Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
CRM upravljanje zadacima
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite program sa interaktivnom obukom
Interaktivne upute za program i za demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
CRM upravljanje zadacima je novi softverski proizvod koji su razvili stručnjaci Univerzalnog računovodstvenog sistema u sklopu projekta kreiranja linije programa kao što je CRM (Customer Relationship Management). Ova aplikacija se ne prodaje u gotovom obliku, već je svojevrsna ljuska koju stručnjaci naše kompanije prilagođavaju specifičnostima kompanije određenog kupca, organizujući u njoj CRM pojedinačnog tipa funkcionisanja.
Općenito, CRM sistemi za upravljanje zadacima su pojedinačni sistemi za upravljanje korisnicima kreirani u preduzeću, uzimajući u obzir vrstu aktivnosti, karakteristike cjelokupnog sistema upravljanja i nijanse povezane sa odnosima s klijentima. Odnosno, ova vrsta sistema upravljanja je uvek veoma individualna, pa je prodaja (i sa stanovišta kupca - kupovina) CRM sistema za upravljanje zadacima opšteg tipa, standardizovanih, krajnje nerazumna. Menadžment izgrađen korištenjem ovakvih standardiziranih sistema vjerovatno će imati mnogo nepreciznosti i trenutaka koji će samo usporiti vaše poslovanje, a ne poboljšati ga. Zato je USU-ov CRM Task Management program koji se svaki put iznova osmišljava za svakog novog klijenta na osnovu zajedničke softverske platforme koju kreiraju naši stručnjaci. Ovaj pristup nam omogućava da pomognemo u izgradnji zaista kvalitetnog CRM sistema u kompanijama naših klijenata.
U sklopu implementacije funkcija operativnog CRM-a, naš automatizovani sistem će registrovati i konfigurisati online pristup početnim podacima o svim događajima vezanim za odnose sa korisnicima i upravljati tim odnosima. Ovaj pristup će biti konfigurisan za sve zaposlene ili za pojedinačne odgovorne osobe, selektivno, u zavisnosti od vaših individualnih zahteva za CRM i zadatke upravljanja klijentima.
Kao i analitički CRM sistem, program USU će se baviti upravljanjem zadacima izveštavanja i analize podataka iz različitih uglova.
Kao CRM za saradnju, USU aplikacija će postaviti određeni nivo prilagođavanja interakcije sa klijentima. Formiraće se i sprovoditi ankete i upitnici klijenata kako bi se utvrdile njihove stvarne potrebe i unapredio njihov rad.
Upravljanje zadacima u implementaciji CRM sistema baziraće se na principima otvorenosti, planiranja i kontrolisanosti. Ako je kompanija velika i ima nekoliko filijala i odjela pod svojom kontrolom, tada će tehnologija USU-a dizajnirati CRM sistem tako da se upravljanje u okviru rada sa klijentima svuda odvija po jednom modelu i rješava zajedničke zadatke.
Što je više zadovoljnih kupaca među starim potrošačima vaše robe ili usluge, to će se pojaviti više novih!
Ko je programer?
2024-04-20
Video o upravljanju zadacima CRM-a
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.
Program rješava sve zadatke vezane za direktan kontakt sa kupcima.
U sklopu rješavanja ovakve vrste zadataka određuju se optimalna sredstva i metode kontakta: direktni sastanci, telefonski razgovori, komunikacija putem društvenih mreža itd.
Kao iu svim ostalim softverskim sistemima USU, i u ovoj aplikaciji ćete pronaći interfejs koji je jednostavan za korištenje i široku funkcionalnost.
Izgradnja prodajnog lijevka vaše kompanije je automatizirana.
Program će upravljati analizom rezultata različitih marketinških aktivnosti.
U automatiziranom načinu rada rješavat će se zadaci koji se odnose na analizu efektivnosti prodaje svih proizvoda ili usluga ili njihovih pojedinačnih vrsta.
Svi klijenti će biti podijeljeni u segmente i sektore radi lakšeg organizovanja rada sa njima.
Preuzmite demo verziju
Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.
Ko je prevodilac?
Uputstvo za upotrebu
Uspostaviće se određeni nivo prilagođavanja interakcije sa klijentima, koji je vama neophodan.
Oni će postati aplikacija USU za formiranje i provođenje anketa i upitnika klijenata kako bi se saznale njihove stvarne potrebe i unaprijedile njihov rad.
Kontrola nad upravljanjem korisničkim servisom i pozivnim centrima vaše organizacije je automatizirana.
Upravljanje će se zasnivati na principima otvorenosti, planiranja, kontrolisanosti.
CRM sistem gradi menadžment u okviru rada sa klijentima po jedinstvenom modelu u svim granama kompanije.
CRM sistem ima praktične alate za upravljanje podsjetnicima i upozorenjima.
Takođe u CRM sistemu postoje automatizovani alati za praćenje realizacije radnih rokova.
Naručite CRM upravljanje zadacima
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
CRM upravljanje zadacima
Telefonski razgovori sa klijentima će se automatski snimati i dalje analizirati.
Poboljšat će se vertikalna i horizontalna raspodjela dužnosti i ovlaštenja između zaposlenih.
Naša aplikacija će vam omogućiti da kreirate liste zadataka na više nivoa, klasifikujete ih, postavite obaveštenja i podsjetnike, itd.
USU će izgraditi jedinstveni CRM.
Svi zadaci će biti što jednostavniji za razumijevanje.
Ovo će omogućiti svakom zaposlenom da jasno shvati šta se tačno očekuje od njega.
Za svaku vrstu zadataka u automatizovanom CRM sistemu vodiće se posebna baza podataka, od kojih će svaki sadržati: dnevnik zadataka, raspored datuma završetka zadataka; spisak odgovornih za rješavanje zadataka, raspored za vođenje povezanih procedura itd.