CRM za slanje e-pošte

Video CRM za slanje e-pošte

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.

Kako kupiti program?

Pošaljite detalje za ugovor

Ovo obično ne traje više od 5 minuta

Uplatite akontaciju

Otprilike 15 minuta

Program će biti instaliran

Ako je program kupljen za 1 korisnika, neće biti potrebno više od 1 sata

Uživajte u rezultatu

Beskrajno uživajte u rezultatu :)

CRM za slanje pisama značajno ubrzava proces slanja komercijalnih informacija i drugo. Šta je CRM - sistem jednostavnim rečima? CRM sistem je prvenstveno potreban preduzećima koja rade sa bazom klijenata. Softver pohranjuje sve potrebne informacije o svakom klijentu, uključujući historiju interakcije, kao i činjenice o izvršenim transakcijama. Softver vam omogućava automatizaciju glavnih procesa organizacije. CRM su operativni, analitički, kolaborativni. Uz pomoć operativnog CRM-a registruju se primarne informacije, analitički CRM generiše izveštaje, a takođe analizira informacije po različitim kategorijama. CRM-ovi za saradnju pružaju bliski nivo interakcije sa krajnjim korisnicima ili kupcima. Savremeni CRM-sistem prikuplja sve tehnike i računovodstvene metode koje su se ranije sprovodile ručnim računovodstvom, samo što se to dešava automatski. Najbolje je kada CRM kombinuje operativne, analitičke i kolaborativne funkcije. CRM za slanje poruka je poseban program za operativno upravljanje informacijama, smanjenje troškova i rizika povezanih sa ljudskim faktorom. CRM za slanje pisama pomaže u efikasnoj distribuciji radnog vremena, posebno u slučajevima kada postoji baza klijenata i na njoj se vrši periodično praćenje i informaciona podrška. Rad sa CRM-om za slanje poruka traje dosta vremena, mailing manageri formiraju pisma, zatim postavljaju određena podešavanja u programu, na primjer, odabiru segment u koji će se poslati i zatim slati stotine pisama primaocima samo jednim ključem. Moderna poduzeća aktivno koriste mailing listu, a takav alat pomaže u pružanju kvalitetne podrške svojim klijentima u najkraćem mogućem roku. U marketingu i menadžmentu se razvijaju posebne strategije za rad sa mailing listama. Zašto je ovaj alat tako efikasan? Ranije su se aktivno koristili direktni pozivi. Zašto su postali neefikasni? Jer poziv, na primjer, na kućnu adresu, ne može uvijek doći do klijenta, naći ga kod kuće. A ako jeste, klijent možda neće uvijek slušati pozivaoca. Takvi faktori igraju ulogu: klijent jednostavno nema vremena, možda nema raspoloženja. Pozivi na brojeve mobilnih telefona takođe mogu biti u pogrešno vreme za klijenta, mogu izazvati nezadovoljstvo kod korisnika vaših usluga. Za razliku od poziva, e-poruke dolaze na određenu adresu e-pošte, vaš klijent može primiti poruku na svoj telefon ili računar u bilo kojem trenutku. Zašto je veoma zgodno? Budući da klijent bira vrijeme za čitanje informacija od vas, to uvelike povećava šanse za pozitivan efekat pisma. Ako nije raspoložen, može kasnije provjeriti poštu. To znači da će pismo pročitati osoba koja je raspoložena za interakciju. CRM za slanje e-pošte zašto je efikasan? Posebne CRM platforme pomažu u uštedi vremena osoblja za korisničku podršku, pomažu u poboljšanju kvaliteta i efikasnosti usluge, održavaju kontakt sa klijentom prije transakcije, tokom transakcije i pružaju naknadnu uslugu. Za obavljanje slanja pošte nije potrebno uključiti dodatne radne jedinice, u softveru rade određeni algoritmi slanja, menadžer će moći podesiti pogodne opcije i zatim jednostavno