সিআরএম টাস্ক ম্যানেজমেন্ট
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
CRM টাস্ক ম্যানেজমেন্ট হল একটি নতুন সফ্টওয়্যার পণ্য যা ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের বিশেষজ্ঞরা সিআরএম (কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট) এর মতো প্রোগ্রামগুলির একটি লাইন তৈরি করার জন্য একটি প্রকল্পের অংশ হিসাবে তৈরি করেছেন। এই অ্যাপ্লিকেশানটি সমাপ্ত আকারে বিক্রি হয় না, তবে এটি এক ধরনের শেল যা আমাদের কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের কোম্পানির স্পেসিফিকেশনের সাথে সামঞ্জস্য করে, এটিতে একটি পৃথক ধরনের কাজের CRM সংগঠিত করে।
সাধারণভাবে, টাস্ক ম্যানেজমেন্টের জন্য সিআরএম সিস্টেমগুলি এন্টারপ্রাইজে তৈরি করা পৃথক গ্রাহক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, কার্যকলাপের ধরন, সামগ্রিক পরিচালনা ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য এবং গ্রাহক সম্পর্কের সাথে সম্পর্কিত সূক্ষ্মতাগুলি বিবেচনা করে। অর্থাৎ, এই ধরণের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি সর্বদা খুব স্বতন্ত্র, তাই সাধারণ ধরণের কাজগুলি পরিচালনার জন্য সিআরএম সিস্টেম বিক্রি করা (এবং গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে - কেনা) অত্যন্ত অযৌক্তিক। এই ধরনের স্ট্যান্ডার্ডাইজড সিস্টেম ব্যবহার করে তৈরি করা ম্যানেজমেন্টে অনেক ভুল এবং মুহূর্ত থাকতে পারে যা শুধুমাত্র আপনার ব্যবসাকে ধীর করে দেবে, উন্নতি করবে না। এই কারণেই USU-এর CRM টাস্ক ম্যানেজমেন্ট হল একটি প্রোগ্রাম যা আমাদের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তৈরি একটি সাধারণ সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে প্রতিটি নতুন ক্লায়েন্টের জন্য প্রতিবার নতুনভাবে ডিজাইন করা হয়। এই পদ্ধতিটি আমাদের ক্লায়েন্টদের কোম্পানিতে একটি সত্যিকারের উচ্চ-মানের CRM সিস্টেম তৈরি করতে সাহায্য করে।
অপারেশনাল CRM-এর কার্যাবলী বাস্তবায়নের অংশ হিসাবে, আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্কিত সমস্ত ইভেন্টের প্রাথমিক ডেটাতে অনলাইন অ্যাক্সেস নিবন্ধন এবং কনফিগার করবে এবং এই সম্পর্কগুলি পরিচালনা করবে। সিআরএম এবং ক্লায়েন্ট পরিচালনার কাজগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এই অ্যাক্সেসটি সমস্ত কর্মচারীদের জন্য বা স্বতন্ত্র দায়িত্বশীল ব্যক্তিদের জন্য কনফিগার করা হবে।
এছাড়াও একটি বিশ্লেষণাত্মক CRM সিস্টেম হওয়ায়, USU-এর প্রোগ্রামটি বিভিন্ন কোণ থেকে রিপোর্টিং এবং ডেটা বিশ্লেষণের কাজ পরিচালনা করবে।
একটি সহযোগী CRM হিসাবে, USU অ্যাপ্লিকেশন একটি নির্দিষ্ট স্তরের গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন কাস্টমাইজেশন সেট আপ করবে। ক্লায়েন্টদের জরিপ এবং প্রশ্নাবলী গঠন করা হবে এবং তাদের প্রকৃত চাহিদা খুঁজে বের করতে এবং তাদের কাজের উন্নতির জন্য পরিচালিত হবে।
সিআরএম সিস্টেম বাস্তবায়নে টাস্ক ম্যানেজমেন্ট হবে উন্মুক্ততা, পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার নীতির উপর ভিত্তি করে। যদি কোম্পানিটি বড় হয় এবং এর নিয়ন্ত্রণে বেশ কয়েকটি শাখা এবং বিভাগ থাকে, তাহলে ইউএসইউর প্রযুক্তি সিআরএম সিস্টেম ডিজাইন করবে যাতে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার কাঠামোর মধ্যে পরিচালনা একটি একক মডেল অনুসারে সর্বত্র পরিচালিত হয় এবং সাধারণ কাজগুলি সমাধান করে।
আপনার পণ্য বা পরিষেবার পুরানো গ্রাহকদের মধ্যে যত বেশি সন্তুষ্ট গ্রাহকরা থাকবেন, তত বেশি নতুনরা উপস্থিত হবে!
