Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Система за техническа поддръжка
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
През последните години водещи ИТ предприятия често използват специализирана система за техническа поддръжка, която следи директно текущите заявки, ресурси и позиции на производствените процеси за контрол на материалния фонд. Често системата има само една единствена задача - да рационализира дейността на структурата за техническа поддръжка, да въведе иновативни организационни механизми, да освободи персонала от ненужното ежедневно натоварване и рационално да използва наличните възможности.
Кой е разработчикът?
2024-04-19
Видео на системата за техническа поддръжка
Характеристики на ИТ индустрията Софтуерна система USU (usu.kz) познава отлично, разбира изискванията на операционната среда, стандартите, някои тънкости и нюанси, пред които е изправена техническата поддръжка. Не е лесно да се създаде продукт, който да докаже стойността си на практика. Понякога системата е фиксирана върху неочевидни параметри за управление, които могат да подредят документите, да създадат таблица с персонал или да подготвят пакети за анализ. Всичко това няма смисъл без цялостен контрол върху заявките, директни работни процеси. Ако една компания може ефективно да се ангажира с техническа поддръжка с помощта на специализирана система, тогава качеството на управление автоматично се повишава, комуникацията както с клиенти, така и с партньори, и персоналът на структурата става по-добър. Всички тези възможности са включени в основния спектър. Системата внимателно съхранява информация за текущите заявки и клиенти. Потребителите нямат проблем да събират архиви, разглеждат електронни карти, изучават придружаващите документи, оценяват качеството на работа, сроковете, нивото на взаимоотношения с конкретен клиент.
Изтеглете демо версия
Операциите за техническа поддръжка се наблюдават в реално време. Системата динамично обновява информацията за текущите операции, което позволява да се правят всякакви корекции навреме, бързо откриване на недостатъци и отстраняване на проблеми. Нито един аспект не остава без внимание. Ако по-рано качеството на техническата поддръжка се основаваше до голяма степен на човешкия фактор, то с появата на специализирана система такава зависимост стана значително по-ниска, което елиминира оперативните счетоводни грешки, неточности и недостатъци. Ресурсите се използват рационално. Документите се изготвят в срок.
Поръчайте система за техническа поддръжка
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Система за техническа поддръжка
Не губете фокус върху адаптивността на системата. Всяка техническа поддръжка има свои цели и характеристики, поставя както текущи приоритетни задачи, така и дългосрочни. Този фактор беше взет предвид при разработването на проекта, за да се осигури на компаниите цялостен контролен елемент. Можете да промените настройките по свое усмотрение, да поставите акцент върху организацията на управление, да наблюдавате всяко събитие, на което се сблъсква техническата поддръжка, да оценявате работата на персонала, да привличате нови клиенти, да съпоставяте маржовете на печалба с разходите и т.н. Не отнема много време . Ако може да са необходими допълнителни ресурси за изпълнение на конкретна заявка, потребителите ще бъдат незабавно уведомени.
Системата се харесва на всички потребители без изключение. В същото време структурата за техническа поддръжка не е задължена да прави допълнителни инвестиции, спешно да преквалифицира персонала и да закупува нови компютри. Предметната работа със заявки позволява разделяне на процесите на няколко етапа за укрепване на позицията на контрол. За потребителите не е проблем бързо да докладват на клиенти или мениджъри чрез SMS. Системата дава възможност за свободен обмен на данни, документи и отчети, графична информация, статистически, финансови и аналитични обобщения. Ефективността на техническата поддръжка се показва визуално. Проблемните позиции могат да бъдат открити за секунди: направете корекции за миг, коригирайте неточностите и недостатъците на организацията. Модулът за уведомяване е инсталиран по подразбиране. Няма по-надежден начин да следите текущите събития. Не е изключена възможността за интегриране с модерни услуги и услуги за повишаване на производителността на структурата. Конфигурацията може лесно да се използва от компютърни центрове и центрове за поддръжка, ИТ компании с широк профил, държавни организации и частни лица.
Не всички опции бяха включени като стандарт. Някои инструменти се предлагат срещу заплащане. Съответният списък е публикуван на сайта. С помощта на демо версията можете да се запознаете предварително с продукта, да проучите силните страни и предимствата и да потренирате малко преди да купите. Прогресивните форми и методи на благосклонност са предназначени да доближат услугата до потребителя, да я направят по-достъпна, като по този начин намаляват времето за получаване и създават максимално удобство за него. Благоприятните форми на обслужване включват обслужване на потребителите в стационарни условия, удобство при използване на обменни фондове на стоки, самообслужване, потребителско обслужване с посещение на къщата, експресен ремонт, безконтактно удобство по местоживеене, абонаментно обслужване, приемане на поръчки на работното място, по телефона или по пощата, спешно изпълнение на поръчката в присъствието на клиента. При цялото разнообразие от предоставяни услуги има три основни метода за предоставяне на услуги. Методът на производствената линия е пионер от McDonalds. Основната цел на работата е да осигури бърза обработка с единен висококачествен асортимент от готови ястия в атмосфера на постоянна чистота, ред и учтивост на персонала. Методът на самообслужване е точно противоположен на метода на производствената линия и включва повишаване на ролята на клиента в процеса на обработка. Този вид манипулация принадлежи към технологията на обслужващата среда. Обикновено предимството на този метод е съотношението цена-полза. Методът за индивидуален подход е да се установи тясна връзка между продавача и клиента.