1. USU
  2.  ›› 
  3. Programes d'automatització empresarial
  4.  ›› 
  5. Gestió de tasques CRM
Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 916
rating
Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial

Gestió de tasques CRM

  • Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
    Copyright

    Copyright
  • Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
    Signe de confiança

    Signe de confiança


Transició ràpida.
Què vols fer ara?

Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.



Gestió de tasques CRM - Captura de pantalla del programa

La gestió de tasques CRM és un nou producte de programari desenvolupat per especialistes del Sistema de Comptabilitat Universal com a part d'un projecte de creació d'una línia de programes com el CRM (Customer Relationship Management). Aquesta aplicació no es ven en forma acabada, sinó que és una mena d'intèrpret que els especialistes de la nostra empresa ajusten a les especificitats de l'empresa d'un client en particular, organitzant-hi el CRM d'un tipus de funcionament individual.

En general, els sistemes CRM per a la gestió de tasques són sistemes de gestió de clients individuals creats a l'empresa, tenint en compte el tipus d'activitat, les característiques del sistema de gestió global i els matisos associats a les relacions amb els clients. És a dir, aquest tipus de sistemes de gestió són sempre molt individuals, per la qual cosa vendre (i des del punt de vista del client -comprar) sistemes CRM per a la gestió de tasques de tipus general, estandarditzats, és extremadament poc raonable. És probable que la gestió creada amb aquests sistemes estandarditzats tingui moltes imprecisions i moments que només alentiran el vostre negoci, no el milloraran. És per això que el CRM Task Management d'USU és un programa que es dissenya cada vegada de nou per a cada nou client sobre la base d'una plataforma de programari comuna creada pels nostres especialistes. Aquest enfocament ens permet ajudar a construir un sistema CRM d'alta qualitat a les empreses dels nostres clients.

Com a part de la implementació de les funcions de CRM operatiu, el nostre sistema automatitzat registrarà i configurarà l'accés en línia a les dades inicials de tots els esdeveniments relacionats amb les relacions amb els clients i gestionarà aquestes relacions. Aquest accés es configurarà per a tots els empleats o per a persones responsables individuals, de manera selectiva, en funció dels vostres requisits individuals per a tasques de CRM i gestió de clients.

En ser també un sistema CRM analític, el programa de la USU s'ocuparà de la gestió de tasques d'informes i anàlisi de dades des de diferents vessants.

Com a CRM col·laboratiu, l'aplicació USU establirà un cert nivell de personalització de la interacció amb el client. Es realitzaran enquestes i qüestionaris als clients per tal de conèixer les seves necessitats reals i millorar la seva feina.

La gestió de tasques en la implementació del sistema CRM es basarà en els principis d'obertura, planificació i controlabilitat. Si l'empresa és gran i té diverses sucursals i divisions sota el seu control, aleshores la tecnologia de la USU dissenyarà el sistema CRM perquè la gestió en el marc del treball amb els clients es dugui a terme arreu segons un únic model i resolgui tasques comunes.

Com més clients satisfets hi hagi entre els vells consumidors dels vostres béns o serveis, més n'apareixeran de nous!

Qui és el desenvolupador?

Akulov Nikolai

Programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.

Data en què es va revisar aquesta pàgina:
2024-04-19

Aquest vídeo es pot veure amb subtítols en el vostre propi idioma.

El programa resol totes les tasques relacionades amb el contacte directe amb els clients.

En el marc de la resolució d'aquest tipus de tasques, es determinen els mitjans i mètodes de contacte òptims: reunions directes, converses telefòniques, comunicació a través de xarxes socials, etc.

Com en tots els altres sistemes de programari d'USU, en aquesta aplicació trobareu una interfície fàcil d'utilitzar i una àmplia funcionalitat.

La construcció de l'embut de vendes de la teva empresa està automatitzada.

El programa gestionarà l'anàlisi dels resultats de diverses activitats de màrqueting.

De manera automatitzada, es resoldran tasques relacionades amb l'anàlisi de l'eficàcia de les vendes de tots els productes o serveis o dels seus tipus individuals.

Tots els clients es dividiran en segments i sectors per a la comoditat d'organitzar el treball amb ells.


En iniciar el programa, podeu seleccionar l’idioma.

Qui és el traductor?

Khoilo Roman

Programador en cap que va participar en la traducció d'aquest programari a diferents idiomes.

Choose language

S'establirà un cert nivell de personalització de la interacció amb els clients, que és necessari per a vostè.

Es convertiran en una aplicació de la USU per formar i realitzar enquestes i qüestionaris als clients per tal de conèixer les seves necessitats reals i millorar la seva feina.

El control sobre la gestió de l'atenció al client i els centres de trucades de la vostra organització està automatitzat.

La gestió es basarà en els principis d'obertura, planificació i controlabilitat.

El sistema CRM construeix la gestió en el marc del treball amb els clients segons un model únic a totes les branques de l'empresa.

El sistema CRM té eines convenients per a la gestió de recordatoris i alertes.

També en el sistema CRM hi ha eines automatitzades de seguiment de l'execució dels terminis de treball.



Ordena una gestió de tasques de cRM

Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.



Com comprar el programa?

La instal·lació i la formació es fan a través d'Internet
Temps aproximat requerit: 1 hora i 20 minuts



També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat

Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!




Gestió de tasques CRM

Les converses telefòniques amb els clients s'enregistraran automàticament i s'analitzaran més.

Millorarà la distribució vertical i horitzontal de funcions i competències entre els empleats.

La nostra aplicació us permetrà crear llistes de tasques multinivell, classificar-les, establir notificacions i recordatoris, etc.

USU crearà un CRM únic.

Totes les tasques seran el més senzilles possible per a la comprensió.

Això permetrà a cada empleat entendre clarament què s'espera exactament d'ell.

Per a cada tipus de tasques del sistema CRM automatitzat, es mantindrà una base de dades separada, cadascuna de les quals contindrà: un registre de tasques, un calendari de les dates de finalització de les tasques; una relació dels responsables de la resolució de tasques, un calendari de gestió dels tràmits relacionats, etc.