Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 102

Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja

Softver USU

CRM za klijente

Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?

Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.

• 
  Kontaktirajte nas ovdje
• 
  Kako kupiti program?
• 
  Pogledajte snimak ekrana programa
• 
  Pogledajte video o programu
• 
  Preuzmite program sa interaktivnom obukom
• 
  Interaktivne upute za program i za demo verziju
• 
  Uporedite konfiguracije programa
• 
  Izračunajte cijenu softvera
• 
  Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
• 
  Ko je programer?

Snimak ekrana programa

Sfera usluga i pružanje usluga drugačije prirode podrazumeva preliminarnu evidenciju, kontrolu nad kojom treba da se vrši u skladu sa propisima organizacije, koju u slučaju velikih aktivnosti nije uvek moguće održavati, CRM za kupci mogu pomoći u ovom pitanju, uvođenjem dodatnih tehnologija. Kozmetički saloni moraju regulirati posjete kupaca ovisno o opterećenosti majstora, trajanju zahvata, a svaka greška uzrokuje preklapanje, što negativno utječe na reputaciju, jer nisu svi ljudi spremni dugo čekati na svoj red. Ili obrnuto, neracionalan pristup raspodjeli radnog vremena dovodi do toga da majstori imaju „prozore“, a to je gubitak novca i za njih i za salon. U slučaju zdravstvenih centara postoje i drugi zahtjevi za evidencijom, pa je za analizu bitno vrijeme uzorkovanja, a za procedure njihovo trajanje, dok je potrebno pravilno rasporediti tokove bez stvaranja gužvi na šalteru za registraciju. Podaci o posjetiocima su od posebnog značaja za procjenu profitabilnosti, potražnje za određenim uslugama, pa se stoga mogu koristiti u analitici i izvještavanju. Poseban odnos prema računovodstvu i organizaciji administrativnih poslova tjera nas da tražimo druge metode upravljanja ovim procesima, računovodstvo, a uključivanje informacionih tehnologija i CRM formata (usmjerenost na korisnika) će se nositi s tim zadatkom. Ako su ranije takve tehnologije bile prerogativ velikih industrijskih, komercijalnih, međunarodnih poduzeća, sada čak i mala poduzeća razumiju izglede za korištenje mehanizama sistematizacije i automatizacije. Prvi razvoji su se odlikovali složenošću implementacije, razvoja i nisu svi mogli priuštiti njihov trošak, ali raznolikost i dostupnost modernog softvera je nevjerojatna. Nije problem pronaći programe na internetu, kako za opći menadžment, tako i za određenu djelatnost. Upotreba CRM formata u takvim aplikacijama bit će još jedna prednost, jer će vam omogućiti da uspostavite efikasan mehanizam za interakciju svih struktura i kompetentan rad sa drugim stranama.

Ko je programer?

