1. USU
  2.  ›› 
  3. ব্যবসা অটোমেশন জন্য প্রোগ্রাম
  4.  ›› 
  5. কাজ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM
নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 492
rating
দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: USU Software
উদ্দেশ্য: ব্যবসায় অটোমেশন

কাজ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM

  • কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
    কপিরাইট

    কপিরাইট
  • আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
    যাচাইকৃত প্রকাশক

    যাচাইকৃত প্রকাশক
  • আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
    আস্থার চিহ্ন

    আস্থার চিহ্ন


দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?



কাজ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM - প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

উদ্যোক্তা কার্যকলাপ শুধুমাত্র তখনই সফল হবে যখন এর প্রতিটি প্রক্রিয়া কোম্পানির বর্তমান নিয়ম অনুসারে কাজ করে, কিন্তু বাস্তবে বিভিন্ন বাহ্যিক কারণ হস্তক্ষেপ করে যা পরিষেবার বিধানের গুণমান এবং সময়কে প্রভাবিত করে, তাই টাস্ক কন্ট্রোলের জন্য CRM একটি লাইফলাইন হয়ে উঠতে পারে। . একই সময়ে, কর্মীদের বিস্তৃতি, তাদের কাজের সঠিকতা, চুক্তির বিধানের সময়োপযোগীতা, অফার এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া, এবং কোম্পানির অবস্থা এবং পরবর্তী সম্ভাবনাগুলি ট্র্যাক করা ব্যবস্থাপনার পক্ষে আরও কঠিন। সম্প্রসারণ এর উপর নির্ভর করে। আদর্শভাবে, ম্যানেজারকে অবশ্যই কঠোর সময়সীমার মধ্যে কর্তৃপক্ষের দেওয়া কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে, দক্ষতার সাথে নিয়োগকর্তার স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করে, সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশনের সমান্তরাল সম্পাদনের সাথে, একসাথে বেশ কয়েকটি লেনদেন করতে ভুলবেন না। প্রকৃতপক্ষে, মানব ফ্যাক্টরের প্রভাব বাতিল করা হয় না, যা অমনোযোগীতা, সরকারী দায়িত্বের অবহেলা এবং কাজের চাপ বৃদ্ধির কারণে নিজেকে প্রকাশ করে, কিছু সময়ে তথ্য প্রবাহের বৃদ্ধি কর্মচারীর সাপেক্ষে বন্ধ হয়ে যায়। কর্মীদের ক্রিয়াকলাপ নিরীক্ষণের পাশাপাশি, ম্যানেজারের অনেকগুলি গুরুত্বপূর্ণ কাজ রয়েছে এবং বিশেষজ্ঞদের নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একটি কার্যকর ব্যবস্থা প্রদান করার জন্য, তারা বিশেষ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে সিআরএম এবং অটোমেশনের মতো অতিরিক্ত সরঞ্জামগুলিকে আকর্ষণ করার চেষ্টা করে। আক্ষরিকভাবে কয়েক বছর আগে, যখন সফ্টওয়্যার প্রবর্তনের কথা এসেছিল, তখন অনেক ব্যবসায়ী এই ধরনের উদ্যোগ প্রত্যাখ্যান করেছিলেন, ইভেন্টের জটিলতা এবং উচ্চ ব্যয়ের উল্লেখ করে, এর ব্যবহারের সম্ভাবনাগুলি বুঝতে পারেননি। কিন্তু সময় স্থির থাকে না, এবং আরও বেশি দক্ষ পরিচালকরা ইলেকট্রনিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করার সম্ভাবনার প্রশংসা করেছেন এবং যারা রক্ষণশীল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির প্রতি বিশ্বস্ত তারা এখন আগের প্রতিযোগিতামূলক স্তরের সাথে ধরতে অক্ষম। আধুনিক জীবন এবং অর্থনীতির বাস্তবতা সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে, ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতিপক্ষের চাহিদা মেটাতে কোন বিকল্প রাখে না। আপনি যদি এই নিবন্ধটি পড়ছেন, তাহলে সফ্টওয়্যার নির্বাচনের ক্ষেত্রে সঠিক পথে থাকা সফল ব্যবসায়ীদের র‌্যাঙ্কে স্বাগতম।

এই ভিডিওটি আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল দিয়ে দেখা যাবে।