pritisnuti dugme za slanje. Šta je još CRM koristan za slanje poruka? Softver vam omogućava praćenje statistike o dostavljenim materijalima, a također vam omogućava da istaknete određeni segment. Koji CRM-ovi funkcionišu na tržištu softverskih usluga? Mogu biti jednostavni, univerzalni, mogu biti opterećeni nepotrebnom funkcionalnošću. Jednostavni CRM-ovi za slanje e-pošte uključuju programe koji obavljaju ograničeni raspon zadataka. Na primjer, ovaj program će pokrenuti samo mailing listu. Složeni CRM programi su opterećeni nepotrebnom funkcionalnošću, obično su standardizirani, nefleksibilni i imaju dodatne mogućnosti koje ne možete uvijek koristiti u svom radu. Univerzalni programi su, po pravilu, platforme koje se mogu prilagoditi aktivnostima preduzeća. Raspon njihovih mogućnosti je širok, CRM se može prilagoditi prema vlastitom nahođenju. Upravo takvom proizvodu pripada i program kompanije Universal Accounting System. CRM softver se može konfigurirati za efikasno slanje e-pošte i još mnogo toga. Odabrano pismo se može poslati na email adrese, Viber, WhatsApp. Takođe možete koristiti govornu uslugu prilikom integracije sa PBX-om. Program ima šablone poruka. To znači da ne morate gubiti vrijeme na standardne poruke poput pozdrava ili želja. Šablone možete prilagoditi, kreirati vlastite šablone i koristiti ih u svom radu. Univerzalni računovodstveni sistem za prilagođavanje segmentaciji baze klijenata. Mogućnosti platforme vam omogućavaju da unesete detaljne podatke o vašim klijentima, od kontakt informacija do ličnih preferencija. Istovremeno, pametna USU usluga vas neće ograničavati da unosite podatke po volumenu. Unesene podatke možete po vlastitom nahođenju dopuniti ili obrisati. Zahvaljujući ovim podacima, lako je formirati određene segmentacije i koristiti samo željeni segment prilikom slanja mailouta. USU CRM platforma se može konfigurirati za bilo koju segmentaciju. Univerzalni proizvod je vrlo jednostavan za korištenje, ali u isto vrijeme ima veliku funkcionalnost. Čak i dijete može raditi u programu, ne zahtijeva posebnu obuku, dovoljno je proučiti upute za upotrebu. Dostupni su i različiti jezici za rad sa sistemom. U resursu možete izvesti jasnim glasom. Kako izgleda? CRM će pozvati navedenog klijenta u vaše ime, duplicirati informacije i, ako je potrebno, snimiti odgovor klijenta. Štaviše, to će učiniti u određenom vremenskom okviru ili na određeni datum. USU platforma može slati poruke instant messengerima. Ovo je vrlo zgodno, posebno za mobilne korisnike. Klijenti cijene kada kompanija primjenjuje moderne metode u radu. Na zahtjev, naši programeri mogu pružiti dodatne funkcije, a dostupne su i razne integracije sa opremom. Za one koji su zaposleni, razvili smo mobilnu verziju USU. U CRM programu možete raditi i na daljinu, kroz sistem možete podesiti upravljanje cijelom vašom organizacijom, kao i filijalama, strukturnim odjeljenjima itd. Na našoj web stranici naći ćete puno dodatnih informacija, demo, probnu verziju proizvoda. Svoje korisnike ne opterećujemo plaćanjem pretplate, svaki klijent ima svoj pristup i cijene. Preko softvera ne možete samo slati pisma, već i upravljati svim procesima organizacije. Da biste to učinili, samo nas trebate kontaktirati i objasniti svoj raspon zadataka, naši programeri će za vas odabrati individualnu funkcionalnost za vaše poslovanje, za upravljanje pismima. CRM po sistemu ključ u ruke iz Universal Accounting System je najbolje rješenje za moderno poslovanje.