Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Програма за техническа поддръжка
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
Напоследък профилната програма за техническа поддръжка стана доста широко разпространена поради високото качество на проекта, широк функционален обхват, производителност и производителност. Нито един аспект от управлението не излиза извън контрол. Не е лесно да се управлява ефективно обслужването на клиентите. Потребителите трябва да работят едновременно с няколко технически задачи наведнъж, да превключват между тях, да изготвят технически документи и технически отчети, да поддържат връзка с клиенти и персонал. Програмата предоставя тези възможности.
Кой е разработчикът?
2024-04-19
Видео на програма за техническа поддръжка
В областта на техническата поддръжка софтуерната система USU (usu.kz) си спечели известна репутация. Издадена е подходяща програма и приложения, разработването е в ход, всяка услуга се проучва по същество, нейните ежедневни нужди и стратегически бъдещи цели. Програмата не само затваря пропуските в организацията и техническото управление, което лесно може да се осъществи чрез човешкия фактор, но коренно променя механизмите на структурата. Всяко действие подлежи на пълен контрол, ресурси, приложения, документи, финансови отчети, анализи и т.н.
Изтеглете демо версия
Софтуерната поддръжка е фокусирана върху оперативното счетоводство. Програмата обработва входящата информация, приема и регистрира поръчки, автоматично подбира специалисти за изпълнение на определени задачи, спазване на срокове и гарантиране на качеството на работата. Ако техническата служба има някакви проблеми, тогава потребителите са първите, които знаят за това. Лесно е да бъдете проактивни и да използвате функционалността на програмата за закупуване на материални артикули навреме, формиране на оптималната таблица с персонал и директен контакт с клиентите. Има много погрешни схващания, свързани със сервизната поддръжка. Ежедневната натовареност на обслужващия персонал е толкова осезаема, че понякога наподобява организиран хаос, губят се технически документи, нарушават се сроковете за доставка на поръчки и липсва правилна комуникация с членовете на персонала. Програмата е предназначена да коригира тези недостатъци. Много е важно услугата за поддръжка да работи с актуална информация. Работните потоци се показват онлайн. С други думи, програмата помага да се формира обективна картина на бизнеса, да се идентифицират силните и слабите страни, да се развива органично и да се подобри услугата. Всяка поддържана услуга е уникална. Отделно предимство на програмата е нейната адаптивност, когато настройките са определени за конкретни реалности, текущи и дългосрочни цели на компанията. Това може да бъде най-доброто решение за отчитане на всички тънкости и характеристики на инфраструктурата на организацията. Не е излишен момент и възможността да проведете сесия за тестова работа, просто да се запознаете с програмното решение, да изучите функционалния спектър и да се справите с вградените модули и инструменти. Някои опции са налични само на платена база.
Поръчайте програма за техническа поддръжка
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Програма за техническа поддръжка
Програмата следи работните процеси на службата за поддръжка, проследява текущи и планирани заявки, автоматично изготвя отчети и регулаторни документи. Информацията за поръчката се обработва за броени секунди. Потребителите не трябва да губят време, когато регистрират нова заявка. С помощта на планировчика е много по-лесно да се следи работата на структурата, да се регулира органично нивото на натоварване и заетост. Ако може да са необходими допълнителни ресурси за определени задачи, платформата бързо ви уведомява за това. Програмата не налага никакви условия от страна на компютърната грамотност. Няма нужда от спешно преквалифициране на помощния персонал или радикална промяна на принципите на организация и управление. С помощта на програмата е лесно да се открият проблеми в началния етап, което определя скоростта на реакция на определени недостатъци, възможно е бързо да ги поправите. Елементите за отчитане се затварят от софтуера за помощник. Анализите се подготвят автоматично. За потребителите не е трудно да обменят важна информация, както графична, така и текстова. Показателите на Help Desk се актуализират динамично. Данните се представят визуално, за да се правят корекции своевременно, да се проверяват плановете и графиците и ясно да се регулират сроковете. Обхватът на целите на програмата включва дългосрочните цели на организацията. Изкуственият интелект следи работата на структурата като цяло и поотделно резултатите от сервизната работа на всеки специалист по техническа поддръжка. Модулът за уведомяване е включен в основната конфигурация. Няма по-лесен начин да следите няколко поръчки едновременно. Програмата е широко търсена от съвременни ИТ компании, компютърни и сервизни центрове, държавни агенции, специализирани в обществените услуги. Не пренебрегвайте възможността за интегриране на проекта с модерни услуги и платформи, които няколко пъти увеличават производителността на структурата, правят работата по-лесна и по-удобна. Не всички инструменти бяха включени като стандарт. Отделно предлагаме да разгледате добавките и предлаганите на платена основа функционални модули. Препоръчваме ви да опитате демо версията на продукта. Разпространява се напълно безплатно. Подобряването на услугата за поддръжка може да даде възможност на промишлено или търговско предприятие да увеличи, понякога до голяма степен, привлекателността на продуктите, които предлага на пазара. Недостатъчното ниво на обслужване, независимо дали се предоставя от производителя или някой друг, улеснява навлизането на нови конкуренти, при оценката на продуктите на които се вземат предвид не само цените и външния вид на стоките, но и качеството и обем на следпродажбеното обслужване.