1. USU
  2.  ›› 
  3. Programes d'automatització empresarial
  4.  ›› 
  5. Programes d'assistència
Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 294
rating
Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: USU Software
Propòsit: Automatització empresarial

Programes d'assistència

  • Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
    Copyright

    Copyright
  • Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
    Editor verificat

    Editor verificat
  • Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
    Signe de confiança

    Signe de confiança


Transició ràpida.
Què vols fer ara?



Programes d'assistència - Captura de pantalla del programa

Els programes d'Help Desk se centren a oferir suport tècnic i automatització dels processos de prestació de serveis tant per als clients com per als empleats de l'empresa. És a dir, l'Help Desk es caracteritza com a manteniment de suport tècnic, gràcies al qual els clients o empleats poden resoldre el problema de mal funcionament o mal funcionament de diversos equips, programes, etc. Els programes d'Help Desk automatitzats permeten acceptar una sol·licitud, tramitar-la. , i envieu-lo a l'especialista adequat per resoldre el problema. Sovint s'avalua el treball de l'Help Desk, per aquest motiu, en la majoria dels casos, el treball dels empleats s'avalua segons les revisions. Els serveis d'Help Desk sovint es realitzen de manera remota mitjançant una connexió a Internet. Per aquest motiu, en la majoria de les ofertes del mercat de les tecnologies de la informació, hi ha ofertes per descarregar-se gratuïtament aquest o aquell programa d'Help Desk. Tanmateix, heu d'entendre que els serveis gratuïts tenen certes limitacions que no us permeten realitzar tasques de manera totalment eficient. Els programes d'Help Desk han de tenir la funcionalitat necessària per garantir la solució de problemes tècnics, a més, el mode de funcionament remot requereix el funcionament ininterromput i puntual del maquinari. Per tant, hauríeu de triar amb cura els programes. L'ús de programes automatitzats d'Help Desk millora la qualitat del servei i la prestació dels serveis, a més, la presència d'un programa efectiu permet establir processos tècnics dins de l'empresa, que contribueixen a augmentar l'eficiència de les activitats.

El sistema USU Software és un programa automatitzat que proporciona regulació, coordinació i millora dels processos de treball de qualsevol empresa. Els programes Help Desk es desenvolupen en funció dels requisits i preferències del client, la qual cosa permet tenir en compte les necessitats i característiques de l'empresa. Per tant, la funcionalitat del producte de programari pot complir totalment amb els paràmetres requerits, a més, la correcció de la configuració dels programes està disponible gràcies a la flexibilitat, que permet canviar o complementar les opcions dels programes. Per tant, l'ús de l'aplicació Help Desk es fa molt més eficient. La implantació i instal·lació es realitza en poc temps sense afectar el treball de l'empresa. El sistema té una versió de demostració que es pot descarregar des del lloc web. Amb l'ajuda del programari USU, podeu proporcionar fàcilment totes les necessitats necessàries de l'empresa i dur a terme processos com la comptabilitat a petició, el control de la consideració operativa i el processament de les aplicacions, el manteniment d'una base de dades única, el treball del personal comptable, el seguiment de la implementació de processos tècnics de servei a un client o empleat, enviament d'un correu, informes, planificació, seguiment de l'ús racional i dirigit dels materials, seguiment de la qualitat del manteniment i molt més.

Sistema de programari USU: aplicació d'ajuda per a totes les ocasions!

  • order

Programes d'assistència

El programari és d'aplicació universal. USU Software no té especialització en l'aplicació i divisió per limitació segons la característica específica o sectorial de l'activitat. La interfície dels programes és senzilla i còmoda. L'empresa ofereix formació, que permet adaptar-se ràpidament i començar a interactuar amb els programes. El disseny es pot triar segons les preferències personals. El programari USU es pot adaptar totalment a les necessitats i preferències de l'empresa, la qual cosa augmenta l'eficiència en l'ús del programari. El servei d'ajuda es gestiona amb totes les mesures de control necessàries en els processos de treball globals, inclòs el seguiment del rendiment del personal. La possibilitat de formar una base d'informació en la qual es pot emmagatzemar i processar una quantitat il·limitada de material informatiu. L'automatització del processament de sol·licituds permet respondre ràpidament a cada sol·licitud, respondre i proporcionar tot el suport tècnic necessari, fins i tot de manera remota. El mode remot està disponible al programari USU a causa de la possibilitat de connectar-se als programes a través d'Internet. La informació necessària als programes es pot trobar mitjançant una cerca ràpida, la qual cosa estalvia temps i afegeix eficiència al vostre treball. L'ús del Programari USU millora la qualitat del maneig i la prestació dels serveis, a més, segons el feedback, és possible ajustar el treball del personal i fins i tot mantenir un registre d'errors. En els programes, podeu restringir l'accés de cada empleat a l'ús de determinades dades o opcions. La capacitat de realitzar un enviament automatitzat de diverses maneres. La presència d'una versió de demostració, que es pot descarregar al lloc web de l'empresa. Així, podeu provar el sistema d'Help Desk en una versió de prova abans d'obtenir-ne una amb llicència. Control del treball realitzat: seguiment de la recepció de la sol·licitud, fase de consideració i resolució de problemes fins a la finalització del treball amb els programes. La capacitat de planificació permet no només distribuir uniformement el treball, sinó també elaborar qualsevol pla per optimitzar i millorar les activitats de gestió de suport. L'equip d'especialistes en programari USU ofereix tota la informació necessària, suport tècnic i de servei, inclòs un servei d'alta qualitat. L'activitat de servei és l'activitat de les persones que entren en interaccions específiques per a la implementació de serveis públics, grupals i individuals. Una part d'aquestes interaccions vol rebre determinats beneficis, i l'altra, la prestació de serveis específics, els ofereix l'oportunitat de tenir aquests beneficis. La finalitat d'aquestes relacions no és la creació de valors materials, sinó la satisfacció de les necessitats humanes.