Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Help desk sistemi
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Help Desk sistemi vam omogućavaju da pružite brzu tehničku podršku i uslugu klijentima i zaposlenima kompanije. Help Desk sistemi imaju mnogo različitih tipova, mogućnosti i karakteristika. Poređenje sistema Help Desk je najlakši način da odredite i odaberete najprikladniji program. Prilikom poređenja potrebno je istaknuti i prednosti i nedostatke svakog hardverskog proizvoda. Međutim, takvo poređenje i odabir najpovoljnijih ponuda mora se izvršiti u zavisnosti od potreba preduzeća, kao i zahteva rada Help Deska. Organizacija rukovanja tehničkom podrškom jedan je od najtežih zadataka jer Help Desk mora svoje usluge obavljati i na daljinu, u suprotnom će efikasnost rada biti minimalna. Na tržištu informacionih tehnologija, Help Desk sistemi su predstavljeni u različitim varijantama, uključujući ponude za korišćenje onlajn verzija dostupnih sa direktnom vezom na Internet. Raznolikost zahtijeva poređenje svih ponuda. U poređenju sa punopravnim sistemima, ovakve aplikacije nisu efikasno rešenje, jer korišćenje onlajn servisa nosi visok rizik i gubitka i krađe podataka. U poređenju sa onlajn uslugama, kompletni Help Desk sistemi nisu dostupni besplatno, iz tog razloga većina kompanija bira nepouzdane izvore i kupuje opcije Help Desk sistema. Korišćenje sistema treba u potpunosti da obezbedi rešavanje radnih zadataka u poređenju sa besplatnim sistemima, pri čemu od kvaliteta i efikasnosti informacionog proizvoda zavisi ne samo rad rukovodstva podrške, već celokupne kompanije. Prilikom odabira hardverskog proizvoda, morate pažljivo i pažljivo napraviti svoj izbor upoređujući dostupne ponude.
Ko je programer?
2024-04-18
Video o sistemima help desk
Softverski sistem USU je hardver nove generacije koji optimizuje sve poslovne procese u kompaniji. Primjena programa moguća je u svakom preduzeću, bez obzira na specijalizaciju u vrsti ili djelatnosti djelatnosti. Razvoj besplatnog softvera vrši se uzimajući u obzir potrebe, preferencije i specifičnosti preduzeća. Svi identifikovani kriterijumi omogućavaju formiranje najpogodnije funkcionalnosti sistema, koja se može menjati ili dopunjavati zbog posebne prednosti USU softvera koju aplikacija ima u odnosu na druge sisteme – fleksibilnosti. Implementacija i instalacija besplatnog proizvoda izvode se brzo, bez dodatnih ulaganja ili prisutnosti specijalizirane opreme. Uz pomoć automatske aplikacije lako se možete nositi sa radnim zadacima, kao što su implementacija rukovanja Help Desk-om, upravljanje i kontrola nad osobljem, formiranje i održavanje baze podataka, planiranje, formiranje i praćenje zahtjevi, kontrola realizacije zadataka tehničke podrške u svakoj fazi rada sa aplikacijom i još mnogo toga.
Preuzmite demo verziju
USU Softverski sistemi - vaša pomoć podrška u bilo koje vrijeme!
Naručite sisteme za pomoć
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Help desk sistemi
Softverski proizvod se može koristiti za optimizaciju bilo kojeg radnog procesa, uključujući podršku. Meni softverskog proizvoda je jednostavan i lak, ne izaziva poteškoće u korišćenju i ne stvara probleme u interakciji zaposlenih sa sistemima, čak i za one koji nemaju tehničke veštine. Funkcionalnost USU softvera može se mijenjati ili dopunjavati ovisno o potrebama i željama kupca. Upravljanje Help Desk-om se odvija uz organizaciju svih potrebnih mjera za kontrolu svih radnih operacija i procesa izvršavanja zadataka, uključujući praćenje rada osoblja. Rad osoblja se u potpunosti prati za svakog zaposlenog, evidentirajući sve procese koji se obavljaju u besplatnom softveru. Formiranje i održavanje baze podataka. Baza podataka u softveru USU uključuje skladištenje i obradu neograničene količine informativnog materijala. Automatizovana procedura prihvata i obrade prijava omogućava pažljivo i detaljno praćenje brzine, kvaliteta i svake faze izvršavanja radnih zadataka. Možete koristiti sisteme na daljinu, samo imate internet vezu. Sistemi imaju opciju brze pretrage koja vam omogućava da pronađete informacije koje su vam potrebne u roku od nekoliko sekundi. Naklonost softverskog proizvoda omogućava značajno poboljšanje kvaliteta i brzine usluge i pružanja usluga, što pozitivno utiče na ukupni imidž kompanije. Pristup se može konfigurisati za svakog zaposlenog u sistemima, ograničavajući pravo korišćenja određenih funkcija ili podataka. Softver USU omogućava obavljanje slanja pošte različitih tipova: glasovna, pošta i mobilna. Na web stranici kompanije predstavljena je probna verzija Help Desk programa, koja se može preuzeti i testirati prije dobijanja licencirane verzije. Dodatne informacije, poređenje sa drugim sistemima, recenzije i video zapisi o softveru USU i kontakti za komunikaciju također se mogu pronaći na web stranici. Formiranje toka posla omogućava automatizovan način vođenja dokumentacije, bez rutinske i dugotrajne papirologije. Program omogućava planiranje, što omogućava ravnomjernu distribuciju radnih zadataka i efikasno suočavanje s njima, a što je najvažnije, pravovremeno obavljanje. Tim stručnjaka za softver USU u potpunosti prati sisteme u svim fazama, od razvoja do obuke. Važan teorijski i praktični problem u analizi uslužnih djelatnosti je pitanje strukturiranja uslužnog sektora, kao i klasifikacija usluga i uslužnih djelatnosti. Kada se razmatra suštinska komponenta koncepta 'usluga', mogu se razlikovati dvije komponente pojma 'Help Desk' i 'sistemi'.