প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সহায়তা পরিষেবা প্রোফাইল সিস্টেমটি নেতৃস্থানীয় আইটি সংস্থাগুলি দ্বারা সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয়েছে পরিষেবার অনুরোধগুলি পূরণ করতে, কর্মীদের কর্মসংস্থানের স্তর পর্যবেক্ষণ করতে, সংস্থানগুলি নিরীক্ষণ করতে এবং সমস্ত প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপের বিষয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিবেদন তৈরি করতে। একই সময়ে, প্রতিটি পরিষেবার নিজস্ব ক্ষমতা, অবকাঠামো, বিশেষজ্ঞদের কর্মী, নিজের জন্য সম্পূর্ণ ভিন্ন কাজ সেট করে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। কাঠামোর কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে এবং ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য সিস্টেমটি এই মানদণ্ডগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার চেষ্টা করে।
USU সফ্টওয়্যার সিস্টেম (usu.kz) বেশ কয়েক বছর ধরে প্রযুক্তিগত পরিষেবা সহায়তা প্রদান করে আসছে। আমাদের ডেভেলপমেন্ট বিশেষজ্ঞরা প্রযুক্তিগত পরিষেবা, এর দৈনন্দিন চাহিদা, বিশেষত্ব এবং দীর্ঘস্থায়ী অসুবিধাগুলির সাথে ভালভাবে পরিচিত যা অপারেশন প্রক্রিয়ার মধ্যে নিজেকে প্রকাশ করে। এই প্রেক্ষাপটে, সিস্টেমের কাজ হল খরচ কমানো, অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিংয়ে ত্রুটি কমানো, সবচেয়ে শ্রম-নিবিড় অবস্থানের কর্মীদের উপশম করা, যখন সংস্থাটি সরাসরি মানব ফ্যাক্টরের উপর নির্ভর করে, কাজের ছন্দ বিপথে যায় এবং উত্পাদনশীলতা হ্রাস পায়। ময়দার ব্যবহারকারীদের সমর্থন আইটি পরিষেবা এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে যোগাযোগের স্তরের সাথে জড়িত থাকে যখন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রাখা, কলগুলিতে অবিলম্বে সাড়া দেওয়া এবং জৈবিকভাবে সংস্থানগুলি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ। এই সমস্ত সম্ভাবনা প্রযুক্তিগত সিস্টেম দ্বারা বাস্তবায়িত হয়। প্রয়োজনে, কাজের প্রক্রিয়াগুলিকে পর্যায়গুলিতে বিভক্ত করা হয় যাতে প্রযুক্তিগত সিস্টেম প্রতিটি পর্যায়ের সম্পাদনের উপর নজর রাখে, ব্যবহারকারীদের সময়মত এটি সম্পর্কে অবহিত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপোর্ট প্রদান করে। বর্তমান ক্রিয়াকলাপের তথ্য স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
বিকাশকারী কে?
2024-04-20
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য সিস্টেমের ভিডিও
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাটি দ্রুত ব্যবহারকারীর অনুরোধে সাড়া দেয়, অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রক্রিয়া করে, কার্যকরভাবে সিস্টেমটি ব্যবহার করে যাতে অপ্রয়োজনীয় দায়িত্বের সাথে কর্মীদের অতিরিক্ত বোঝা না যায়, প্রতিবেদন তৈরি করা যায়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়সূচী পরীক্ষা করা যায় এবং প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির প্রাপ্যতা পরীক্ষা করা যায়। প্রায়শই সহায়তা পরিষেবাটি মানব ফ্যাক্টরের উপর খুব নির্ভরশীল হয়ে ওঠে, যা প্রাথমিক এবং বিরক্তিকর ভুলগুলিতে পরিণত হয়, সংস্থাটি খ্যাতি ক্ষতির শিকার হতে শুরু করে। সিস্টেমটি এই নির্ভরতা থেকে কাঠামোটি সরিয়ে দেয়, ত্রুটি এবং অ্যাকাউন্টিং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়।
সিস্টেমের অভিযোজনযোগ্যতা সম্পর্কে ভুলবেন না। প্রতিটি সমর্থিত পরিষেবা চূড়ান্ত (ইতিবাচক) ফলাফলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কিন্তু একই সময়ে, এর কিছু বিশেষত্ব, নিজস্ব উন্নয়ন কৌশল, ব্যক্তিগত পছন্দ এবং লক্ষ্য রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি বিকাশ করার সময় এই সমস্ত কিছু বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল। এটির একটি দুর্দান্ত খ্যাতি রয়েছে যা বছরের পর বছর ধরে সরাসরি ব্যবহারিক অপারেশনে বিকশিত হয়েছে, যেখানে গ্রাহকদের সাথে সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা, উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি নিরীক্ষণ করা, ব্যবস্থাপনাকে রিপোর্ট করা এবং অতিরিক্ত সময় এবং অর্থ অপচয় না করা প্রয়োজন।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