Među predstavljenim asortimanom CRM platforme za računovodstvenu evidenciju kupaca, savjetujemo vam da odaberete one koje mogu riješiti postojeće potrebe, prilagoditi se nijansama kompanije, a pritom su se dokazale kao pouzdan asistent. Pronalaženje gotovog rješenja nije lako, mnogo je bolje koristiti dizajner interfejsa Univerzalnog računovodstvenog sistema kao dostojnu alternativu koja vam omogućava da dobijete platformu prilagođenu vašem poslovanju. Ovaj razvoj postoji dugi niz godina i uspeo je da dokaže svoju efikasnost u mnogim kompanijama, pružajući klijentu one funkcije koje će pokriti trenutne potrebe. Jedinstvena fleksibilnost konfiguracije omogućava ne samo dobijanje individualnog softvera, već i njegovu promenu kako bi odgovarao novim uslovima poslovanja. Sistem je baziran na korišćenju savremenih tehnologija, uključujući CRM, što garantuje kvalitet automatizacije od samog početka i tokom celog rada. Prije nego što ponudimo konačnu verziju programa, pažljivo ćemo proučiti nijanse aktivnosti, utvrditi ostale zahtjeve korisnika, izraditi tehnički zadatak i tek nakon dogovora o detaljima pristupit ćemo razvoju. Ako se organizacija nalazi nedaleko od ureda USU, tada se implementacija može odvijati uz lično prisustvo na lokaciji kupca, u drugim slučajevima koristi se format daljinskog povezivanja na računare putem svjetske mreže. Također možete daljinski organizirati konfiguraciju funkcionalnosti, obuku osoblja, što će zahtijevati minimum vremena i truda. Našim kupcima pružamo čitav niz usluga za završetak instalacije, u svakom trenutku ćete dobiti tehničku, informativnu podršku. Korišćenje softvera ne podrazumeva potrebu za plaćanjem pretplate, što često nude druge firme za razvoj aplikacija. Programsko računovodstvo se sprovodi u okviru utvrđenog pristupa za svakog zaposlenog, što zavisi od službenog ovlašćenja, odnosno administrator neće videti finansijske podatke, računovodstvo nije vezano za dužnosti. Nitko drugi neće moći neovlašteno ući na platformu i koristiti dokumente i informacije, jer za ulazak morate unijeti login, lozinku koja se izdaje svakom korisniku.

Preuzmite demo verziju

Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Ko je prevodilac?

Naša verzija CRM-a za klijenta pomoći će održavanju jedinstvene baze podataka, ažuriranju je na vrijeme i moći će je koristiti sve poslovnice, čak i ako se nalaze u drugim gradovima. Za svakog posjetitelja kreira se posebna kartica na kojoj se nalaze potrebni kontakt podaci, kao i cjelokupna historija posjeta, evidencije i pruženih usluga, uz priložene čekove. Ako je elektronska verzija liste već bila dostupna prije automatizacije, tada će njen prijenos biti pojednostavljen korištenjem opcije uvoza, osiguravajući sigurnost interne strukture. Za registraciju novog posjetitelja, menadžer ili administrator će samo otvoriti pripremljeni šablon, unijeti nedostajuće podatke, što će skratiti proceduru na nekoliko minuta i poboljšati uslugu. Ako kompanija ima web stranicu na kojoj možete zakazati termin, tada se provodi integracija sa platformom USU, dok će CRM tehnologije automatski distribuirati aplikacije među stručnjacima, slati obavijesti drugim stranama. Dio monotonih, rutinskih, ali obaveznih procedura preći će u automatizirani način rada, smanjujući opterećenje zaposlenih, povećavajući točnost i brzinu rada. Sa takvim savjesnim računovodstvom možete računati na tačne informacije, praćene analizom i izlazom rezultata u različite izvještajne forme, za koje je predviđen poseban modul. Softverski algoritmi prilagođeni posebnostima aktivnosti organizacije pomoći će u praćenju obavljanja radnih zadataka od strane podređenih, nakon čega slijedi revizija, određujući indikatore produktivnosti svakog od njih. CRM konfiguracija za vođenje evidencije korisnika podržava slanje pošte, nudeći informacije putem različitih kanala komunikacije, kao što su e-mail, sms, viber. Ako se vijesti ili promocije tiču svih, tada će slanje pošte biti masovno, u cijeloj bazi podataka. Ako vam je potrebno čestitati rođendan, podsjetiti vas na termin ili poslati pojedinačni popust, prikladnije je koristiti odabir adresata. Na zahtjev se vrši integracija sa telefonijom, dok će konfiguracija moći obavljati glasovne pozive u ime kompanije, uz personaliziranu čestitku, obavještavati o tekućim promocijama i događajima. Ovako raznolik pristup interakciji s kupcima povećat će lojalnost, privući nove ljude i uspješno razviti vaše poslovanje.

Naručite CRM za klijente

Kupite gotov program

Također možete naručiti izradu softvera po mjeri

Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!

CRM za klijente