1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Управление на CRM задачи
Оценка: 4.9. Брой организации: 302
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Управление на CRM задачи

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.



Управление на CRM задачи - Екранна снимка на програмата

Управлението на CRM задачи е нов софтуерен продукт, разработен от специалисти на Universal Accounting System като част от проект за създаване на линия от програми като CRM (Customer Relationship Management). Това приложение не се продава в завършен вид, а е вид обвивка, която специалистите на нашата компания адаптират към спецификата на компанията на конкретен клиент, организирайки CRM на индивидуален тип функциониране в нея.

Като цяло CRM системите за управление на задачи са индивидуални системи за управление на клиенти, създадени в предприятието, като се вземат предвид вида дейност, характеристиките на цялостната система за управление и нюансите, свързани с взаимоотношенията с клиентите. Тоест, този тип системи за управление винаги са много индивидуални, така че продажбата (и от гледна точка на клиента - закупуване) CRM системи за управление на задачи от общ тип, стандартизирани, е изключително неразумно. Управлението, изградено с помощта на такива стандартизирани системи, вероятно ще има много неточности и моменти, които само ще забавят вашия бизнес, а не ще го подобрят. Ето защо CRM Task Management на USU е програма, която се проектира отново всеки път за всеки нов клиент на базата на обща софтуерна платформа, създадена от нашите специалисти. Този подход ни позволява да помогнем за изграждането на наистина висококачествена CRM система в компаниите на нашите клиенти.

Като част от изпълнението на функциите на оперативен CRM, нашата автоматизирана система ще регистрира и конфигурира онлайн достъп до първоначални данни за всички събития, свързани с взаимоотношенията с клиентите и ще управлява тези взаимоотношения. Този достъп ще бъде конфигуриран за всички служители или за отделни отговорни лица, избирателно, в зависимост от вашите индивидуални изисквания за CRM и задачи за управление на клиенти.

Тъй като е и аналитична CRM система, програмата от USU ще се занимава с управлението на отчети и задачи за анализ на данни от различни ъгли.

Като колаборативен CRM, приложението USU ще създаде определено ниво на персонализиране на взаимодействието с клиента. Ще бъдат формирани и проведени анкети и анкети на клиенти с цел установяване на реалните им нужди и подобряване на работата им.

Управлението на задачите при внедряването на CRM системата ще се основава на принципите на откритост, планиране и контролируемост. Ако компанията е голяма и има няколко клона и подразделения под свой контрол, тогава технологията на USU ще проектира CRM системата така, че управлението в рамките на работата с клиенти да се извършва навсякъде по един модел и да решава общи задачи.

Колкото повече доволни клиенти има сред старите потребители на вашите стоки или услуги, толкова повече нови ще се появят!

Кой е разработчикът?

Акулов Николай

Експерт и главен програмист, участвал в дизайна и разработката на този софтуер.

Дата на преглед на тази страница:
2024-04-25

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Програмата решава всички задачи, свързани с директен контакт с клиенти.

Като част от решаването на този вид задачи се определят оптималните средства и методи за контакт: директни срещи, телефонни разговори, комуникация чрез социални мрежи и др.

Както във всички други софтуерни системи от USU, в това приложение ще намерите лесен за използване интерфейс и широка функционалност.

Изграждането на фунията за продажби на вашата компания е автоматизирано.

Програмата ще управлява анализа на резултатите от различни маркетингови дейности.

В автоматизиран режим ще се решават задачи, свързани с анализа на ефективността на продажбите на всички продукти или услуги или на отделните им видове.

Всички клиенти ще бъдат разделени на сегменти и сектори за удобство при организиране на работа с тях.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Кой е преводачът?

Хойло Роман

Главен програмист, участвал в превода на този софтуер на различни езици.

Choose language

Ще бъде установено определено ниво на персонализиране на взаимодействието с клиентите, което е необходимо за вас.

Те ще се превърнат в приложение от USU за формиране и провеждане на анкети и въпросници на клиенти с цел откриване на реалните им нужди и подобряване на работата им.

Контролът върху управлението на обслужването на клиенти и кол центровете на вашата организация е автоматизиран.

Управлението ще се основава на принципите на откритост, планиране, контролируемост.

CRM системата изгражда управление в рамките на работа с клиенти по единен модел във всички клонове на компанията.

CRM системата разполага с удобни инструменти за управление на напомняния и предупреждения.

Също така в CRM системата има автоматизирани инструменти за наблюдение на изпълнението на сроковете за работа.



Поръчайте управление на cRM задачи

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.



Как да закупите програмата?

Инсталирането и обучението се извършват през интернет
Приблизително необходимо време: 1 час, 20 минути



Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!




Управление на CRM задачи

Телефонните разговори с клиенти ще бъдат автоматично записвани и допълнително анализирани.

Ще се подобри вертикалното и хоризонталното разпределение на задълженията и правомощията между служителите.

Нашето приложение ще ви позволи да създавате списъци със задачи на много нива, да ги класифицирате, да задавате известия и напомняния и т.н.

USU ще изгради уникален CRM.

Всички задачи ще бъдат възможно най-прости за разбиране.

Това ще позволи на всеки служител ясно да разбере какво точно се очаква от него.

За всеки тип задачи в автоматизираната CRM система ще се поддържа отделна база данни, всяка от които ще съдържа: дневник на задачите, график на датите за изпълнение на задачите; списък на лицата, отговорни за решаването на задачи, график за управление на съответните процедури и др.