Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Programi za pomoć
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Help Desk programi su fokusirani na pružanje tehničke podrške i automatizaciju procesa pružanja usluga kako za korisnike tako i za zaposlene u kompaniji. Drugim riječima, Help Desk je okarakterisan kao održavanje tehničke podrške, zahvaljujući kojoj kupci ili zaposleni mogu riješiti problem kvara ili neispravnog funkcionisanja različite opreme, programa itd. Automatizirani Help Desk programi vam omogućavaju da prihvatite zahtjev, obradite ga , i pošaljite ga odgovarajućem stručnjaku radi daljeg rješavanja problema. Često se ocjenjuje rad Help Deska, zbog čega se u većini slučajeva rad zaposlenih ocjenjuje prema recenzijama. Usluge Help Deska se često provode na daljinu putem internetske veze. Iz tog razloga, u većini ponuda na tržištu informacionih tehnologija postoje ponude za besplatno preuzimanje ovog ili onog Help Desk programa. Međutim, morate razumjeti da besplatne usluge imaju određena ograničenja koja vam ne dozvoljavaju da obavljate zadatke u potpunosti efikasno. Programi Help Desk-a moraju imati potrebnu funkcionalnost za rješavanje tehničkih problema, osim toga, daljinski način rada zahtijeva nesmetano i blagovremeno funkcionisanje hardvera. Stoga bi trebalo pažljivo birati programe. Korišćenje automatizovanih Help Desk programa poboljšava kvalitet usluge i pružanje usluga, osim toga, prisustvo efikasnog programa omogućava uspostavljanje tehničkih procesa unutar kompanije, koji doprinose povećanju efikasnosti aktivnosti.
Ko je programer?
2024-04-19
Video s programima za pomoć
Softverski sistem USU je automatizovani program koji obezbeđuje regulaciju, koordinaciju i unapređenje procesa rada bilo koje kompanije. Help Desk programi se razvijaju na osnovu zahteva i preferencija korisnika, što omogućava uzimanje u obzir potreba i karakteristika preduzeća. Dakle, funkcionalnost softverskog proizvoda može u potpunosti odgovarati traženim parametrima, osim toga, dostupna je korekcija postavki u programima zbog fleksibilnosti, koja omogućava promjenu ili dopunu opcija u programima. Stoga korištenje aplikacije Help Desk postaje mnogo efikasnije. Implementacija i montaža se izvode u kratkom roku bez uticaja na rad kompanije. Sistem ima demo verziju koja se može preuzeti sa web stranice. Uz pomoć USU softvera lako možete osigurati sve potrebne potrebe kompanije i obavljati procese kao što su računovodstvo po zahtjevima, kontrola operativnog razmatranja i obrade aplikacija, održavanje jedinstvene baze podataka, rad računovodstvenog osoblja, praćenje implementacija servisiranja tehničkih procesa klijenta ili zaposlenika, slanje pošte, izvještavanje, planiranje, praćenje racionalne i ciljane upotrebe materijala, praćenje kvaliteta održavanja i još mnogo toga.
Preuzmite demo verziju
USU softverski sistem - aplikacija za pomoć za sve prilike!
Naručite programe za pomoć
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Programi za pomoć
Softver je univerzalan u primjeni. USU Software nema specijalizaciju u primjeni i podjelu po ograničenjima prema specifičnostima ili sektorskim karakteristikama aktivnosti. Interfejs programa je jednostavan i zgodan. Kompanija pruža obuku koja omogućava brzo prilagođavanje i početak interakcije sa programima. Dizajn se može odabrati prema ličnim željama. Softver USU se može u potpunosti prilagoditi potrebama i preferencijama kompanije, čime se povećava efikasnost korištenja softvera. Help Desk-om se upravlja sa svim potrebnim kontrolnim mjerama ukupnih radnih procesa, uključujući praćenje učinka osoblja. Mogućnost formiranja baze podataka u kojoj možete pohraniti i obrađivati neograničenu količinu informativnog materijala. Automatizacija obrade zahtjeva omogućava brz odgovor na svaki zahtjev, odgovaranje i pružanje potrebne tehničke podrške, čak i na daljinu. Udaljeni način rada dostupan je u softveru USU zbog mogućnosti povezivanja s programima putem interneta. Potrebne informacije u programima možete pronaći brzim pretraživanjem, što štedi vrijeme i povećava efikasnost vašeg rada. Upotreba USU softvera poboljšava kvalitet rukovanja i pružanja usluga, osim toga, prema povratnim informacijama, moguće je prilagoditi rad osoblja, pa čak i voditi evidenciju o greškama. U programima možete ograničiti pristup svakom zaposleniku na korištenje određenih podataka ili opcija. Mogućnost izvođenja automatske pošte na različite načine. Prisustvo demo verzije, koja je dostupna za preuzimanje na web stranici kompanije. Dakle, možete testirati Help Desk sistem u probnoj verziji prije nego što nabavite licenciranu. Kontrola izvršenog posla: praćenje prijema prijave, faza razmatranja i rješavanje problema do završetka rada sa programima. Mogućnost planiranja vam omogućava ne samo da ravnomjerno rasporedite posao, već i da izradite bilo koji plan za optimizaciju i poboljšanje aktivnosti rukovanja podrškom. USU softverski tim stručnjaka pruža sve potrebne informacije, tehničku i servisnu podršku, uključujući i kvalitetnu uslugu. Uslužna djelatnost je djelatnost ljudi koji ulaze u specifične interakcije radi implementacije javnih, grupnih i individualnih usluga. Jedna strana u ovim interakcijama želi da dobije određene beneficije, a druga strana, pružajući određene usluge, pruža im mogućnost da imaju te pogodnosti. Svrha ovih odnosa nije stvaranje materijalnih vrijednosti, već zadovoljenje ljudskih potreba.