1. USU
  2.  ›› 
  3. ব্যবসা অটোমেশন জন্য প্রোগ্রাম
  4.  ›› 
  5. অনুস্মারক জন্য CRM
নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 581
rating
দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: USU Software
উদ্দেশ্য: ব্যবসায় অটোমেশন

অনুস্মারক জন্য CRM

  • কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
    কপিরাইট

    কপিরাইট
  • আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
    যাচাইকৃত প্রকাশক

    যাচাইকৃত প্রকাশক
  • আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
    আস্থার চিহ্ন

    আস্থার চিহ্ন


দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?



অনুস্মারক জন্য CRM - প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

প্রায় যে কোনও কোম্পানিতে, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন পরিচালকরা, অনেকগুলি কাজ সম্পাদন করার সময়, কিছু অংশ সম্পূর্ণ করতে ভুলে যান, যা বিশ্বাসের ক্ষতি বা চুক্তির ব্যর্থতার কারণ হতে পারে, ব্যবস্থাপনার জন্য এই বিষয়টিকে প্রথম থেকেই সমতল করা গুরুত্বপূর্ণ, পদ্ধতিগতকরণ। তাদের কাজ এবং রিমাইন্ডারের জন্য CRM বিকল্পটি কাজে আসতে পারে। এটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম যা মানব ফ্যাক্টরের প্রভাবের সাথে সর্বোত্তমভাবে মোকাবেলা করবে, সময়মত সম্পন্ন করা কাজ বা সঠিকভাবে সম্পন্ন ডকুমেন্টেশনের অভাবের প্রধান উত্স হিসাবে। তাদের মাথায় প্রচুর পরিমাণে তথ্য রাখা একজন ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং জীবনের আধুনিক গতি এবং ব্যবসা করার সাথে সাথে ডেটা প্রবাহ কেবল বাড়ছে, তাই তথ্য প্রযুক্তির সম্পৃক্ততা একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া হয়ে উঠছে। ক্রিয়াকলাপের প্রায় সমস্ত ক্ষেত্রে উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ বিবেচনা করাও মূল্যবান, যেখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি প্রতিপক্ষের স্বার্থ বজায় রাখা, পৃথক শর্ত এবং ছাড়ের কারণে তাদের ছেড়ে যাওয়া থেকে বিরত রাখা। সুতরাং, যদি একজন কর্মচারী একটি বাণিজ্যিক অফার প্রেরণ করে এবং সিদ্ধান্তটি স্পষ্ট করার জন্য প্রবিধান দ্বারা বরাদ্দকৃত সময়সীমার মধ্যে ফিরে না ডাকে, তবে উচ্চ সম্ভাবনার সাথে সম্ভাব্য আদেশটি মিস করা হয়েছিল। সিআরএম ফর্ম্যাট প্রযুক্তিগুলি কর্মীদের জন্য অনুস্মারক সহ বেশ কয়েকটি প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা সম্ভব করে তোলে, এটি ক্যালেন্ডারে ইভেন্টগুলি যোগ করার জন্য, দায়ী পরিচালককে চিহ্নিত করার জন্য যথেষ্ট হবে। এটি কোম্পানির কাজের সময় এবং শ্রম সম্পদের যৌক্তিক বন্টনের জন্য শর্ত তৈরি করবে, একজন বিশেষজ্ঞের উপর বৃহত্তর লোড রোধ করবে, অন্যটি ব্যস্ত থাকবে না। অফিসিয়াল দায়িত্বের সময়মত পারফরম্যান্সে আস্থা আপনাকে লেনদেনের ব্যাঘাতের সম্ভাবনা, বিশদ, মিটিং বা কলগুলি ভুলে যাওয়ার কারণে প্রতিপক্ষের প্রস্থান সম্পর্কে চিন্তা না করার অনুমতি দেবে। এই ধরনের সিস্টেমে, ক্লায়েন্ট বেসের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করা প্রায়ই সম্ভব, যার মানে আপনি নিজেকে এবং প্রদত্ত পরিষেবাগুলি মনে করিয়ে দিতে ভুলবেন না। একই সময়ে, নিয়মিত গ্রাহকদের আগ্রহ বজায় রাখতে এবং নতুনদের আকৃষ্ট করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভারসাম্য বজায় রাখা হয়, যা ভিত্তি সম্প্রসারণে অবদান রাখবে। CRM সরঞ্জামগুলির সাথে একটি প্ল্যাটফর্ম পুনঃসক্রিয়করণে সহায়তা করবে, যারা দীর্ঘদিন আগে পণ্য কিনেছেন তাদের ফেরত দিতে, ব্যবসার ধরণের উপর নির্ভর করে, এই সময়কাল পরিবর্তিত হয়, তাই এটি সফ্টওয়্যার অ্যালগরিদম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। অটোমেশন গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের বিজ্ঞপ্তিগুলি ছাড়াও অনেকগুলি অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে, তাই যুক্তিসঙ্গতভাবে এই সমস্যাটি একটি বিস্তৃত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন, সেই অনুযায়ী সফ্টওয়্যার বেছে নিন।

