Система за заявки към техническа поддръжка

Видео на системата за заявки към техническа поддръжка

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.

Как да закупите програмата?

Изпратете подробности за договора

Обикновено това отнема не повече от 5 минути

Направете авансово плащане

Приблизително 15 минути

Програмата ще бъде инсталирана

Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час

Насладете се на резултата

Радвайте се безкрайно на резултата :)

Електронната система за обаждания до техническа поддръжка се превръща в незаменим инструмент за вашата работа. Той е в състояние да се справи с огромно количество работа за нула време. Освен това вероятността от грешки поради човешкия фактор е намалена до почти нула. Следователно в развиващата се икономика такава система се използва активно в техническата поддръжка на държавни и частни предприятия. Случаят е малък, остава само да изберете опцията, която отговаря на исканията, които идват към вас. Тук си струва да се обърне внимание на проектите USU Software system. Те имат всички предимства, необходими за работата на корпоративни заявки в различни посоки. Инсталирането се поддържа през интернет или локални мрежи, което го прави лесен за използване във всяка среда. Всички служители на организацията могат да работят тук едновременно. Всеки от тях е регистриран в общата система за получаване на заявки. В този случай на потребителя се присвояват лични данни за вход и парола, които гарантират безопасността на заявките му за дейности в бъдеще. За да направи техническата поддръжка по-квалифицирана, в системата се създава единна база данни със заявки. Той акумулира фирмена документация, включително най-малките бележки и записи. Това позволява синхронизиране на дейностите на служителите и създаване на екипна работа. Базата данни винаги намира записи на заявки за всякакви заявки за транзакции, клиенти и история на взаимоотношенията с тях. Ако трябва да скриете някои раздели от общ преглед, можете да конфигурирате правата за достъп отделно за всеки специалист. Това е логична и удобна стъпка, защото те се нуждаят от различна информация за ефективна работа, а лидерът трябва да има цялостна визия за ситуацията, за да взема важни решения. Електронната система за заявки за регистрация е оборудвана с още един бонус за спестяване на вашето време. Ускореното контекстно търсене влиза в сила веднага щом въведете няколко букви или цифри. Така че можете да намерите и сортирате определени периоди от времеви записи, заявки, заявления, обработени от един специалист, или документи до точния човек. В този случай текстовите записи могат да бъдат придружени от обяснителни снимки, графики, диаграми и други файлове. Този подход дава по-голяма видимост на записите, както и улеснява по-нататъшната им обработка. Цялата информация, постъпваща в паметта на софтуера, се проверява внимателно. На негова основа тук автоматично се генерират много отчети за заявки за управление. В същото време те са максимално обективни, надеждни и полезни за решаване на различни неотложни проблеми. Благодарение на гъвкавите настройки, системата за обаждания до техническа поддръжка се адаптира към конкретен потребител. Вие самостоятелно избирате удобния език и дизайн, така че работата ви ще донесе повече удоволствие. Освен това основната функционалност може да бъде допълнена с уникални възможности, които ви позволяват да постигнете още по-значителни височини. Например, оперативната оценка на качеството не е просто канал за постоянна комуникация с потребителите. Преглеждайки техните оценки, можете бързо да идентифицирате вероятните грешки и след това да ги коригирате, преди да се превърнат в заплаха за цялото предприятие. Също така, такава обмислена стъпка печели благоразположението на хората и гарантира тяхната стабилна лоялност. С помощта на интеграция с видеокамери изобщо не е трудно да се извършва постоянно наблюдение. Накратко, електронната система за обаждания до техническа поддръжка от USU Software е самият фактор, който ви тласка към бъдещ успех.

Тази система значително увеличава скоростта на отговор на обажданията към техническата поддръжка. Олекотените настройки ви позволяват да персонализирате конфигурацията да отговаря на вашите нужди и да я превърнете в перфектния инструмент. Всеки работещ в системата потребител получава собствено потребителско име и парола при регистрация. Ръководителят на предприятие, използващ записване на заявки към системата за техническа поддръжка, получава на свое разположение най-добрата опция за счетоводство и контрол. Системата напълно автоматизира различни механични действия и ги извършва с висока точност. Първоначалната информация се въвежда в паметта на приложението само веднъж. Но те са необходими многократно в бъдеще, за автоматизация и оптимизиране на труда. Системата се състои от три основни блока - модули, справочници и отчети. Както можете да видите, няма излишни неща и в същото време ефективността винаги е най-добрата. Благодарение на навременните настройки на системата за разграничаване, всеки човек получава само информацията, която осигурява продуктивната му работа. Без разсейване. Една обща база данни обединява дори най-отдалечените клонове и ги превръща в хармоничен механизъм. Базата данни съхранява записи за буквално всяко малко нещо, което принадлежи към вашата област на отговорност: Бързото контекстно търсене е най-доброто решение за спестяване на време. Контролирайте важността на задачите и насрочвайте сроковете им в един работен прозорец. Електронните поръчки не могат да бъдат заблудени, така че улавят точно всеки аспект от вашата работа. За да ви предпазим от неприятни форсмажорни обстоятелства, сме предвидили наличието на резервно съхранение в системата за обаждания до техническа поддръжка. Това позволява винаги да имате копие на всеки файл под ръка. Тази система е еднакво подходяща за използване в сервизни центрове, справочни центрове, регистрации, държавни и частни предприятия. Ускорената работа в многопотребителски режим позволява бързо решаване на спешни задачи. Системата за връзка с техническата поддръжка става още по-съвършена, ако надстроите нейната функционалност. Мобилни приложения, библията на съвременния лидер, интеграция с уебсайтове или телефонни централи са достъпни за поръчка.