1. USU
  2.  ›› 
  3. Programes d'automatització empresarial
  4.  ›› 
  5. Manteniment de clients en CRM
Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 469
rating
Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: USU Software
Propòsit: Automatització empresarial

Manteniment de clients en CRM

  • Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
    Copyright

    Copyright
  • Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
    Signe de confiança

    Signe de confiança


Transició ràpida.
Què vols fer ara?



Manteniment de clients en CRM - Captura de pantalla del programa

En els darrers anys, la gestió de clients en CRM s'ha dut a terme mitjançant programes especials d'automatització que ajuden a construir clarament tots els aspectes d'interacció amb la base de clients, implementar estratègies de publicitat i màrqueting, promocionar serveis i atraure nous consumidors. La metodologia de realització depèn totalment de l'organització. Pot centrar-se en la interacció amb el client, treballar per augmentar la fidelitat o el coneixement de la marca, participar en correus promocionals o trucades, prioritzar les xarxes socials, etc.

Els especialistes del Sistema de Comptabilitat Universal (EUA) intenten treballar per mantenir el suport d'una manera substantiva i amb la màxima diligència, perquè els clients en el primer període d'operació puguin utilitzar fàcilment les àmplies eines CRM i obtenir els resultats desitjats. No us oblideu de les cadenes automatitzades. Les operacions seran més fàcils fins al nivell requerit. Amb una sola acció s'inicien diversos processos, es processa la informació entrant, s'actualitza la informació dels registres i s'elaboren automàticament els documents que l'acompanyen.

Els beneficis de mantenir els registres són clars. Per a cada client, es recull informació, característiques i documents de CRM completament diferents, que permet crear grups objectiu, estudiar la demanda, analitzar indicadors de pèrdues i guanys i activar diferents canals d'atracció. No és cap secret que mantenir el suport també afecta els problemes de comunicació adequada amb proveïdors, socis comercials i contraparts. Els usuaris tenen accés a transaccions, tarifes, acords vigents i volums. Es poden analitzar tots els paràmetres.

L'enviament d'SMS es considera la característica més demandada del programa CRM. Al mateix temps, l'enviament automàtic implica missatges tant personals com massius als clients. Segons determinades característiques, podeu crear grups objectiu per tal d'augmentar l'eficàcia de la publicitat. Aquest no és l'únic aspecte del CRM que s'ha de prestar atenció. A això s'hi afegeix el manteniment de documents normatius, anàlisi d'indicadors de clients i demanda, càlculs i previsions automàtics, control de les operacions del magatzem, elaboració d'informes financers i de gestió.

Les tecnologies modernes us permeten portar el vostre negoci a un nivell completament diferent. Els programes d'automatització esdevenen una clara confirmació. Són productius, productius, enfocats a aconseguir el resultat desitjat de totes les maneres possibles des de l'ampli conjunt d'eines CRM. Els contactes amb clients i socis, informes de gestió regulats, nòmines d'especialistes a temps complet, tràmits, estudis i anàlisis diversos, càlculs estadístics de determinats llocs i molt més queden sota control.

Aquest vídeo es pot veure amb subtítols en el vostre propi idioma.

La plataforma regula les principals qüestions de treball amb clients, mailing i investigació, anàlisi de la demanda, comunicació, informes CRM sobre paràmetres seleccionats.

Gairebé tots els aspectes de les activitats de l'organització estan sota l'estricte control de la plataforma digital. Al mateix temps, hi ha a disposició dels usuaris una àmplia gamma d'eines funcionals.

Sobre els esdeveniments més importants de la vida de l'estructura, les notificacions d'informació es reben a la velocitat del llamp.

Els directoris separats es dediquen als contactes amb proveïdors, contractistes i socis comercials.

La naturalesa de la comunicació CRM depèn completament dels desitjos de l'estructura. Aquests poden ser missatges SMS personals i massius, la formació de grups objectiu, diversos estudis i la col·lecció d'analítica.


En iniciar el programa, podeu seleccionar l’idioma.

Choose language

Mantenir el suport també afecta les relacions amb els socis comercials, on és fàcil obrir arxius, estudiar l'historial de les operacions, simplement comparar les tarifes actuals i estimar costos.

Si els volums d'ingressos cauen ràpidament, hi ha hagut una sortida de clients, la dinàmica es reflectirà en els informes.

La plataforma pot esdevenir un únic centre d'informació que uneix punts de venda, magatzems i oficines diverses.

El sistema supervisa no només les operacions del format CRM, sinó que també capta l'altra gamma de processos, compres de béns, reserves d'existències, serveis diversos, planificació i previsió.

No té sentit crear manualment targetes electròniques per a cada client (o productes d'assortiment) quan la llista corresponent està a mà. Es proporciona una opció d'importació.

  • order

Manteniment de clients en CRM

Si l'empresa disposa de dispositius de magatzem (TSD), es pot connectar per separat qualsevol equip de tercers.

La supervisió us permet detectar problemes de manera ràpida i precisa. Preneu mesures immediates per eliminar-los.

Amb l'ajuda dels informes programàtics, és més fàcil analitzar els canals d'adquisició de clients, les campanyes i promocions de màrqueting, els descomptes i bonificacions i els programes de fidelització.

Podeu treballar amb detalls amb indicadors de producció, informes d'estudi, indicadors de rendiment del personal, establir tasques per al futur, supervisar la seva implementació.

Durant un període de prova, no podeu prescindir d'una versió de demostració del producte. Oferim descàrrega gratuïta.