সিস্টেমটি সহায়তা পরিষেবার কাজের প্রক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ করে, অনুরোধ এবং প্রযুক্তিগত আবেদনগুলি নিরীক্ষণ করে, প্রযুক্তিগত নির্দেশিকাগুলি বজায় রাখে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত প্রবিধান এবং প্রতিবেদনগুলি প্রস্তুত করে৷ ব্যবহারকারীদের একটি অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করার জন্য অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করতে হবে না, সময়সূচী পরীক্ষা করুন, কিছু বস্তুগত আইটেমের প্রাপ্যতা পরীক্ষা করুন এবং আদেশ কার্যকর করা নিয়ন্ত্রণ করুন। সময়সূচী জৈবভাবে প্রযুক্তিগত সংস্থান বরাদ্দ করতে এবং নীতিগতভাবে, সামগ্রিক লোড স্তর নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে।
যদি একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত উপকরণের প্রয়োজন হতে পারে, তাহলে ব্যবহারকারীরাই এটি সম্পর্কে প্রথম জানতে পারবেন।
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য একটি সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য সিস্টেম
সিস্টেমটি কর্মীদের কম্পিউটার সাক্ষরতার জন্য বিশেষ প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা রাখে না। প্রতিটি সহায়তা বিশেষজ্ঞ স্বল্পতম সময়ে কার্যকারিতা পরিচালনা করতে যথেষ্ট সক্ষম। মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, আপনি উত্পাদন সূচক, বিশ্লেষণাত্মক এবং পরিসংখ্যানগত সারাংশ, নিয়ন্ত্রক নথিগুলি অধ্যয়ন করতে বিশদ গণনা পেতে পারেন। কাজের কার্যকলাপ তথ্য গতিশীল আপডেট করা হয়. সামঞ্জস্য করা, কলে অবিলম্বে সাড়া দেওয়া এবং বাগগুলি ঠিক করা সহজ। ব্যবহারকারীরা অবাধে তথ্য, ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিক প্রতিবেদন, নিয়ন্ত্রিত ডকুমেন্টেশন বিনিময় করতে পারে। সহায়তা পরিষেবাটি বিকাশের প্রবণতা পায়, যেখানে আপনি পরিষেবার উন্নতি করতে, নতুন ধরণের পরিষেবাগুলিতে দক্ষতা অর্জন করতে এবং কর্মীদের যোগ্যতার উন্নতি করতে সিস্টেমের সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ প্ল্যাটফর্মের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে কাঠামোর দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ, পরিকল্পিতগুলির সাথে বর্তমান সূচকগুলির তুলনা করার ক্ষমতা, পরিষেবার প্রচারের কৌশল বিকাশ করা ইত্যাদি।
ডিফল্টরূপে, বিজ্ঞপ্তি মডিউল ইনস্টল করা থাকে, যা সংস্থার ঘটনাগুলি অবিলম্বে ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে। উন্নত পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে প্রোগ্রামটিকে সংহত করার সম্ভাবনা বাদ দেওয়া হয় না। ছোট ও বড় আইটি কোম্পানি, কারিগরি ও কম্পিউটার কেন্দ্র, স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা এবং সরকারি প্রতিষ্ঠান কোনো সমস্যা ছাড়াই সফটওয়্যারটি ব্যবহার করে। সমস্ত সরঞ্জাম পণ্যের মৌলিক কনফিগারেশনে একটি স্থান খুঁজে পায় না। কিছু বৈশিষ্ট্য একটি ফি জন্য দেওয়া হয়. সংযোজন তালিকা ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়. এটা আগে ডেমো কনফিগারেশন পরীক্ষা মূল্য. সংস্করণ বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়. প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা কার্যক্রমের কার্যকারিতা গ্রাহক সহায়তা পরিষেবার ফর্ম এবং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। পরিষেবা পদ্ধতি ব্যবহার করার সময়, ফার্মকে অবশ্যই পরিষেবার মানের মানদণ্ড যেমন শ্রেষ্ঠত্ব, সূক্ষ্মতা এবং উচ্চ গ্রেডের উপর নির্ভর করতে হবে। ভোক্তারা একটি প্যারামিটার দ্বারা নয়, কিন্তু বিভিন্ন কারণের মূল্যায়ন করে গুণমান উপলব্ধি করে। সেবার অভ্যাস ক্রমাগত এই ফর্মগুলিকে বহুগুণ করে চলেছে, যা শুধুমাত্র প্রতিযোগিতার কারণেই নয় বরং ক্রমবর্ধমান জনসাধারণের চাহিদা পূরণের প্রয়োজনীয়তার কারণেও ঘটে।