Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Справяне с оплакванията на потребителите
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
Справянето с жалбите на потребителите започва с получаване на входящо писмо или запис в дневника на жалбите. Писмени и електронни жалби идват от потребител, служители и директни мениджъри. Справянето с жалби на потребителски процедури е разработено във фирмата въз основа на спецификата на дейността и политиката на взаимодействие с контрагентите. Получените електронни или писмени жалби от потребителя се отразяват в електронната или хартиената книга. След това се изпраща до съответния отдел за преглед или директно до мениджъра. Ако потребителят е прав и оплакванията му са оправдани, тогава мениджърът предприема подходящи действия за подобряване на качеството на продукта или услугата. За това отговаря мениджър, който небрежно изпълнява задълженията си, под формата на санкции, в някои случаи става въпрос за уволнение. Процедурата за разглеждане на жалби на потребители е опростена с въвеждането на автоматизация. Журналирането, подаването на писма и работата с документи бяха характерни за процедурата по писмени жалби. С въвеждането на автоматизираните сделки този процес беше значително опростен. Всички списания са в електронен вид, буквите са сортирани по ред: по дата, фирма и др. Можете да зададете различни работни филтри. Друго предимство на автоматизацията: осъществяване на незабавно предаване на съобщението до получателя без посредничество. Компанията USU Software system предлага продукт, с който можете да управлявате работните процеси и не само. USU Software е многофункционална платформа, с която можете да оптимизирате вашата компания. В приложението можете да проследите степента на удовлетвореност на вашия потребител чрез услугата, като оцените качеството на работа. Разработката на софтуер на USU има голям потенциал, което се превръща във вашето конкурентно предимство. Например информационната база е адаптирана за работа със счетоводство, складиране и всички видове отчети. Софтуерът USU взаимодейства с Интернет, различни устройства, видео и аудио устройства, телефония и незабавни съобщения. Приложението помага за своевременно наблюдение на изпълнението на договорните задължения, навременните процедури за плащане и контрола на инвентара. В процеса на дейност, занимаваща се, цялата база данни на вашите клиенти и други изпълнители се създава в информационната база данни. За всеки потребител можете да проследите напредъка на взаимодействието, да анализирате продуктивността на сътрудничеството и да оцените методите, използвани за стимулиране на търсенето. Платформата е лесно приспособима към индивидуалните нужди на компанията и съдържа неограничен обем информация. Данните се движат бързо, активността се ускорява значително и всички данни, съхранявани в статистиката, могат лесно да бъдат анализирани. Освен това програмата има прости функции и интуитивен потребителски интерфейс. Търговията в системата може да се извърши на всеки език. Научете повече за нашия ресурс от демо версията на програмата. Със софтуера на USU справянето с жалбите на потребителите не се превръща в рутина за вас, а в усъвършенстван механизъм, вие ще знаете всичко за вашия потребител и ще станете негов надежден доставчик.
Чрез софтуера USU можете да изградите правилната работа с жалбите на потребителите. Много е лесно да автоматизирате работните процеси чрез софтуера USU. Можете да управлявате сделки с поръчки, сделки, да разпределяте отговорности между служители, които се занимават, да се справяте с контрола на етапите на транзакциите.
Кой е разработчикът?
2024-04-20
Видео за справяне с оплакванията на потребителите
Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.
USU Software се интегрира с нови ИТ разработки, например можете да използвате телеграм бот за по-ефективно обработване на приложения от потребители. Програмата позволява работа с материали, пари, персонал, потребител и склад.
С помощта на разработката е лесно да се контролира отчитането на пасивите и вземанията. Можете да използвате системата за управление на разпределението на ресурси и цялото бюджетиране на проекти. Наличен е ефективен маркетингов анализ. Всички данни се съхраняват в историята. Вашите разходи под пълен контрол.
Изтеглете демо версия
Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.
Кой е преводачът?
В софтуера разходите се разпределят толкова ясно, че връзката между разходите и приходите може да бъде оценена. Има задълбочен анализ на дейностите на персонала. Програмата има многопотребителски режим на използване, произволен брой служители могат да бъдат свързани към работа. Всеки акаунт е снабден с индивидуални права за достъп и пароли за системни файлове. Администрацията на програмата защитава базата данни от неоторизиран достъп на хора, които се интересуват от информацията. Администраторът има абсолютен достъп до всички системни бази данни, той също има право да проверява, променя и изтрива данните на други потребители. Въвеждането на данни в програмата е лесно и лесно, възможно е да се импортират и експортират данни. Програмата има интуитивен потребителски интерфейс, прости модули, функции, които са лесни за разбиране и овладяване. За да внедрите софтуера, имате нужда от компютър със стандартна операционна система. Предлага се безплатна пробна версия. Можете да изтеглите пробната версия от нашия уебсайт.
При поискване нашите разработчици са готови да разгледат всяка ваша заявка за функционалност.
Поръчайте разглеждане на жалби на потребители
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Справяне с оплакванията на потребителите
Софтуерната система USU е информационна платформа за всякакви работни процеси, ние създаваме за вас индивидуален софтуер, който отговаря на нуждите на вашия бизнес. Настоящата икономическа ситуация, с нейното редовно нарастващо съперничество, принуждава счетоводните директори и мениджъри на компанията редовно да подобряват ефективността на жалбите на потребителите, за да получат най-добри резултати с минимални труд и разходи. Изследването на ефективността на оплакванията изисква не само получаване на обективна оценка на изпълнението на плановете, но също така и проучване, идентифициране и привличане на резерви (особено прогнозни) за икономическо и социално развитие, за подпомагане на приемането на оптимални тактически и стратегически решения за управление. Справянето с жалбите на потребителите е основна роля в живота на всяка компания с участието на потребител. Ефективният контрол на производството в съвременните условия е невъзможен без компютърна интелигентност. Правилният избор на разработчик на приложение и производство е първият и определящ етап от автоматизацията на предприятието.