এই ভিডিওটি আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল দিয়ে দেখা যাবে।

অটোমেশন থেকে সর্বশ্রেষ্ঠ ফলাফল অর্জন করা যেতে পারে যদি প্রোগ্রামটি আপনাকে ব্যবসার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে দেয়, অনুস্মারক অনুসারে সিস্টেমটি কনফিগার করতে দেয়, কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি বিবেচনায় নিয়ে। এই বিকাশটি হল সার্বজনীন অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম, যা আমাদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছে বিভিন্ন ধরণের ক্ষেত্র এবং শিল্পের কাজকে অপ্টিমাইজ করার জন্য, প্রয়োজনীয়তা এবং স্কেলের সাথে কার্যকারিতা সামঞ্জস্য করার ক্ষমতা সহ। প্ল্যাটফর্মটি CRM ফর্ম্যাটকে সমর্থন করে, যা স্বয়ংক্রিয়তার জন্য আরও বেশি ক্ষেত্র খুলে দেয়, অল্প সময়ের মধ্যে প্রত্যাশিত ফলাফল অর্জন করে। একটি নমনীয় ইন্টারফেসের উপস্থিতি এবং এর অভিযোজিত ক্ষমতা আপনাকে গ্রাহকের লক্ষ্য এবং অনুরোধের উপর নির্ভর করে মেনু এবং কার্যকারিতা কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেবে। কাজ করার জন্য একটি অনুস্মারক প্রাপ্তির প্রক্রিয়ার জন্য, সংস্থার প্রয়োজন অনুসারে, বিশেষজ্ঞরা প্রথমে সমস্ত সূক্ষ্মতা অধ্যয়ন করবেন, একটি প্রযুক্তিগত কাজ আঁকবেন এবং পয়েন্টগুলিতে একমত হওয়ার পরে, তারা অ্যাপ্লিকেশনটির বিকাশে এগিয়ে যাবেন। ইউএসইউ প্রোগ্রামটি বোঝা সহজ, তাই কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড সহ ব্যবহারকারীদের আয়ত্ত করতে কোনো অসুবিধা হবে না। প্রশিক্ষণ নিজেই মাত্র কয়েক ঘন্টা সময় নেবে, এটি তিনটি মডিউলের উদ্দেশ্য, বিকল্পগুলি ব্যবহার করার নীতি এবং তাদের সুবিধাগুলি বোঝার জন্য যথেষ্ট। সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার পরে কনফিগার করা অ্যালগরিদমগুলি একটি ইলেকট্রনিক নির্দেশে পরিণত হবে, যা থেকে বিচ্যুতিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। অনুস্মারকগুলির জন্য সিআরএম সিস্টেমের চিন্তাশীলতার জন্য ধন্যবাদ, কর্মচারীরা রুটিন কাজগুলির কার্য সম্পাদনকে ব্যাপকভাবে সহজ করতে সক্ষম হবে, কারণ তারা অটোমেশন মোডে স্থানান্তরিত হয়। একটি ইলেকট্রনিক শিডিউলারের উপস্থিতি যুক্তিসঙ্গতভাবে একটি কার্যদিবস তৈরি করতে, কাজগুলি সেট করতে এবং সময়মতো সেগুলি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করবে, একটি আসন্ন ইভেন্ট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি একটি নির্দিষ্ট ফ্রিকোয়েন্সি সহ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। অফিসিয়াল দায়িত্ব পালনের জন্য সবচেয়ে আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করতে, ডেটা এবং ফাংশনগুলির অ্যাক্সেসের অধিকারগুলি সীমিত যা একজন বিশেষজ্ঞকে উদ্বিগ্ন করে না।


