Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial
Descàrrega del servei d'ajuda
- Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
Copyright - Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
Editor verificat - Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
Signe de confiança
Transició ràpida.
Què vols fer ara?
Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí
Com comprar el programa?
Veure una captura de pantalla del programa
Mira un vídeo sobre el programa
Descarregueu la versió demo
Compara les configuracions del programa
Calcula el cost del programari
Calcula el cost del núvol si necessites un servidor al núvol
Qui és el desenvolupador?
Captura de pantalla del programa
Moltes empreses de TI s'enfronten a la necessitat de descarregar Help Desk, que està decidida a oferir un servei de suport d'alta qualitat, establir relacions fiables i prometedores amb la base de clients i controlar literalment tots els processos tecnològics. Moltes solucions d'Help Desk es poden trobar al mercat sense cap problema. Alguns d'ells són gratuïts, mentre que altres contenen molts complements d'escriptori, funcions, com a resultat de funcions de pagament. Si descarregueu un producte adequat, el treball de l'estructura canviarà fonamentalment.
L'àrea de suport del servei del sistema USU Software (usu.kz) intenta estudiar-ho a fons perquè les empreses informàtiques no només puguin descarregar gratuïtament l'Help Desk, sinó també posar en pràctica el projecte, aconseguir el resultat desitjat, oferir una assistència de qualitat i dedicar-se al manteniment. Algunes organitzacions poden descarregar el projecte sense consultes addicionals amb els desenvolupadors, centrant-se únicament en els comentaris i les seves pròpies preferències. Preneu-vos el vostre temps per triar. Intenta sospesar amb cura els avantatges i els contres, esbrina els avantatges de la plataforma, prova la versió de demostració. Els registres d'Help Desk contenen informació de referència sobre sol·licituds i clients. La base és convenient per al treball diari. Baixeu les dades a mitjans externs sense cap problema. Els catàlegs gratuïts són fàcils d'editar, classifiquen (cerca) la informació segons criteris especificats. Els processos de treball es mostren directament en temps real, la qual cosa és un argument seriós per descarregar una solució de programari. La informació s'actualitza dinàmicament. És possible fer ajustos ràpidament, detectar problemes i imprecisions. Amb l'ajuda del Servei d'Ajuda, els usuaris intercanvien informació, documents i informes, mostres financeres i analítiques gratuïtes, mantenen un organitzador, creen una taula de personal i fan un seguiment dels recursos. Qualsevol formulari normatiu es pot descarregar i imprimir. No t'oblidis de la comunicació. A través de l'Help Desk, podeu contactar ràpidament amb els clients, aclarir qualsevol dubte, donar llum a detalls, etc. Molt sovint, per rebre el mòdul d'enviament d'SMS, cal descarregar-vos un complement de pagament. En el nostre cas, el mòdul s'inclou a l'espectre bàsic gratuït.
Qui és el desenvolupador?
Akulov Nikolai
Programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.
2024-04-18
Vídeo de descàrrega del servei d'assistència
La innovació en el manteniment és important i substancial. Amb el temps, Help Desk adquireix eines addicionals, els estàndards i les normatives s'actualitzen, apareixen algunes innovacions i funcions, que es converteixen en un autèntic delicte no descarregar. En aquest cas, no hauríeu de centrar-vos en el rang lliure. Comproveu algunes de les opcions que s'enumeren entre les opcions de complements, no us oblideu d'integrar-vos amb els principals llocs i opcions de serveis, la capacitat de millorar el manteniment, desenvolupar-vos, ser més eficients i productius.
La configuració del servei d'ajuda supervisa tots els processos de gestió, elabora informes automàticament, recull informes analítics nous i omple les normatives.
Descarregueu la versió demo
Els principis de treballar amb peticions canvien dràsticament. Val la pena descarregar-se el projecte per no perdre temps extra en el registre de l'aplicació, la selecció d'un especialista i el control al llarg de la seva execució.
Un planificador gratuït permet distribuir correctament el nivell de càrrega de treball del personal de l'organització. Si es poden requerir recursos addicionals per a determinades sol·licituds, els usuaris seran els primers a saber-ho.
Sol·liciteu una descàrrega del servei d'assistència
Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.
Com comprar el programa?
Compra un programa ja fet
També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat
Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!
Descàrrega del servei d'ajuda
La plataforma Help Desk s'adapta a tots els usuaris sense excepció. La interfície s'implementa d'una manera accessible i senzilla. La gestió és senzilla. No hi ha un sol element superflu. Els processos de treball es poden dividir en diverses etapes per reforçar la posició de control, per respondre ràpidament als més petits problemes. Si descarregueu un producte de programari, tindreu l'oportunitat de participar gratuïtament en l'enviament d'SMS. No és difícil per als usuaris intercanviar informació útil, documents i informes, mostres estadístiques i analítiques. La productivitat del servei d'ajuda es mostra visualment, cosa que ajuda a avaluar objectivament el nivell de càrrega de treball, regular la posició del fons material i no carregar el personal amb volums de treball innecessaris. Les tasques del sistema inclouen no només el control de les operacions actuals, sinó també els objectius a llarg termini de l'organització, la introducció de nous serveis, la gestió del desenvolupament i altres paràmetres. La gamma inclou un mòdul de notificació gratuït, que permet un seguiment complet de cada procés i cada esdeveniment. No s'exclou l'opció d'integració amb serveis i serveis avançats. Els complements es poden instal·lar per una tarifa. El programa és utilitzat per centres informàtics i de manipulació, organitzacions privades i governamentals, així com empreses líders de TI que ofereixen serveis als usuaris. No tots els instruments estan disponibles en l'espectre bàsic. Pots llegir més sobre addicions i innovacions al nostre lloc web. Us recomanem que consulteu la llista corresponent. Comenceu amb una versió de demostració. Amb la seva ajuda, podeu crear primeres impressions, destacar els avantatges i beneficis del projecte. Recentment, els fabricants s'han enfrontat al fenomen de la "competència d'una manera nova". Això és el que diu al respecte l'economista nord-americà T. Levitt: "La competència d'una manera nova no és una competència entre elles el que produeixen les empreses a les seves fàbriques, sinó el que, a més, subministraven els seus productes en forma d'envasos, serveis, etc. publicitat, assessorament als clients i altres coses que la gent valora'. Les principals funcions del servei com a eina de màrqueting són atraure compradors, donar suport i desenvolupar la venda de productes, informar els compradors. Gràcies a les oportunitats de Help Desk, una empresa crea una relació favorable de confiança amb els clients i constitueix la base per a la continuació d'una comunicació comercial efectiva.