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-04-25
সিআরএম টাস্ক ম্যানেজমেন্টের ভিডিও
এই ভিডিওটি আপনার নিজের ভাষায় সাবটাইটেল দিয়ে দেখা যাবে।
প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ সম্পর্কিত সমস্ত কাজ সমাধান করে।
এই ধরণের কাজগুলি সমাধানের অংশ হিসাবে, যোগাযোগের সর্বোত্তম উপায় এবং পদ্ধতিগুলি নির্ধারণ করা হয়: সরাসরি মিটিং, টেলিফোন কথোপকথন, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ ইত্যাদি।
USU-এর অন্যান্য সফ্টওয়্যার সিস্টেমের মতো, এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনি একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস এবং ব্যাপক কার্যকারিতা পাবেন।
আপনার কোম্পানির বিক্রয় ফানেল নির্মাণ স্বয়ংক্রিয় হয়.
প্রোগ্রামটি বিভিন্ন বিপণন কার্যক্রমের ফলাফলের বিশ্লেষণ পরিচালনা করবে।
একটি স্বয়ংক্রিয় মোডে, সমস্ত পণ্য বা পরিষেবা বা তাদের পৃথক প্রকারের বিক্রয়ের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের সাথে সম্পর্কিত কাজগুলি সমাধান করা হবে।
সমস্ত ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ সংগঠিত করার সুবিধার জন্য সেগমেন্ট এবং সেক্টরে বিভক্ত করা হবে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
অনুবাদক কে?
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
ক্লায়েন্টদের সাথে মিথস্ক্রিয়া কাস্টমাইজেশনের একটি নির্দিষ্ট স্তর প্রতিষ্ঠিত হবে, যা আপনার জন্য প্রয়োজনীয়।
তারা ইউএসইউ থেকে একটি আবেদনে পরিণত হবে যাতে ক্লায়েন্টদের তাদের প্রকৃত চাহিদা খুঁজে বের করতে এবং তাদের কাজের উন্নতি করতে সমীক্ষা এবং প্রশ্নাবলী তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে।
আপনার প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক পরিষেবা এবং কল সেন্টার পরিচালনার উপর নিয়ন্ত্রণ স্বয়ংক্রিয়।
ব্যবস্থাপনা উন্মুক্ততা, পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার নীতির উপর ভিত্তি করে হবে।
CRM সিস্টেম কোম্পানির সমস্ত শাখায় একটি একক মডেল অনুযায়ী ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার কাঠামোর মধ্যে ব্যবস্থাপনা তৈরি করে।
ব্যবস্থাপনা অনুস্মারক এবং সতর্কতার জন্য CRM সিস্টেমের সুবিধাজনক সরঞ্জাম রয়েছে।
এছাড়াও সিআরএম সিস্টেমে কাজের সময়সীমা বাস্তবায়নের নিরীক্ষণের জন্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম রয়েছে।
একটি সিআরএম টাস্ক ম্যানেজমেন্ট অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
সিআরএম টাস্ক ম্যানেজমেন্ট
ক্লায়েন্টদের সাথে টেলিফোন কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হবে এবং আরও বিশ্লেষণ করা হবে।
কর্মচারীদের মধ্যে কর্তব্য এবং ক্ষমতার উল্লম্ব এবং অনুভূমিক বন্টন উন্নত হবে।
আমাদের অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে মাল্টি-লেভেল টাস্ক লিস্ট তৈরি করতে, সেগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে, বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক সেট করতে দেয় ইত্যাদি।
ইউএসইউ একটি অনন্য সিআরএম তৈরি করবে।
সমস্ত কাজ বোঝার জন্য যতটা সম্ভব সহজ হবে।
এটি প্রতিটি কর্মচারীকে তার কাছ থেকে ঠিক কী প্রত্যাশিত তা স্পষ্টভাবে বুঝতে অনুমতি দেবে।
স্বয়ংক্রিয় সিআরএম সিস্টেমে প্রতিটি ধরণের কাজের জন্য, একটি পৃথক ডাটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ করা হবে, যার প্রতিটিতে থাকবে: একটি টাস্ক লগ, টাস্ক সমাপ্তির তারিখগুলির একটি সময়সূচী; কাজগুলি সমাধানের জন্য দায়ীদের একটি তালিকা, সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি সময়সূচী, ইত্যাদি।