প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

Choose language

অনুস্মারকগুলির জন্য CRM প্রোগ্রামে একটি ক্লায়েন্ট বেস সেট আপ করার জন্য পৃথক ইলেকট্রনিক কার্ডগুলি পূরণ করা জড়িত যেগুলিতে শুধুমাত্র মানক তথ্যই থাকবে না, সমস্ত পরিচিতি, কল, চুক্তি, লেনদেন, ক্রয়। কাউন্টারপার্টির পক্ষ থেকে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা সংস্থার পরিষেবাগুলির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য একটি পৃথক তালিকায় তথ্যের স্বয়ংক্রিয় স্থানান্তরকে বোঝায়, যার অর্থ ম্যানেজার অবশ্যই কল করতে, একটি চিঠি পাঠাতে ভুলে যাবেন না, একটি সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবেন। দ্বিতীয় আপিল। টেলিফোনির সাথে প্ল্যাটফর্মকে একীভূত করার সময়, প্রতিটি কল নিবন্ধন করা, স্ক্রিনে কার্ডের প্রদর্শন স্বয়ংক্রিয় করা, প্রতিক্রিয়ার গতি বাড়ানো সম্ভব হবে। এমনকি একটি নতুন গ্রাহকের নিবন্ধন অনেক দ্রুত হবে, কারণ সফ্টওয়্যারটি একটি প্রস্তুত ফর্ম পূরণ করার প্রস্তাব দেবে। একটি সম্পূর্ণ ইতিহাসের উপস্থিতি নতুনদের জন্য বা যারা ছুটিতে যাওয়া সহকর্মীকে প্রতিস্থাপন করতে এসেছেন তাদের জন্য দ্রুত গতিতে উঠতে সম্ভব করে তোলে। ব্যবসা পরিচালনার এই পদ্ধতিটি ম্যানেজারদের একটি কম্পিউটার ব্যবহার করে একযোগে সমস্ত বিভাগ এবং বিভাগের ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করবে, কারণ তথ্য এক জায়গায় একত্রিত হয় এবং অপারেশনাল প্রক্রিয়াকরণের মধ্য দিয়ে যায়। অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অডিট এবং রিপোর্টিং বর্তমান রিডিংগুলি মূল্যায়ন করতে, ব্যবসা করার স্ট্যান্ডার্ড স্কিম অতিক্রম করে এমন পরিস্থিতিতে সময়মত প্রতিক্রিয়া জানাতে কার্যকর হবে। বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য আরেকটি সমস্যা হল ব্যবসার সময়ের বাইরে গ্রাহকদের কলে সাড়া দিতে সক্ষম হওয়ার হারানো মান। আমাদের কাছে একটি সমাধান আছে, CRM টুলস এবং টেলিফোনি সেটিংস আপনাকে ফোন নম্বর নিবন্ধন করার অনুমতি দেবে, যা পরের দিন কর্মচারীরা কল করে এবং উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট করে, তাদের পরিষেবাগুলি অফার করে। কিন্তু আমাদের প্রোগ্রাম ব্যবহার করে, আপনি অনলাইন অর্ডারগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করার সময় একটি তালিকা সহ পরিচালকদের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিতরণ করতে পারেন। ফলস্বরূপ, অনুস্মারকগুলির জন্য সিআরএম সিস্টেমটি বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করার এবং এর থেকে সর্বাধিক লাভ করার জন্য সর্বোত্তম পরিস্থিতি তৈরি করে, হারানো লাভ হ্রাস করে৷ একটি সুস্পষ্ট ক্রম এবং কাজগুলির কাঠামোগত সম্পাদন কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধিতে সাহায্য করবে, এবং সেই কারণে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উত্পাদনশীলতা এবং আয়। প্রতিটি কর্মচারীর ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করা আপনাকে বিক্রয় পরিকল্পনাগুলি পূরণ করার প্রেরণা বাড়াতে দেয়, কারণ কর্তৃপক্ষের পক্ষে প্রতিটি অধস্তনকে মূল্যায়ন করা সহজ হয়ে উঠবে।

  • order

অনুস্মারক জন্য CRM

খুব শুরুতে কনফিগার করা ডকুমেন্টেশন টেমপ্লেট, সূত্র এবং অ্যালগরিদমগুলি স্বাধীনভাবে পরিবর্তন করা যেতে পারে, যদি ব্যবহারকারীর এটি করার জন্য আলাদা অধিকার থাকে, তাহলে নিয়ন্ত্রণটি এত সহজভাবে নির্মিত। CRM কনফিগারেশন প্রয়োজনীয় ফরম্যাটের টেবিল, চার্ট এবং গ্রাফ গঠনে সাহায্য করবে, যা ইনকামিং রিপোর্টের বিশ্লেষণকে সহজ করবে। একজন পরিচালকের পক্ষে বিভাগ বা কর্মচারীদের পরিসংখ্যান পরীক্ষা করা কঠিন হবে না, এক শিফট বা অন্য সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে, ক্লায়েন্ট বেস বৃদ্ধি, বিভিন্ন কাজের পরিপ্রেক্ষিতে কল এবং মিটিং এর পরিমাণ মূল্যায়ন করা। বিভাগীয় প্রধান নিজেই প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে একটি অনুস্মারক সহ তাকে ক্যালেন্ডারে যুক্ত করে অধস্তনকে কাজ দিতে পারেন। যেহেতু সমস্ত কর্মচারী একটি একক ডাটাবেস ব্যবহার করবে, তাই গ্রাহকদের "আপনার", "আমার" মধ্যে বিভক্ত করা অতীতের বিষয় হয়ে উঠবে এবং পরিচালকরা পূর্ববর্তী আলোচনার ফলাফলগুলি দ্রুত অধ্যয়ন করে বর্তমান কর্মসংস্থান অনুসারে কলগুলির উত্তর দেবেন। জায়, গুদাম এবং রসদ ব্যবস্থাপনা সহ অ্যাপ্লিকেশনের নিয়ন্ত্রণে অন্যান্য অনেক ক্রিয়াকলাপ স্থানান্তর করা যেতে পারে। একটি ব্যক্তিগত বা দূরবর্তী পরামর্শের মাধ্যমে, আপনি সফ্টওয়্যারটির ক্ষমতাগুলির একটি সম্পূর্ণ ছবি পেতে সক্ষম হবেন এবং আপনার কোনটি থাকবে তা স্থির করতে পারবেন৷