অবশ্যই, আপনি প্রথম যে অ্যাপ্লিকেশনটি জুড়ে আসে তা গ্রহণ করতে পারেন এবং এটিতে অভ্যস্ত হওয়ার চেষ্টা করতে পারেন, ইতিমধ্যে কনফিগার করা কাজের পদ্ধতিগুলি পুনর্নির্মাণ করতে পারেন বা আপনার জন্য উপযুক্ত এমন একটি বেছে নিতে কয়েক মাস ব্যয় করতে পারেন, তবে যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি সময় নষ্ট করার হুমকি দেয় এবং টাকা আমাদের কোম্পানী USU যেকোন সম্পদের যৌক্তিক ব্যবহারের জন্য প্রচেষ্টা করে, তাই এটি ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়, যা CRM প্রযুক্তি ব্যবহার করে অল্প সময়ের মধ্যে সর্বোত্তম সমাধান দিতে সক্ষম। আমাদের কাছে রেডিমেড সমাধান নেই, যেহেতু আমরা বুঝতে পারি যে বিভিন্ন সংস্থার চাহিদা, এমনকি একই এলাকায়, উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই উন্নয়নের মূল নীতি হল একটি পৃথক প্রোগ্রাম তৈরি করা। অটোমেশনের উল্লিখিত লক্ষ্যগুলি ছাড়াও, কোম্পানির বিশ্লেষণের সময়, অতিরিক্ত চাহিদা নির্ধারণ করা হয়, যা রেফারেন্সের শর্তাবলীতে নির্ধারিত হয় এবং গ্রাহকের সাথে সম্মত হয়। এর পরে, আপনি একটি অটোমেশন প্রকল্প তৈরি করা শুরু করতে পারেন, তারপরে কোম্পানির কম্পিউটারে বাস্তবায়ন করে, অ্যালগরিদম সেট আপ করে যার জন্য প্রক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ করা হবে। একটি CRM মেকানিজমের উপস্থিতিতে বিভাগ, শাখা বা নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞদের মধ্যে সক্রিয় যোগাযোগের জন্য একটি প্রক্রিয়া গঠন করা জড়িত যাতে মুহূর্তগুলির মধ্যবর্তী সমন্বয়ের জন্য সময় বাদ দেওয়া যায়। আপনি কোন বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অর্থ প্রদান করবেন তা চয়ন করুন, কারণ সিস্টেমটি সাশ্রয়ী মূল্যের, এমনকি ছোট সংস্থাগুলি বা কেবল শুরু করা মৌলিক সংস্করণটি বহন করতে পারে৷ বিকল্পগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর একটি সাধারণ মেনু নির্মাণের সাথে একত্রিত করা হয়, মডিউলগুলির উদ্দেশ্য একটি স্বজ্ঞাত স্তরে স্পষ্ট, এবং অভ্যন্তরীণ কাঠামোর সাদৃশ্য কাজগুলিতে সমস্ত আইটেমের দ্রুত সম্পাদন নিশ্চিত করবে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার কনফিগারেশন ব্যবহার করার জন্য, আপনার বিশেষ দক্ষতা এবং জ্ঞানের প্রয়োজন নেই, এমনকি একটি পিসি ব্যবহার করার প্রাথমিক জ্ঞানও যথেষ্ট হবে। বেশিরভাগ জটিল সফ্টওয়্যারের বিপরীতে, যেখানে মাস্টারিং প্রশিক্ষণ কোর্সের একটি দীর্ঘ উত্তরণ জড়িত, আমাদের ক্ষেত্রে, এই পর্যায়টি মাত্র কয়েক ঘন্টার মধ্যে কেটে যাবে। প্রতিটি প্রাক-নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য একটি পৃথক লগইন এবং পাসওয়ার্ড দেওয়া হয়, তারা কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য একটি বৈদ্যুতিন স্থান হিসাবে কাজ করবে, এখানে আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।


