1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. CRM aplikacije
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 42
rating
Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: USU Software
Namjena: Automatizacija poslovanja

CRM aplikacije

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Copyright

    Copyright
  • Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?



CRM aplikacije - Snimak ekrana programa

Prilikom pokretanja biznisa, poduzetnici nastoje sve držati pod kontrolom, što i nije tako lak zadatak kako se može činiti izvana, softverski algoritmi i posebne CRM aplikacije koje su orijentirane na kupca mogu uzeti u obzir sve nijanse i pomoći u upravljanju. . Sada nije problem pronaći kompjuterske programe za automatizaciju raznih oblasti delatnosti, oni su različiti po funkcionalnosti, ceni i složenosti, zavisi od budžeta i ciljeva vlasnika kompanije. Automatizacija pomoću jednostavnih računovodstvenih sistema pomaže u upravljanju prodajom i robom, ali u isto vrijeme rad s kupcima ostaje van njihovog polja, a kvalitet usluge i korištenje tehnologije u privlačenju kupaca određuje profit i imidž. organizacije. Za kvalitetnu interakciju sa suradnicima najveću popularnost su stekle CRM tehnologije, koje će, prema svojoj namjeni, zaposlenima pružiti alate za povećanje baze klijenata i broja transakcija. Takođe, među raznovrsnim aplikacijama možete pronaći i one koje koriste integrisani pristup, kombinujući prednosti svih mogućnosti, stvarajući jedinstven mehanizam koji pokriva sva područja aktivnosti. Softverski sistemi su u stanju da efikasno reše mnoge probleme povećanja lojalnosti i zadržavanja partnera, dovodeći rad osoblja preduzeća u jedinstven format, uz značajno smanjenje troškova pronalaženja i sistematizacije radnih informacija. Naime, pojava platformi CRM formata u svakodnevnom životu firmi bila je odgovor na usložnjavanje uslova za vođenje tržišnih odnosa i poslovanja. Više nije moguće jednostavno proizvesti kvalitetan proizvod i čekati kupca, potrebno je djelovati na drugi način, istaknuti se u visokokonkurentnom okruženju. Upotreba softvera usmjerenog na povećanje baze klijenata pomoći će da se većina rutinskih operacija prenese na softver i preusmjeri snage na proširenje opsega aktivnosti, glavna stvar je napraviti izbor u korist projekta koji odgovara vašim ciljevima.

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Prelazak na automatizaciju interakcije sa potrošačima, izradu planova rada zaposlenih, praćenje akvizicije kupaca i još mnogo toga postat će dostupno zahvaljujući CRM tehnologijama. Takvo rješenje može biti „Univerzalni računovodstveni sistem“, koji ima sve gore navedene zahtjeve za efikasne primjene, ali se istovremeno odlikuje fleksibilnošću i lakoćom razvoja. Razvoj će organizirati zajedničku referentnu bazu za izvođače, zaposlenike, partnere, tehničku bazu, materijalne resurse i stalno će pratiti ove informacije. Dopunjavanje direktorija se može vršiti i ručno i putem importa, što je mnogo praktičnije i brže, jer će sistem zadržati internu strukturu. Elektronska evidencija će sadržati i slike, dokumentaciju, ugovore, sve što će pomoći u radu specijalista i ubrzati izvršenje zadataka. Zahvaljujući aplikaciji, menadžeri prodaje će moći provjeriti sve informacije o aplikaciji, prisutnosti plaćanja ili obrnuto, dugovanju i mnogo efikasnije regulisati ova pitanja. Softver je kreiran za korisnike različitih nivoa znanja, tako da nakon završenog kratkog kursa obuke možete početi da ga koristite skoro od prvog dana. Interfejs je izgrađen na principu intuitivnog razvoja, tako da se period adaptacije smanjuje što je više moguće. Naša CRM platforma ima lakonski dizajn, lišen velikog broja stručnih termina, što doprinosi brzom prelasku u automatizovani režim. Dodatno, moguće je naručiti mobilnu verziju aplikacije za obavljanje poslova s bilo kojeg mjesta, što je vrlo zgodno za putničku prirodu djelatnosti kompanije. Kada je integrisan sa telefonijom, menadžer će moći da pozove kupca jednim klikom na njegovu karticu, a prilikom prijema poziva na ekranu se prikazuju podaci o registrovanim korisnicima. Podrška CRM sistema će vam omogućiti da prikažete statistiku o pozivima, sastancima i pružiće priliku da procenite produktivnost prodajne usluge.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Choose language

Za brzo rješavanje uobičajenih projekata, CRM aplikacija ima ugrađen komunikacijski modul koji će omogućiti zaposlenima da trenutno međusobno razmjenjuju važne poruke i dokumentaciju bez napuštanja radnog naloga. Da biste pregledali poruke, ne morate čak ni mijenjati kartice, one će se pojaviti u kutu ekrana bez ometanja glavne aktivnosti. Ako postoji potreba za integracijom sa opremom, telefonijom ili web-stranicom organizacije, to se može implementirati kontaktiranjem naših programera. Takve inovacije pomoći će ubrzanju prijenosa i obrade dolaznih informacija. Program USU će također postati asistent u upravljanju osobljem, planiranju projekata i raspodjeli zadataka u zavisnosti od obima posla. Softverski algoritmi u aplikaciji će pratiti blagovremeno izvršenje zadataka, pozivanje ili druge važne stvari koje su u rasporedu rada svakog specijaliste. Menadžment će imati na raspolaganju set alata za procjenu produktivnosti podređenih, čije se radnje odražavaju pod njihovim loginovima. Prijava u CRM konfiguraciju je moguća samo za registrovane korisnike i nakon unosa lozinke koja je dodeljena imenu. Obični zaposleni će imati pristup samo onim modulima i podacima koji se odnose na njihove dužnosti, čime se ograničava vidljivost povjerljivih informacija. Stručnjaci odgovorni za interakciju sa drugim ugovornim stranama moći će podijeliti bazu u kategorije, definirati zadatke za svaku od grupa i provjeriti fazu transakcije. Za obavještavanje o spremnosti narudžbe ili slanje poruka bilo koje narudžbe, omogućena je automatska distribucija koja ima nekoliko opcija (SMS, email, messenger za pametne telefone viber). Automatizacija će vam omogućiti da vodite povijest zahtjeva i kupovina svake druge ugovorne strane, analizirate kupovnu moć i tražite načine da privučete nove potrošače.

  • order

CRM aplikacije

Ono što je bitno, projekat koji realizujemo zadovoljava sve međunarodne standarde i kreiran je korišćenjem najnovijih dostignuća u oblasti automatizacije poslovanja. Cijena našeg softvera direktno ovisi o odabranom skupu alata, tako da će i početnik poduzetnik i velika kompanija moći odabrati najbolje rješenje za sebe. Fleksibilnost softvera omogućava u svakom trenutku rada proširenje mogućnosti, povećanje funkcionalnosti, što će otvoriti nove horizonte u razvoju poslovanja. Pitanja implementacije i obuke osoblja bit će u rukama stručnjaka USU, ne morate čak ni prekidati radne procese, dovoljno je izdvojiti vrijeme za završetak kratkog kursa obuke koji se može završiti na daljinu.