в предприятие
Оценка: 4.9. Брой организации: 621
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: USU Software
Предназначение: Бизнес автоматизация

CRM в предприятие

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега



CRM в предприятие - Екранна снимка на програмата

Пазарната икономика диктува свои собствени правила, които не позволяват да се води успешен бизнес без използване на иновативни методи за счетоводство и взаимодействие с клиенти, така че използването на CRM в предприятието ви позволява да сте в крак с времето и да поддържате високо конкурентно ниво. Въвеждането на специализирани системи за автоматизация се превръща във важна стъпка за подобряване на качеството на комуникацията с контрагентите и повишаване на нивото на продажби на готови продукти. CRM платформата е изграждането на определен механизъм с помощта на специални инструменти, които ще помогнат за установяване на контрол и управление на взаимоотношенията с клиенти, както с редовни, така и с потенциални клиенти. Преходът към новия формат ще позволи на компанията да намали производствените разходи чрез рационален подход към различните ресурси, да увеличи печалбите и производителността на персонала при обработката на приложения. Само онези организации, които разбират перспективите за използване на съвременни технологии и се стремят да ги овладеят, ще могат значително да надминат своите конкуренти както по отношение на обема на продажбите, така и по отношение на качеството на услугата. Ето защо не е изненадващо, че броят на CRM системите в Интернет нараства само от година на година, това е естествен отговор на искането на бизнесмени, които се стремят да използват всички възможности за увеличаване на търсенето. Правилно избраният софтуер ще помогне бързо да се установи правилното отчитане на приложенията, да се отговори своевременно на желанията на купувача и да се осигурят такива условия на сделката, които няма да им позволят да напуснат без стоки. Но има различни категории програми, някои от тях са много взискателни към оборудването или нивото на познания на потребителите, което не винаги е приемливо, защото ще трябва да понесете допълнителни финансови разходи, време за компютри и продължително обучение на персонала.

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Екипът от специалисти на USU отлично разбира трудностите при внедряването на софтуер и страховете на предприемачите, поради което при разработването му те се опитаха да вземат предвид всички тези точки и да предложат уникално решение, което е достъпно за всеки на цена и разбиране. Универсалната счетоводна система ще създаде най-удобните условия за внедряване на технологии на CRM формат в организации и предприятия от всяка посока. Гъвкавостта на интерфейса ви позволява да го адаптирате към всеки клиент, докато мащабът на бизнеса няма особено значение. След съгласуване на техническите въпроси и преминаване на процедурата за изпълнение се извършва етапът на попълване на електронни бази данни за контрагенти, материални ресурси, продукти, произведени от предприятието. Но тези бази данни не са само списъци със стандартни данни, но и свързана документация, договори и изображения, което значително опростява търсенето на информация за персонала. За служителите ще стане много по-лесно да регистрират нови клиенти с помощта на шаблони и персонализирани алгоритми, където някои от редовете се попълват автоматично в зависимост от първите данни. Мениджърите по продажбите ще могат бързо да проверяват наличието на плащания, дългове, отстъпки за конкретен контрагент. Дори телефонната консултация с помощта на CRM технологии ще бъде много по-бърза и по-продуктивна, така че при интегриране с телефония, при извършване на разговор, на екрана ще се покаже абонатна карта, която отразява основната информация. Можете да направите предварително изчисление на приложението за определен обем продукти точно там, като отделите минимално време за това. Такъв бърз отговор на заявките ще помогне за разширяване на клиентската база на компанията и разширяване на производството. Но това не са всички начини за взаимодействие с потребителите, автоматизирането на масово и индивидуално изпращане ще ви позволи да създадете съобщение за няколко минути, да изберете група получатели и да изпратите информация. В същото време има не само стандартна версия за изпращане по имейл, но и използване на други комуникационни канали, като SMS или популярния viber messenger.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Choose language

Нашият софтуер с използването на CRM инструменти в предприятията ще може да създаде оптимални условия за поддържане на клиент от първото обаждане, среща до директното сключване на договора. Ръководителите на организацията и отделите ще могат да оценят работата, като използват различни видове отчети, анализирайки рентабилността на стоките и услугите, информация за определени категории разходи. Във всеки отчетен период приложението ще генерира набор от отчети, които отразяват процента на завършените продажби и производство. И за да се ограничи достъпът до сервизните данни, на служителите се разпределя отделно работно пространство, влизането в което се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола. В зависимост от заеманата длъжност, служителят ще има достъп до информация и опции. Автоматизацията с помощта на инструменти за конфигуриране на CRM ще помогне за изграждането на ефективен, работещ механизъм, при който всеки специалист ще изпълнява своята част от работата, но в тясно сътрудничество с колеги. Софтуерът ще улесни извършването на всякакви рутинни операции, това важи и за работния процес, който ще премине в електронен формат. Всеки договор, акт за изпълнение, фактура, отчет се формират на базата на вградените в базата данни шаблони и се попълват според конфигурираните алгоритми. Тъй като програмата ще освободи време, тя може да бъде насочена към други задачи, където човешкото участие е от първостепенно значение. През същия период ще бъде възможно да се изпълнят много повече проекти и задачи, да се намерят начини за развитие на предприятието и да се правят планове за навлизане на нов пазар. Регистрацията на заявления, подготовката на целия пакет от документи за сделки ще се извършва бързо и успоредно с други процеси, като по този начин ще се подобри качеството на работа и нивото на лоялност. Служителите на рекламната служба ще могат да използват инструменти за ефективно планиране на дейностите за популяризиране на организацията и стоките и да анализират извършената работа. Всяко потребителско действие се показва в базата данни под техните данни за влизане, така че няма да е възможно да се извършват действия без контрола на ръководството.

  • order

CRM в предприятие

Тъй като CRM системата ще бъде адаптирана към спецификата на правене на бизнес в конкретно предприятие, резултатът от внедряването ще стане забележим почти веднага. Използваните технологии при разработката на конфигурацията отговарят на световните стандарти за организация на търговията и производството. За тези, които все още размишляват или се съмняват, предлагаме да използвате демо версията, която се разпространява безплатно и помага да се тества функционалността на практика и да се оцени лекотата на използване на интерфейса. Резултатът от внедряването на платформата ще бъде разширяването на клиентската база и в резултат на това размера на печалбата.