প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

Choose language

ইউএসইউ প্রোগ্রামে সিআরএম প্রযুক্তির ব্যবহার কর্মচারীদের অবস্থান এবং কর্তৃত্বের উপর ভিত্তি করে ডেটা এবং ফাংশন ব্যবহারের অধিকারগুলিকে আলাদা করা সম্ভব করে তোলে। গোপনীয় তথ্য ব্যবহারের উপর নিয়ন্ত্রণ এটি অ্যাক্সেস করার অনুমতিপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের বৃত্ত সীমিত করে অর্জন করা হয়। ম্যানেজার স্বাধীনভাবে কাজগুলি তৈরি করতে, ইলেকট্রনিক ক্যালেন্ডারে তাদের সমাপ্তির সময়সীমা নির্ধারণ করতে, দায়িত্বশীল বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করতে সক্ষম হবেন এবং তারা, পরিবর্তে, নির্ধারিত ফর্মে সেগুলি গ্রহণ করবে। ম্যানেজার লেনদেন শুরু করার সাথে সাথে, তার ক্রিয়াকলাপ কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদনের বিধান সহ অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সাধারণ কাজের সমস্যাগুলিতে দীর্ঘ সমন্বয় এড়াতে, CRM কনফিগারেশন একটি অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ মডিউল প্রদান করেছে, যা পর্দার কোণে পপ আপ হওয়া বার্তাগুলির আকারে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি প্রকল্পের প্রস্তুতি এবং বাস্তবায়নের সময় কমিয়ে দেবে, যার অর্থ এটি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করবে এবং রাজস্ব বাড়াতে সহায়তা করবে। টাস্ক কন্ট্রোলের জন্য সিআরএম প্রোগ্রামটি ব্যবসার মালিকদের অধস্তনদের পর্যবেক্ষণ এবং বিভাগ পরিচালনার ক্ষেত্রে ডান হাত হয়ে উঠবে, সেইসাথে প্রতিটি কর্মচারীর জন্য একটি নির্ভরযোগ্য সহকারী, কারণ এটি কিছু একঘেয়ে, রুটিন কাজগুলি গ্রহণ করবে। একটি অডিট পরিচালনার সম্ভাবনা চলমান প্রকল্পগুলির গুণমান মূল্যায়নে সাহায্য করবে, উভয় শাখা এবং নির্দিষ্ট কর্মচারীদের জন্য। টাস্ক ম্যানেজমেন্ট উন্মুক্ততার নীতি অনুসারে পরিচালিত হবে, ফলাফলের পূর্বাভাস, যা কোম্পানির খ্যাতিকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে, কারণ প্রতিটি পর্যায়ে নিরীক্ষণ করা হয়, কোন ছায়া ক্রিয়াকলাপ নেই এবং পারফর্মারের উপর আস্থা বৃদ্ধি পায়। বিভিন্ন যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করে বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে, গ্রাহকদের জানানোর গতি বাড়ানো, একটি কার্যকর প্রতিক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করা এবং পরিষেবা বা পণ্যের প্রতি আগ্রহ বজায় রাখা সম্ভব হবে। অর্ডারে, আপনি একটি টেলিগ্রাম বট তৈরি করতে পারেন যার চাহিদা অনেক ক্ষেত্রে রয়েছে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জনপ্রিয় প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং নির্দেশক এবং বিষয়ের উপর নির্ভর করে পরিচালকদের কাছে যেগুলি তার যোগ্যতার মধ্যে নেই সেগুলিকে পুনঃনির্দেশিত করবে৷ কন্ট্রোল টুলের বিস্তৃত পরিসর এবং CRM প্রযুক্তির সংযোগ আপনাকে কোম্পানিটিকে একটি নতুন, অপ্রাপ্য উন্নয়নের স্তরে আনতে, এর ক্ষমতা প্রসারিত করতে দেয়।

  • order

কাজ নিয়ন্ত্রণের জন্য CRM

নিজেই, অ্যাপ্লিকেশনটি তৈরি, বাস্তবায়ন এবং কনফিগার করার পদ্ধতিটি ভবিষ্যতের ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম অংশগ্রহণের সাথে সঞ্চালিত হবে, তাদের কেবল প্রশিক্ষণের জন্য সময় বের করতে হবে এবং কম্পিউটারগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের বাস্তবায়নের প্রধান শর্ত হল যে ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলি ভাল কাজের ক্রমে রয়েছে, যার অর্থ হল আপনাকে নতুন পিসি কিনতে হবে না এবং অতিরিক্ত আর্থিক খরচ করতে হবে না। সিআরএম ফরম্যাটের জন্য সমর্থন সংস্থার কাজের জন্য একটি কার্যকর প্রক্রিয়া তৈরির ভিত্তি হয়ে উঠবে, কাজগুলি পূরণের উপর নজরদারি করবে এবং কর্মীদের ব্যক্তিগত অনুপ্রেরণা বাড়াবে। দূরত্বে পরিচালনা করার ক্ষমতা নির্বাচিত কৌশল মেনে চলতে বা প্রতিবেদনের বিশ্লেষণ এবং অধ্যয়নের সময় পাওয়া উল্লেখযোগ্য বিচ্যুতির ক্ষেত্রে এটি সংশোধন করতে সহায়তা করবে। কার্যকারিতা উন্নত করার প্রয়োজন হলে, অতিরিক্ত অনুরোধের ভিত্তিতে যে কোনো সময় আপগ্রেড করা যেতে পারে। আপনার যদি এখনও সফ্টওয়্যারটির কার্যকারিতা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার নির্দিষ্ট ইচ্ছা থাকে তবে এই সমস্ত কিছু ব্যক্তিগত বা দূরবর্তী পরামর্শের সময় আলোচনা করা যেতে পারে।